AYDEM abonelik — kısa bilgi
- Hizmet alanı
- Aydın, Denizli, Muğla
- Çağrı merkezi
- 444 4 757
- Müşteri merkezi
- 3 il, 50+ ilçe
- Açılış süresi
- 3 iş günü içinde
AYDEM elektrik aboneliği nasıl yapılır?
Aydın, Denizli ve Muğla'da yaşayan tüketicilerin yeni eve veya iş yerine taşınırken aboneliği kendi adlarına alması yasal zorunluluktur ; aksi durumda EPDK mevzuatı gereği cezai işlem uygulanabilir. Başvuruyu taşınma tarihinden önce yapmak en güvenli yöntemdir. AYDEM, randevu sistemiyle çalışır ; randevu, internet sitesinden veya 444 4 757 numaralı çağrı merkezinden alınabilir.
Aboneliği kira sözleşmesini yapan ya da tapu sahibi olan kişi imzalar. Başkası adına başvuru yapacaksanız noter onaylı vekaletname şarttır.
Abonelik için gerekli evraklar
Başvurudan önce taşındığınız yerin tesisat ve sayaç numarasını öğrenin ; bu bilgileri eski faturada veya sayaç üzerinde bulabilirsiniz. Mesken aboneliği için aşağıdaki belgeler istenir:
- Kira sözleşmesi, ikametgah belgesi veya tapu fotokopisi ;
- Zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçesi veya poliçe numarası ;
- Kiracıysanız: mülk sahibinin ad-soyad ve T.C. kimlik numarası ;
- Mülk sahibi tüzel kişi ise: vergi numarası ve unvan bilgileri ;
- Başvuran kişinin nüfus cüzdanı ve fotokopisi.
Ticarethane aboneliği için ek evraklar şu şekildedir:
- İmza sirküleri, yetki belgesi veya noter vekaletnamesi ;
- Vergi levhası fotokopisi ;
- Kira kontratı, ikametgah veya tapu kaydı ;
- DASK poliçesi ;
- Yetkili kişinin resmi nüfus belgesi.
AYDEM abonelik bedelleri
Elektrik aboneliği açılırken EPDK düzenlemeleri çerçevesinde birkaç farklı bedel ödenir. Bu bedellerin oran ve tutarları her yıl güncellenir.
Güvence bedeli
Tüketicinin borcunu ödememe riskine karşı abonelik sırasında alınan teminattır ; sözleşme iptalinde fatura kapatma sonrası iade edilir. Mesken aboneliklerinde en az 5 kilovat sözleşme gücü üzerinden hesaplanır. Sanayi ve ticarethaneler için bedel sözleşme gücüne göre artar.
Kesme-bağlama, dosya bedeli ve damga vergisi
- Kesme-bağlama bedeli EPDK tarafından alçak ve orta gerilim için ayrı belirlenir ;
- Dosya bedeli sözleşme düzenleme hizmeti karşılığında alınır ;
- Damga vergisi güvence bedelinin binde 9,48'i oranında hesaplanır ;
- EPDK her yıl bu bedeller için bir üst sınır yayınlar.
AYDEM abonelik iptal süreci
Yeni abonelik açarken eski adresinizdeki sözleşmeyi de mutlaka iptal ettirin. İptal başvuruları Aydın, Denizli ve Muğla'daki müşteri merkezleri üzerinden yapılır ; iptal talebi, başvuru tarihinden itibaren 14 güne kadar ileri tarihli olarak verilebilir. İptal sonrası, sözleşmenin sonlandırılmasını izleyen 7 iş günü içinde güvence bedeli kapatılmamış fatura tutarları düşülerek IBAN'ınıza yatırılır.
Sık sorulan sorular
AYDEM aboneliği online açılabilir mi?
Evet. AYDEM internet sitesi ve mobil uygulamasından T.C. kimlik numaranızla başvuru başlatabilirsiniz ; bazı durumlarda evrakların müşteri merkezine teslimi de istenir.
Aboneliğim ne zaman açılır?
EPDK mevzuatına göre tüm evrak ve bedellerin tamamlanmasının ardından abonelik en geç 3 iş günü içinde devreye alınır ; uygulamada bu süre çoğunlukla 1 iş günüdür.
Hangi tarifeyi seçmeliyim?
AYDEM, mesken ve ticarethanelere tek zamanlı ya da üç zamanlı tarife seçeneği sunar. Tüketim alışkanlığınız akşam ve gece yoğunlaşıyorsa üç zamanlı tarife genellikle daha avantajlıdır.