AGE Enerji — kısa bilgi

Çağrı merkezi
444 3 243
Genel müdürlük telefonu
0312 468 82 40
Adres
Tahran Caddesi No:19, Kavaklıdere / Ankara

AGE Enerji çağrı merkezi

AGE Enerji'nin çağrı merkezi numarası 444 3 243 şeklindedir; numaranın son üç hanesi (243) "AGE" harflerine karşılık gelir. Hat, mesai saatleri içinde Türkiye genelinden sabit hat ücretiyle aranabilir ve serbest tüketici müşterileri sözleşme, fatura ve abonelik gibi konularda yetkililere doğrudan ulaşabilir.

Çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirebileceğiniz başlıca işlemler:

  • Serbest tüketici sözleşme bilgisi alma;
  • Birim fiyat ve indirim oranı sorgulama;
  • Açık fatura borcu sorgulama;
  • Sözleşme yenileme ve fesih taleplerini iletme;
  • Abonelik veya tahsilatla ilgili itiraz başlatma.

Online iletişim kanalları

Telefon dışında AGE Enerji ile dijital olarak da iletişim kurabilirsiniz:

  • E-posta: [email protected] — sözleşme, fatura veya itiraz dokümanlarını göndermek için en uygun kanaldır;
  • İletişim formu: AGE Enerji internet sitesinde yer alan form üzerinden ad, soyad ve e-posta bilgileri ile mesaj bırakabilirsiniz;
  • Bülten aboneliği: Şirketin yeni tarife ve duyurularını e-posta ile takip etmek için bülten kaydı yapılabilir.
E-posta üzerinden gönderilecek sözleşme, dilekçe ve fatura itirazı taleplerinde abone numarası, T.C. kimlik numarası ve sözleşme tarihi mutlaka belirtilmelidir. Bu bilgiler eksikse talep işleme alınmaz veya gecikmeli yanıtlanır.

Genel müdürlük ve adres bilgileri

AGE Enerji'nin genel müdürlüğü Ankara Kavaklıdere semtinde yer alır. Yüz yüze görüşme, fiziki dilekçe teslimi veya kurumsal müşteri görüşmeleri buradan yürütülür.

Genel müdürlük

  • Adres: Tahran Caddesi No: 19, 06700 Kavaklıdere / Ankara;
  • Telefon: 0312 468 82 40;
  • Faks: 0312 468 82 49;
  • E-posta: [email protected].

Ulaşım

Genel müdürlük; Kavaklıdere'nin merkezinde, Tunalı Hilmi ve Tunus Caddesi'ne yürüme mesafesindedir. Toplu taşıma için Kızılay aktarmalı dolmuş ve otobüs hatları ile Kavaklıdere durağında inilebilir.

Sık sorulan sorular

AGE Enerji çağrı merkezi numarası kaçtır?

AGE Enerji çağrı merkezi 444 3 243 numarasından hizmet verir. Sabit hat ücretiyle Türkiye genelinden aranabilir.

Elektrik kesintisi veya arıza için AGE Enerji'yi mi aramalıyım?

Hayır. Elektrik kesintisi ve arıza ihbarları perakende satış şirketlerine değil, bölgenizdeki dağıtım şirketine veya Türkiye genelindeki ALO 186 hattına yapılmalıdır. AGE Enerji yalnızca sözleşme ve fatura gibi konularda destek sağlar.

AGE Enerji'ye e-posta ile ulaşabilir miyim?

Evet. [email protected] adresine sözleşme, fatura veya talep e-postaları gönderebilirsiniz. Yanıt süresi mesai gününüzdeki yoğunluğa göre değişir.

İletişim formuna nasıl ulaşırım?

AGE Enerji internet sitesinde yer alan formu doldurarak ad, soyad ve e-posta ile mesaj bırakabilirsiniz; geri dönüş çoğunlukla e-posta üzerinden yapılır.

Faydalı bağlantılar