Elektrik faturasındaki tüm bilgiler: saha saha açıklamalı rehber

Abone bilgileri bölümü

Faturanın üst kısmında yer alan kimlik bilgileri, neredeyse tüm abonelik işlemlerinde sizden istenir. Bu nedenle bu alanların doğru anlaşılması önemlidir.

Abone numarası / tesisat numarası

Sözleşme imzalandığında ilgili tesisat için verilen kimlik numarasıdır. Bazı tedarikçilerde "hesap numarası" adıyla da görünür; abonelik işlemlerinde tedarikçi bu numara ile veya müşteri numarasıyla işlem yapar. Detay için abone numarası rehberine bakabilirsiniz.

Müşteri numarası

Birden fazla tesisatta aboneliği olan müşterileri tanımlar; tesisat değil doğrudan kişiyi kimliklendirir. Tedarik şirketinin online portalı genellikle müşteri numarası ile giriş ister.

Dosya / sıra numarası

Tesisatın bulunduğu bölgeyi (mahalle/cadde) tanımlayan dosya numarası ile dosya içindeki sırayı gösteren sıra numarası, dağıtım kayıt sisteminde işlem takibinde kullanılır.

Tüketici sınıfı

Faturada genellikle serbest tüketici, serbest olmayan tüketici veya son kaynak tedariki tüketicisi ibarelerinden biri yer alır.

• Serbest tüketici: Yıllık tüketimi serbest tüketici limitinin üzerinde olan, tedarikçisini değiştirebilen abone;
• Serbest olmayan tüketici: Limit altındaki ya da seçim hakkını kullanmamış abone; bölgesindeki görevli tedarikçiden ulusal tarife ile elektrik alır;
• Son kaynak tedariki tüketicisi: Eşik üstü olup ikili anlaşma yapmayan abone; SKTT marjı uygulanır.

Abone grubu

"Mesken", "Ticarethane", "Sanayi", "Tarımsal Sulama" gibi gruplar faturanın hesaplanmasında esas alınan tarife sınıfını belirler. Mesken aboneleri için BTV %5, Enerji Fonu %1 ve KDV %10 oranları uygulanır.

Aboneye ait kişisel bilgiler

• Ad-soyad veya kurum adı (tüzel kişiler için temsilci);
• Adres (tesisat adresi, abone iletişim adresinden farklı olabilir);
• T.C. kimlik numarası (bireysel) veya vergi numarası ve vergi dairesi (tüzel);
• İletişim bilgileri (e-posta, cep telefonu, sabit telefon).

Tüketim verileri bölümü

Faturanın orta kısmında yer alan alanlar, ilgili dönem için tüketiminizi nasıl hesaplandığını gösterir.

Dönem

Tüketim ölçümünün yapıldığı yıl ve ay (örn. 2026/04). Yönetmelik gereği fatura dönemi 25-35 gün arasıdır.

İlk ve son okuma tarihi

Sayacın ay başında okunan tarih ile ay sonunda okunan tarihtir; aralarındaki gün farkı faturalama dönemini oluşturur.

İlk ve son endeks

Dönem başlangıcındaki sayaç değeri ile dönem sonundaki sayaç değeridir. Tüketim = son endeks − ilk endeks.

Tüketim miktarı

Sayaçlar her ay sıfırlanmaz; toplam tüketim biriktiriciyle artar. Faturadaki kWh tüketimi iki endeks arasındaki farktır. Üç zamanlı sayaçlarda T1 (puant), T2 (gündüz) ve T3 (gece) endeksleri ayrı satırlarda bulunur.

Üç zamanlı saat dilimleri

• Gündüz (T2): 06:00 — 17:00;
• Puant (T1): 17:00 — 22:00;
• Gece (T3): 22:00 — 06:00.

Endüktif, kapasitif, reaktif

Aktif gücün belirli oranlarını aşan endüktif veya kapasitif yükler için reaktif bedel uygulanır. Mesken aboneliklerinde tipik olarak görülmez; sanayi/ticari abonelerde tahakkuk eder.

