Hızlı özet

  • Elektrik aboneliği için bölgenizdeki görevli tedarik şirketine başvurursunuz; doğalgaz için bölgenizin görevli dağıtım şirketine;
  • Belge listesi ortak çoğunluk: kimlik, tapu/kira, DASK, IBAN; iş yerleri için ek olarak vergi levhası ve sicil belgesi;
  • Elektrikte e-Devlet üzerinden 7/24 başvuru mümkündür; doğalgaz başvuruları çoğu zaman dağıtım şirketinin online portalı üzerinden yapılır;
  • Mesken aboneliklerinde güvence bedeli abonelik kapatıldığında iade edilir;
  • Belgeler eksiksizse abonelik 24-72 saat içinde aktif hale gelir.

Elektrik mi, doğalgaz mı, ikisi mi?

Yeni taşındığınız konut veya iş yerinde elektrik ve doğalgaz abonelikleri ayrı şirketlere açtırılır. Türkiye'de iki enerji türü farklı düzenleme rejimlerine tabidir.

Elektrik aboneliği

Elektrik aboneliği, bölgenizdeki görevli tedarik şirketine (GTŞ) başvurularak açılır. 21 elektrik dağıtım bölgesinin her birinde bir GTŞ vardır (BEDAŞ, AYEDAŞ, Başkent EDAŞ, Toroslar EDAŞ vb.). Türkiye'de elektrik faaliyeti hukuki olarak ikiye ayrılmıştır: dağıtım şebekesini işleten dağıtım şirketi (EDAŞ) ve enerjiyi satan tedarik şirketidir.

Detaylı süreç ve belgeler için elektrik aboneliği rehberini inceleyebilirsiniz.

Doğalgaz aboneliği

Doğalgaz aboneliği, bölgenizdeki görevli doğalgaz dağıtım şirketine başvurularak açılır. Doğalgazda dağıtım ve perakende satış aynı şirket bünyesinde yürütülür; mesken aboneleri için tedarikçi seçim hakkı yoktur. İGDAŞ İstanbul, Başkentgaz Ankara, İzmirgaz İzmir, Aksa Doğalgaz 30+ il olmak üzere büyük operatörler vardır.

Detaylı süreç ve belgeler için doğalgaz aboneliği rehberini inceleyebilirsiniz.

İlinizdeki elektrik tedarik şirketini öğrenmek için elektrik dağıtım şirketleri rehberini; doğalgaz dağıtım şirketini öğrenmek için doğalgaz dağıtım şirketleri rehberini inceleyebilirsiniz. e-Devlet üzerinden de "Elektrik Görevli Tedarik Şirketleri" hizmetiyle bölgenizin GTŞ'sini sorgulayabilirsiniz.

Ortak gerekli belgeler

Mesken aboneliği için

  • T.C. kimlik kartı — abone adına;
  • Tapu (mülk sahibi için) veya kira sözleşmesi (kiracı için);
  • DASK poliçesi — Zorunlu Deprem Sigortası, kanunen zorunludur;
  • Tesisat numarası — varsa, eski faturada yazılıdır, işlemleri hızlandırır;
  • IBAN — otomatik ödeme istiyorsanız;
  • Kiracılar için ek: mülk sahibinin adı, soyadı ve T.C. kimlik numarası.

İş yeri aboneliği için

  • Şirket yetkilisinin kimlik kartı;
  • Tapu, kira sözleşmesi veya kullanım protokolü;
  • Vergi levhası ve bağlı olunan vergi dairesi bilgisi;
  • Ticaret sicil gazetesi ve sicil numarası;
  • İmza sirküleri ve yetki belgesi (yetkili olmayan biri başvuruyorsa noter onaylı vekaletname);
  • Mesken olarak kullanılan binalardaki iş yerleri için DASK poliçesi;
  • Sanayi tarifesinden faydalanmak için sanayi sicil belgesi.

Başvuru kanalları

e-Devlet

turkiye.gov.tr üzerinden, T.C. kimlik numaranız ve e-Devlet şifrenizle 7/24 başvuru yapabilirsiniz. Mesken elektrik aboneliklerinin büyük kısmı tamamen dijital olarak tamamlanır; doğalgaz başvuruları için bazı bölgelerde dağıtım şirketinin online portalına yönlendirilirsiniz.

Tedarikçi/dağıtım şirketi şubesi

Belgelerinizin ıslak imzalı kopyaları ile şubeye giderek başvurunuzu yerinde tamamlarsınız. Karmaşık durumlar (vekaletname, vefat, abonelik devri) için tercih edilir; randevu beklemesi nedeniyle en yavaş seçenektir.

Online tedarikçi portalı

Tedarik veya dağıtım şirketinin kendi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden başvuru yaparsınız. İlk fatura PDF'i ve müşteri numaranız genellikle aynı gün e-postanıza iletilir.

