You are here

Gediz Elektrik İletişim

Gediz Elektrik müşteri hizmetleri, çağrı merkezi, arıza hattı ve online işlem seçenekleriyle hızlı çözümler sunar.

 

 

Gediz Elektrik     Gediz Elektrik Müşteri Hizmetleri

Gediz Elektrik Borç Sorgulama     Gediz Elektrik Abonelik İşlemleri

Çağrı merkezi telefonu

Gediz Elektrik İletişim Merkezine 0850 800 0 186 numaralı hattan ulaşabilirsiniz.  7 gün 24 saat açık olan Gediz İletişim Merkezi, aşağıdaki konularda hizmet verir:

  • Abonelik başvurusu ve iptali
  • Fatura sorgulama
  • Fatura itirazı ve şikayetler
  • Bilgi alma ve enerji danışmanlığı
  • İndirimli elektrik işlemleri

Aboneliği üzerine alma işlemleri

Elektrik aboneliği için, Gediz Elektrik'in İzmir ve Manisa'daki müşteri ilişkileri merkezlerinden birine gidip kendi adınıza satış sözleşmesi yapmalısınız. Abonelik için gerekli belgeleri ve ücreti önceden hazırlamak işlerinizi hızlandırır.

Online hizmetler

Gediz Elektrik internet sitesini kullanarak bazı işlemleri müşteri merkezine gitmeden yapabilirsiniz. Gediz Elektrik online hizmetler merkezine kaydolursanız, borç bilgilerini takip edebilir ve sayaç endeks bildirimi yapabilirsiniz. İnternet sitesinden yapılan işlemler aşağıdaki gibidir:

  • Fatura sorgulama
  • Bireysel abonelik
  • Bilgi güncelleme
  • İndirimli elektrik başvurusu

Hızlı borç sorgulama

Gediz elektrik internet sitesi ana sayfasında bulunan uygulamaya yalnızca tesisat numarasını girerek güncel fatura bilginize erişin. Tesisat numarası faturanın üst bölümünde bulunur.

Online İletişim

Şirketin internet sitesinde İletişim bölüme girip şikayet, öneri, bilgi talebi, fatura itirazı ve teşekkür gibi konularda online form doldurarak şirkete ulaştırabilirsiniz.

Elektrik kesintisi ve arıza hattı

İzmir ve Manisa'da elektrik dağıtım sistemindeki arızalara Gediz Dağıtım müdahale eder. Dağıtım şirketini aynı zamanda sayaç değişikliği, sokak aydınlatmasındaki arızlar ve kaçak kullanım ihbarı gibi durumlarda da arayabilirsiniz. Gediz Dağıtım'a ulaşmak için, İzmir ve Manisa'dan 186 elektrik arıza hattını aramalısınız. 

İletişim adresleri

Genel Müdürlük İzmir
Anadolu Caddesi No:41 Megapol Tower Kat:19
Bayraklı / İZMİR 
Tel: 0232 990 00 00 / Faks: 0232 477 26 28
E-Posta: bilgi@gedizelektrik.com.tr
İletişim Merkezi: 0850 800 0 186