Ek tüketim

Önceki dönemde yanlış okumadan kaynaklanan eksik veya fazla tüketim, sonraki faturada artı (+) veya eksi (−) kWh olarak düzeltilir.

Günlük ortalama tüketim

Dönem toplam tüketiminin gün sayısına bölünmesiyle elde edilir; mesken kademeli tarifenin Kademe 1 / Kademe 2 ayrımında kullanılır (8 kWh/gün eşik).

Bir sonraki okuma dönemi

Sayacın bir sonraki okumasının tahmin edilen yıl ve ay bilgisi; tüketim takibi yapan abonelere kontrol noktası verir.

Bedel ve vergi kalemleri

Faturanın alt bölümü, ödenecek tutarı oluşturan kalemleri sıralar.

Aktif enerji bedeli

Tüketim × kademe birim fiyatı. 2026 mesken birim fiyatları (KDV hariç): Kademe 1 (≤ 240 kWh/ay) 2,92 TL/kWh; Kademe 2 (> 240 kWh/ay) 4,32 TL/kWh.

Dağıtım bedeli

Şebeke yatırımı, bakım, işletme maliyeti karşılığı; mesken kademeli birim fiyatları içinde aktif enerji ile birleşik gösterilir. 2016'da iletim, kayıp-kaçak ve sayaç okuma bedelleri bu kalem altında birleştirilmiştir.

Belediye Tüketim Vergisi (BTV)

Mesken ve ticarethanede %5, sanayide %1; aktif enerji üzerinden hesaplanır ve belediyeye aktarılır.

Enerji Fonu

Aktif enerji üzerinden %1 oranında, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı sektör altyapı yatırımlarına aktarılır.

KDV

Mesken aboneleri için %10; sanayi/ticari için %20. Aktif enerji + BTV + Enerji Fonu toplamı üzerinden uygulanır.

Kaldırılan kalemler

• TRT Payı: 25 Aralık 2021'de kaldırıldı (önceden %2);
• Perakende Satış Hizmet Bedeli (PSH): 1 Ocak 2016'da aktif enerji bedeli içine alındı;
• Sayaç Okuma Bedeli: dağıtım bedeli içinde birleştirildi;
• İletim Bedeli: dağıtım bedeli içinde birleştirildi.

Güç (enerji) aşım bedeli

Bağlantı veya sözleşmede yer alan güç miktarının aşılması halinde aylık olarak kW başına uygulanır. Sanayi ve büyük ticari abonelerde görülür.

Gecikmiş borçlar

Önceki dönemlerde son ödeme tarihinde ödenmeyen tutar, sonraki faturaya gecikme zammı ile birlikte yansır.

Banka talimat bilgisi

Otomatik ödeme talimatı varsa banka adı ve talimat numarası faturada görünür; sorun durumunda öncelikle bankaya başvurulur.

Son ödeme tarihi

Faturanın ödenmesi gereken son gün. Bu tarihten sonra gecikme zammı işler ve elektrik kesinti süreci başlatılabilir.

Kesme-bağlama bedeli

Borçtan dolayı elektriği kesilen abonelerin yeniden bağlanmasında uygulanan sabit ücret. 2026 itibarıyla AG: 140 TL; OG: 1.048 TL.

Yuvarlama

±0,09 TL küsuratlar bir sonraki faturaya devredilir; faturada "yuvarlama" satırı olarak gösterilir.

Ödenecek tutar

Aktif enerji + BTV + Enerji Fonu + KDV + (varsa kesme-bağlama, gecikme zammı, yuvarlama) toplamından oluşan nihai tutar.

Teknik bilgiler bölümü

Faturanın alt sınırına yakın bölümde yer alan teknik alanlar, abonelik tesisatının fiziksel ve sistemsel kimliğini tanımlar.

EIC kodu

Energy Identification Code; her tüketim noktasının Piyasa Yönetim Sistemi'ndeki kayıt numarasıdır. Tedarikçi değişikliği gibi sistemler arası işlemlerde kullanılır.