Güvence bedeli ve abonelik ücretleri

Elektrik aboneliği güvence bedeli

Güvence bedeli, abonelik açılışında ödediğiniz ve abonelik kapatıldığında borçsuzsanız enflasyona göre güncellenerek size iade edilen teminattır. EPDK her yıl güvence birim bedellerini abone grubuna göre yayımlar:

Güvence bedeli = Sözleşme gücü (kW) × Abone grubunun birim bedeli (TL/kW)

Mesken aboneleri için sözleşme gücü en az 5 kW alınır; ticarethaneler için tipik değer 9 kW'tır. Mesken aboneliklerinde güvence bedeli iki taksitte ödenebilir. Detaylar için elektrik güvence bedeli rehberini inceleyebilirsiniz.

Doğalgaz aboneliği güvence bedeli

Doğalgaz aboneliklerinde de güvence bedeli alınır; tipik tutar 500-2.500 TL aralığındadır ve dağıtım şirketine göre değişir. Aboneliği kapattığınızda, borcunuz yoksa enflasyona göre güncellenmiş tutar nakden iade edilir.

Diğer ücretler

  • Damga vergisi — güvence bedelinin binde 9,48'i;
  • Kesme-bağlama bedeli — eski abonelik kapatılmış ve sayaç kapalıysa EPDK'nın belirlediği sabit ücret (2026 AG: 140 TL);
  • Dosya masrafı — sembolik tutar.

Başvuru sonrası süreç

Belgeleriniz eksiksizse abonelik sözleşmeniz imzalandığı anda aktive olur. Sayaç kapalıysa dağıtım şirketi imar yerleşim alanında 3 iş günü, dışında 5 iş günü içinde sayacı açar. Pratikte e-Devlet üzerinden yapılan başvurularda toplam süre 24-72 saat arasındadır.

Bu rehber mevcut elektrik veya doğalgaz hattı olan kullanım yerleri için geçerlidir. Henüz şebekeye bağlanmamış yeni bir bina için önce dağıtım şirketinden bağlantı sözleşmesi ve onaylı tesisat projesi gerekir; bağlantı sürecinden sonra abonelik adımı gelir.

Abonelik devri

Yeni taşındığınız adresteki abonelik önceki kullanıcı tarafından kapatılmamışsa, kendi adınıza yeni bir başvuru yapmanız yeterlidir; siz abone olduğunuzda eski abonelik otomatik olarak iptal edilir. Mirasçı olarak vefat eden bir yakının aboneliğini devralmak içinse veraset ilamı ve standart abonelik belgeleri gereklidir.

Detaylı süreç için elektrik abonelik devri rehberini inceleyebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Elektrik ve doğalgazı tek başvuruda açtırabilir miyim?

Hayır. Elektrik ve doğalgaz farklı şirketler tarafından yürütülür ve ayrı başvuru gerektirir. Aynı gün her iki başvuruyu da tamamlayabilirsiniz; e-Devlet üzerinden elektrik, dağıtım şirketinin online portalı veya şubesi üzerinden doğalgaz başvurusu yapabilirsiniz.

Tedarikçimi seçebilir miyim?

Elektrik için evet: 2026 serbest tüketici limiti 500 kWh/yıl olduğundan pratik olarak tüm aboneler tedarikçilerini değiştirebilir. Doğalgaz için mesken segmentinde tedarikçi seçim hakkı yoktur; bölgenizin görevli dağıtım şirketinden gaz alırsınız.

Abonelik açıldıktan sonra tedarikçimi değiştirebilir miyim?

Evet, elektrikte. Tedarikçi değişikliği ücretsizdir ve sayaçta hiçbir değişiklik gerektirmez. Yeni tedarikçi otomatik geçiş bildirimini sizin yerinize yapar; süreç ortalama 25-50 gün içinde tamamlanır. Detaylar için tedarikçi karşılaştırma rehberini inceleyebilirsiniz.

e-Devlet üzerinden iş yeri aboneliği açabilir miyim?

Mesken kullanıcıları için e-Devlet en hızlı yöntemdir. Ticari abonelikler içinse imza sirküleri ve ticaret sicil bilgileri nedeniyle çoğu zaman şube veya online tedarikçi portalı tercih edilir. e-Devlet bazı tedarikçilerde ticari abonelik için sınırlı destek sunar.

Geçici aboneliği nedir?

Şantiye, inşaat, fuar veya etkinlik gibi süreli kullanımlar için açılan, sözleşme süresi sonunda otomatik olarak sona eren abonelik tipidir. Mesken/ticarethane tarifesinden farklı bir şantiye tarifesi uygulanır ve güvence bedeli daha yüksek tutulur.

Faydalı bağlantılar