Hızlı bilgi
- Ana grup: Akfen Holding ;
- Tüzel kişilik: Akfen Elektrik Enerjisi Toptan Satış A.Ş. ;
- Lisans tarihi: EPDK tedarik lisansı 2011 ;
- Telefon: 0312 408 10 00 ;
- Web: akfen.com.tr (kurumsal portal) ;
- Faaliyet bölgesi: Kurumsal / sanayi toptan satış (Türkiye geneli).
Akfen Toptan Elektrik hakkında
Akfen Elektrik, 2001'de kurulmuş Akfen Holding grup şirketidir; Toptan Satış tüzel adıyla EPDK lisansı almış, hidroelektrik ve doğalgaz santrallerinde elektrik üreten Akfen grubunun perakende-toptan satış kolu olarak konumlanmıştır. Akfen Yenilenebilir Enerji A.Ş. (BIST: AKFYE) bünyesinde 2016 sonrası konsolidasyonla birlikte 12 hidroelektrik (228,7 MW), güneş (121,4 MW) ve rüzgâr/hibrit (536,4 MW) tesisleri toplam 886,5 MW kurulu kapasiteye ulaşmıştır.
Akfen Toptan Elektrik tüzel kişiliği EPDK tedarik lisansı kapsamında varlığını sürdürmekte; ancak ticari konumlandırma kurumsal/sanayi toptan satışa kaydırılmıştır. Şirketin 2016 öncesi sunduğu mesken sabit indirim tariflesi, 2026 itibarıyla yeni başvurulara açık değildir.
Tarife yapısı (Q2 2026)
Akfen Toptan Elektrik'in mevcut tarifeleri kurumsal müşteri tüketim profiline göre özel teklif (RFQ) yapısında hazırlanır. Tipik anlaşma kalemleri arasında sabit indirim oranı, PTF endeksli birim fiyat, sabit birim fiyat veya hibrit yapı yer alır; sözleşmenin tarife dönemi, sabit/değişken bedel ve endeksleme şartı her görüşmede ayrı ele alınır.
Karşılaştırma için EPDK 4 Nisan 2026 mesken tarifesi referans alınır:
- Kademe 1 (≤ 240 kWh/ay): 2,92 TL/kWh ;
- Kademe 2 (> 240 kWh/ay): 4,32 TL/kWh ;
- Vergiler: KDV %10, BTV %5, Enerji Fonu %1.
Detaylı kademe yapısı için elektrik tarife rehberimize başvurabilirsiniz. Akfen kurumsal teklifinde mesken kademe yapısı uygulanmaz; ulusal tarife sadece referans niteliği taşır.
Tedarikçi değişimi süreci
Akfen Toptan Elektrik'e geçiş veya bu tedarikçiden ayrılma sürecinde elektrik kesintisi yaşanmaz, sayaç ve dağıtım şirketi değişmez; yalnızca faturanızı kesen tedarikçi değişir. Sayacın okunmasını ve şebeke bakımını dağıtım şirketi yürütmeye devam eder.
Koşullar (kurumsal teklif)
- Yıllık tüketim 500 kWh üzeri her abone serbest tüketicidir; ancak Akfen pratik olarak yüksek tüketim profilli kurumsal müşterilere yöneliktir ;
- Akfen sözleşmelerinde tipik süre 1 yıldır ; mesken sözleşmeleri taahhütsüzdü, kurumsal sözleşmeler özel pazarlığa tabidir ;
- Tüketiciden teminat alınmaz ; ancak yüksek tüketim profilli kurumsal müşterilerden DBS veya teminat mektubu istenebilir ;
- Sözleşme sonlandırma için tipik bildirim süresi 2 aydır.
Başvuru
- Akfen Toptan Elektrik'e 0 312 408 10 00 numaralı telefondan kurumsal satış ekibiyle görüşmek için ulaşırsınız ;
- Tüketim profili paylaşılır (12 aylık fatura, dağıtım bölgesi, tesisat numarası) ve özel teklif hazırlanır ;
- Sözleşme imzasının ardından Akfen EPİAŞ'a tedarikçi değişimi bildirimini sizin adınıza yapar ;
- EPİAŞ onayının ardından (genellikle bir sonraki sayaç okuma dönemi) yeni faturalar Akfen tarafından kesilmeye başlar.
Cayma hakkı
Mevzuat gereği sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai bedel ödemeksizin sözleşmeden cayılabilir. Cayma; telefonla, e-postayla veya yazılı bildirimle yapılabilir.
Akfen Toptan Elektrik iletişim ve müşteri hizmetleri
Şirket ağırlıklı olarak kurumsal/sanayi tüketicilerine yöneldiği için iletişim kanalları sınırlıdır; 4-44 hattı yoktur. Arıza ve kesintilerde her zaman bağlı bulunduğunuz dağıtım şirketi aranmalıdır (ulusal hat: 186).
Kurumsal iletişim
- Telefon: 0312 408 10 00 ;
- Faks: 0312 441 68 14 ;
- E-posta: [email protected] ;
- Arıza ve kesinti (dağıtım şirketi): 186.
Online işlemler
Akfen Holding kurumsal portalı üzerinden iletişim formu doldurarak teklif talep edilebilir; ayrı bir mesken müşteri portalı bulunmamaktadır. Mesken aboneliği veya faturasız müşteri tarafına yönelik aktif self-servis kanal bulunmadığından, ihtiyaç durumunda kurumsal satış ekibiyle telefon üzerinden görüşmek tek aktif kanaldır.
Genel müdürlük adresi
- Adres: Akfen Elektrik Toptan Satış A.Ş., Koza Sokak No:22 GOP, 06700 Ankara ;
- Telefon: 0 312 408 10 00.
Sık sorulan sorular
Akfen Toptan Elektrik'e nasıl ulaşırım?
Akfen Toptan Elektrik kurumsal hattı 0 312 408 10 00'dir; e-posta için [email protected] kullanılabilir. Şirketin 4-44'lü ulusal numarası bulunmamaktadır; iletişim kanalları kurumsal/sanayi müşterilerine yöneliktir.
Akfen Toptan Elektrik'ten mesken aboneliği geçişi mümkün müdür?
Adından da anlaşılacağı üzere şirket kurumsal toptan satışa odaklanır ; 2026 itibarıyla aktif olarak pazarlanan bir mesken indirimli tarifesi bulunmamaktadır. Mesken serbest tüketici olarak alternatif tedarikçi arıyorsanız aktif indirimli elektrik listesini inceleyebilirsiniz.
Tedarikçi değişimi ek ücret içerir mi?
Hayır. Tedarikçi değişimi sırasında elektrik kesintisi olmaz, sayaç değişmez, dağıtım şirketinden bağlantı yenilenmez. Yeni tedarikçinin kestiği faturada tüketim bedeli ve EPDK kalemleri dışında ek bir hizmet bedeli bulunmaz.
Tedarikçi değişikliği yaptıktan sonra arızada kimi aramalıyım?
Tedarikçi değişimi dağıtım şirketinizi değiştirmez; bağlı bulunduğunuz bölgenin (BEDAŞ, AYEDAŞ, Başkent EDAŞ, Toroslar EDAŞ vb.) hattı olan 186 aranmalıdır. Akfen yalnızca ticari işlemlerden sorumludur.