Hızlı özet
- Doğalgazda tek tedarikçi bölgenizdeki dağıtım şirketidir; abonelik için ona başvurursunuz ;
- Mevcut tesisatlı evde başvurunuz aynı gün veya ertesi gün tamamlanabilir; sayaç açma 1-3 iş günüdür ;
- Gerekli belgeler: kimlik, tapu/kira sözleşmesi, DASK, varsa eski tesisat numarası ;
- Güvence bedeli abone grubuna göre dağıtım şirketinin yıllık tarifesinden hesaplanır ; abonelik kapatıldığında iade edilir ;
- BOTAŞ 4 Nisan 2026 itibarıyla konut tüketicileri için il bazlı kademeli tarife uygulamasına geçti ; eşik aşıldığında Kademe-2 zamlı birim fiyat geçerli olur.
Doğalgaz aboneliği nasıl çalışır?
Türkiye'de doğalgaz piyasası elektrikten farklı işler: tedarikçi seçimi yoktur. BOTAŞ konut tüketicilerine satış yapmaz; bölgenizdeki doğalgaz dağıtım şirketi (örn. İGDAŞ, BAŞKENTGAZ, İZGAZ, AKSA) hem dağıtımı hem perakende satışı tek noktadan yapar. Dolayısıyla yeni bir aboneliği üzerinize alırken muhatabınız her zaman bölgenizin dağıtım şirketidir.
Mevcut tesisatı olan bir konutta abonelik aboneliği üzerine alma denilen bir prosedürle açılır. Önceki abone aboneliğini kapatmışsa sayaç kapalıdır; sözleşmenizi imzalayıp güvence bedelinizi yatırdıktan sonra dağıtım şirketi sayacı açarak gazı verir.
Üzerine alma için gerekli belgeler
Belgeleri önceden hazırlamak başvurunuzun aynı gün tamamlanmasını sağlar. Profilinize göre istenen belgeler farklılık gösterir.
Mülk sahibi için
- T.C. kimlik kartı veya nüfus cüzdanı ;
- Tapu fotokopisi (mülkiyetinizi gösteren güncel belge) ;
- DASK (Zorunlu Deprem Sigortası) poliçesi ;
- Eski faturada yazılı tesisat numarası (varsa süreci hızlandırır) ;
- Otomatik ödeme tanımlamak isteyenler için banka IBAN'ı.
Kiracı için
- T.C. kimlik kartı ;
- Kira sözleşmesi (taraflarca imzalı, noter onayı zorunlu değil) ;
- DASK poliçesi (genellikle ev sahibinin poliçe numarası verilir) ;
- Mülk sahibinin adı, soyadı ve T.C. kimlik numarası ;
- Varsa eski faturadan tesisat numarası ;
- IBAN.
Adım adım üzerine alma süreci
Mevcut tesisatlı bir konutta doğalgaz aboneliğini üzerinize alma süreci dört adımdan oluşur. Belge eksikliği yoksa süreç tipik olarak 1-3 iş günü içinde tamamlanır.
- Bölgenizdeki dağıtım şirketini öğrenin — doğalgaz dağıtım şirketleri listemizden ilçeniz için yetkili şirketi tespit edin ;
- Belgelerinizi hazırlayın — yukarıdaki listeyi profilinize göre tamamlayın; eksik DASK aynı gün düzenletilebilir ;
- Başvuru kanalını seçin — şube, online portal veya çağrı merkezi üzerinden başvurun ;
- Sözleşmeyi imzalayın ve güvence bedelini yatırın — sayaç açma randevusu için tarih bilgisi alın.
Güvence bedeli ve abonelik ücretleri
Doğalgaz aboneliği açılışında dört kalem tahsil edilir; sadece güvence bedeli iade edilir, diğer kalemler tek seferliktir.
| Kalem | Tutar | İade |
|---|---|---|
| Güvence bedeli | Dağıtım şirketinin tarifesi (abone grubuna göre) | Var (enflasyon güncel) |
| Servis bedeli / sayaç açma | Dağıtım şirketinin yıllık tarifesi | Yok |
| Damga vergisi | Sözleşme bedelinin binde 9,48'i | Yok |
| Dosya / KDV | Şirkete göre | Yok |
Doğalgaz dağıtım şirketleri her yıl Aralık-Ocak döneminde EPDK onayıyla yeni güvence ve servis bedellerini yayımlar; cari yıla ait tutarları dağıtım şirketinizin web sitesinden teyit edebilirsiniz. Önceki aboneliğinizden iade aldığınız güvence bedelini yeni başvuruda kullanabilirsiniz.
2026 doğalgaz tarifesi — bilmeniz gerekenler
BOTAŞ 4 Nisan 2026 itibarıyla konut tüketicileri için il bazlı kademeli tarife uygulamasına geçti. Bu, faturanın hesabını doğrudan etkilediğinden abonelik açtırırken anlaşılması gereken bir konudur.
- Kademe-1 indirimli birim fiyat — toptan satışta 10,625000 TL/Sm³ ; il bazlı aylık eşiğin altında kalan tüketim için ;
- Kademe-2 zamlı birim fiyat — toptan satışta 18,000000 TL/Sm³ ; eşik aşıldığında aşan kısım için ;
- İl bazlı eşikler — İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyük illerde kış aylarında 250-340 Sm³ aralığında ; BOTAŞ'ın 81 il listesinden teyit edilmelidir ;
- KDV — doğalgaz faturasında %18 olarak uygulanır.
Sık sorulan sorular
Doğalgaz aboneliğini üzerime almam ne kadar sürer?
Belge eksikliği yoksa başvuru aynı gün tamamlanır; sayacın açılması için dağıtım şirketi tarafından verilen randevu genelde 1-3 iş günü içindedir. Yoğun dönemlerde (kış başlangıcı) bu süre uzayabilir.
Eski abone aboneliğini kapatmamışsa ne olur?
Sizin başvurunuz yapıldığında eski abonelik otomatik olarak iptal edilir; eski abonenin kalan borçları yeni aboneye devredilmez. Tesisat numarası aynı kalır, sözleşme hesap numarası değişir.
Doğalgaz aboneliğinde tedarikçi seçebilir miyim?
Mesken aboneleri için tedarikçi seçimi yoktur; bölgenizin dağıtım şirketi tek tedarikçidir. Serbest tüketici hakkı yalnızca yıllık 75.000 Sm³ üzerinde tüketim yapan büyük sanayi ve ticarethanelere tanınmıştır.
Mevcut tesisat çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
Sayaç açma randevusunda gaz kaçağı, kombi arızası veya tesisat sorunu tespit edilirse dağıtım şirketi gazı vermez. Yetkili bir doğalgaz tesisatçısı (EPDK lisanslı sertifikalı firma) ile tesisatı onarttıktan sonra yeni randevu alınır; bu süreç ek maliyet doğurur.
Boş kalmış evdeki abonelik üzerine alınır mı?
Evet, ancak gaz uzun süredir kapalıysa tesisat bütünlük testi yapılması istenir. Test ücretsizdir ancak sayaç açma randevusunda tespit edilirse ek randevu gerekebilir. Boş kalan evlerin abonelik açılışında 7-10 iş günü hesaplamak doğru olur.