CK Enerji hakkında
CK Enerji, Cengiz Holding ve Kolin İnşaat ortaklığında kurulmuş; elektrik üretim, perakende satış ve dağıtım faaliyetlerini bütünleşik biçimde yürüten bir gruptur. EPDK ihaleleri kapsamında üç görevli tedarik bölgesi kazanan grubun her bölgesinde ayrı bir tüzel kişilik vardır; bunlar perakende satıştan, kardeş dağıtım şirketleri ise şebeke işletmesinden sorumludur.
CK Enerji ortaklığı toplamda yaklaşık 7,6 milyon aboneye hizmet verir; yıllık satış hacmi 38 milyar kWh seviyesindedir ve şirket Türkiye'nin en büyük elektrik tedarikçileri arasındadır. Üç görevli bölgenin dışında "CK Enerji" markası altında 81 il genelinde serbest tüketicilerle ikili anlaşma yapan bir alternatif tedarik kolu da bulunur.
CK Enerji'nin üç görevli tedarik şirketi
CK markası altındaki üç görevli tedarik şirketi farklı dağıtım bölgelerinde faaliyet gösterir; abone iseniz hangi şirketin tarafı olduğunuz tesisat numaranızın bağlı bulunduğu il ile belirlenir.
CK Boğaziçi Elektrik — İstanbul Avrupa Yakası
- Görev bölgesi: İstanbul Avrupa Yakası (BEDAŞ dağıtım sahası) ;
- Kardeş dağıtım şirketi: BEDAŞ (Boğaziçi Elektrik Dağıtım) ;
- Çağrı merkezi: 444 0 186 ;
- Web: ckbogazici.com.tr.
İstanbul Avrupa Yakası mesken ve işyeri abonelerinin tamamı için varsayılan tedarikçidir; ulusal kademeli tarifeyi uygular.
CK Akdeniz Elektrik — Antalya, Burdur, Isparta
- Görev bölgesi: Antalya, Burdur, Isparta ;
- Kardeş dağıtım şirketi: Akdeniz EDAŞ ;
- Çağrı merkezi: 444 0 155 ;
- Web: ckakdeniz.com.tr.
Akdeniz bölgesinin batı kısmındaki üç ilde tüm mesken aboneleri için varsayılan tedarikçidir.
CK Çamlıbel Elektrik — Sivas, Tokat, Yozgat
- Görev bölgesi: Sivas, Tokat, Yozgat ;
- Kardeş dağıtım şirketi: Çamlıbel EDAŞ ;
- Çağrı merkezi: 444 0 186 ;
- Web: ckcamlibel.com.tr.
İç Anadolu'nun kuzeydoğu kesimindeki üç ilde mesken ve işyeri aboneleri için görevli tedarik şirketidir.
CK Enerji görev bölgesi tarifeleri (Q2 2026)
Üç görevli tedarik şirketi de EPDK ulusal tarifesini uygular. 4 Nisan 2026 tarifesinde mesken AG aboneleri için kademeli sistem yürürlüktedir: aylık tüketim 240 kWh'in altındaysa tüm tüketim Kademe 1, eşik aşıldığında ise yalnızca aşan kısım Kademe 2 birim fiyatından hesaplanır.
| Kademe | Aylık tüketim | Birim fiyat (KDV hariç) |
|---|---|---|
| Kademe 1 | 0 — 240 kWh | 2,92 TL/kWh |
| Kademe 2 | 240 kWh üzeri | 4,32 TL/kWh |
Birim fiyatlar aktif enerji ve dağıtım bedeli toplamıdır; faturada Belediye Tüketim Vergisi (%5), Enerji Fonu (%1) ve KDV (%10) ek olarak tahakkuk eder. Detaylı bileşenler için elektrik tarife rehberine başvurabilirsiniz.
CK Enerji iletişim ve müşteri merkezleri
Çağrı merkezi numarası bölgenize göre değişir. Doğru numarayı seçmek için sözleşme tarafı olan iştiraki kontrol etmeniz önerilir; faturanın üst kısmında bağlı olduğunuz CK iştirakinin unvanı yazılıdır.
| Bölge | İştirak | Çağrı merkezi |
|---|---|---|
| İstanbul Avrupa Yakası | CK Boğaziçi | 444 0 186 |
| Antalya, Burdur, Isparta | CK Akdeniz | 444 0 155 |
| Sivas, Tokat, Yozgat | CK Çamlıbel | 444 0 186 |
| Arıza ve kesinti (3 bölge için) | BEDAŞ / Akdeniz EDAŞ / Çamlıbel EDAŞ | 186 |
Sözleşme, abonelik açma-kapama ve fatura sorgusu görevli tedarik şirketine yapılır; arıza, kesinti, sayaç değişimi gibi teknik konular için kardeş dağıtım şirketinin hattı ya da ulusal arıza hattı 186 aranmalıdır.
CK Enerji online işlemler
Üç iştirakin de kendi online işlemler portalı vardır; ortak özellikler şunlardır:
- Fatura sorgulama, e-fatura görüntüleme ve kredi kartıyla anında ödeme ;
- Yeni abonelik başvurusu, nakil, devir ve kapama işlemleri ;
- Otomatik ödeme talimatı tanımlama ;
- Tarife tipi değiştirme (tek terimli ↔ üç zamanlı) ;
- Tüketim geçmişi ve karşılaştırmalı analiz raporları.
Sık sorulan sorular
CK Boğaziçi ve CK Çamlıbel aynı çağrı merkezi numarasını mı kullanıyor?
Evet, iki şirket de 444 0 186 numarasını paylaşır; menüden bölgenizi ve abone numaranızı tuşladıktan sonra ilgili iştirakin müşteri temsilcisine yönlendirilirsiniz. CK Akdeniz ise ayrı bir hat olan 444 0 155 üzerinden hizmet verir.
Hangi bölgede olduğumu nasıl öğrenebilirim?
Görevli tedarik şirketinizi e-Devlet GTŞ sorgulama sayfasından il bazında öğrenebilirsiniz. Faturanın üst kısmında da CK Boğaziçi, CK Akdeniz veya CK Çamlıbel ibaresi açık biçimde yer alır.
CK elektrik faturamı nasıl ödeyebilirim?
Faturanızı online işlemler portalından kredi kartıyla, anlaşmalı bankaların internet ve mobil bankacılık uygulamalarından, otomatik ödeme talimatıyla ya da müşteri merkezleri ve PTT-anlaşmalı ödeme noktalarından ödeyebilirsiniz. Elektrik fatura ödeme rehberinde tüm yöntemler ayrıntılı listelenmiştir.
CK'dan başka bir tedarikçiye geçebilir miyim?
2026 yılı mesken serbest tüketici limiti 500 kWh/yıl'dır; pratikte tüm haneler bu eşiğin üzerindedir ve tedarikçi seçme hakkına sahiptir. Ancak ulusal tarife sübvansiyonu nedeniyle 2026 itibarıyla alternatif tedarikçi fiyatları tipik olarak görevli tarifeden daha pahalıdır; mesken aboneleri için pratik fiyat avantajı dardır.
Elektrik kesintisinde CK mı dağıtım şirketi mi aranır?
Arıza, kesinti, sayaç değişimi gibi teknik konularda CK görevli tedarik şirketi değil, kardeş dağıtım şirketleri (BEDAŞ, Akdeniz EDAŞ, Çamlıbel EDAŞ) yetkilidir. Tek bir numara üzerinden bağlanmak için ulusal arıza hattı 186 kullanılabilir.