Kurulu güç

Bir sisteme bağlı tüm elemanlar aynı anda çalıştığında çekilebilecek toplam güç. Mesken sigorta ve sözleşme gücü hesabında esas alınır.

Sözleşme gücü

Abonelik sırasında belirlenen, sayaç ve sigorta sisteminin destekleyebileceği maksimum güçtür. Meskenlerde genellikle 5-6 kW, ticarethanelerde 9 kW civarındadır. Asgari sözleşme gücü 5 kW'tır.

Demand

Faturayı kapsayan ay içinde çekilen maksimum güç (kW). Sanayi ve büyük ticari abonelerde önemli bir alandır.

Çarpan

Endeks farkındaki akım transformatörü oranlarından kaynaklanan hesap düzeltme faktörü. Akım/gerilim trafosuna bağlı sayaçlarda görünür.

Sayacın markası ve seri numarası

Sayaç değişimi, periyodik kontrol veya arıza incelemelerinde kullanılır. Faturadaki seri numarası, sayaç gövdesindeki etiketle birebir eşleşmelidir.

Gerilim ve akım trafo oranları

Gerilim veya akım transformatörüne bağlı sayaçlarda, ölçülen değeri gerçek tüketime dönüştüren dönüştürme oranıdır.

Trafo kaybı ve bedeli

Trafolu müşterilerde, trafo üzerinden kaybedilen enerjinin abonenin faturasına yansıyan bedeli. Mesken aboneliklerinde görülmez.

Sayaç arıza bilgileri

Sayaç arızası tespit edilen dönemlerde başlangıç ve bitiş tarihleri faturada belirtilir; bu dönem için tahmini tüketim hesaplaması yapılabilir.

Okuma kodu

Sayacı fiziksel olarak okuyan dağıtım personelinin sicil kodu; sayaç okuma anlaşmazlıklarında kullanılır.

Sık sorulan sorular

Faturada hangi tarafa hangi soruyu soracağım?

Tüketim, birim fiyat, ödeme ve abonelik soruları tedarik şirketine; sayaç arızası, kesinti ve yeniden bağlama soruları dağıtım şirketine (186 hattı) yöneltilir.

Müşteri numarası ile abone numarası neden farklı?

Müşteri numarası kişi düzeyinde, abone numarası tesisat düzeyinde tanımlanır. Bir kişi farklı adreslerde birden fazla aboneliğe sahip olduğunda her biri için ayrı abone numarası, tek bir müşteri numarası altında toplanır.

Sözleşme gücümü nasıl artırırım?

Tedarikçi müşteri merkezine veya online portala başvurarak güç artırma talebi açılabilir; talep edilen yeni güç değerine göre sayaç ve sigorta tesisi gerekiyorsa dağıtım şirketi bilgilendirilir. Talep onaylandığında yeni sözleşme gücü bir sonraki faturadan itibaren uygulanır.

EIC kodumu neden bilmem gerekir?

Tedarikçi değişikliği yapacaksanız, yeni tedarikçinin sisteminde tesisatınızı kayıt etmek için EIC kodu gerekir. Faturadan alınamıyorsa dağıtım şirketinin 186 hattından öğrenilebilir.

Üç zamanlı sayaca sahip miyim, bunu nereden anlarım?

Faturada T1, T2, T3 endeksleri ayrı ayrı görünüyorsa üç zamanlı sayaca sahipsiniz; tek bir endeks ve aktif enerji satırı varsa tek zamanlı sayaca sahip olduğunuzu anlayabilirsiniz.

Faydalı bağlantılar

• Elektrik faturası hakkında bilmeniz gereken her şey;
• Abone, müşteri ve tesisat numarası nedir?;
• Fatura tutarı nasıl hesaplanır?;
• Sayaç okuma ve OSOS rehberi;
• Türkiye'deki 21 elektrik dağıtım şirketi;
• Tarife rehberi (kademeli, üç zamanlı, ulusal).