İngaz hakkında
İngaz, EPDK lisansı kapsamında Bursa'nın İnegöl ve Yenişehir ilçelerinde doğalgaz dağıtımı yapan bir şirkettir. Görev sahası, Bursagaz'ın yetki alanı dışında kalan iki büyük güneydoğu Bursa ilçesini kapsar; mobilya ve sanayi yoğunluğunun yüksek olduğu İnegöl ile Yenişehir Ovası boyunca yayılan yerleşimleri besler.
Şirket Türkiye'deki doğalgaz dağıtım şirketleri arasında küçük-orta büyüklükte konumda olup; lisans bölgesinde tek dağıtıcı statüsündedir. İnegöl ve Yenişehir'de bireysel mesken aboneleri için doğalgaz tedariki yalnızca İngaz üzerinden mümkündür.
İngaz doğalgaz tarifeleri (Q2 2026)
Türkiye'de mesken aboneleri için doğalgaz toptan satış fiyatları BOTAŞ tarafından belirlenir; İngaz, EPDK onaylı dağıtım ve perakende satış bedelini bu fiyatın üzerine ekleyerek nihai birim fiyatı oluşturur. 4 Nisan 2026 tarifesi ile birlikte konut tüketicilerine il bazlı kademeli tarife uygulanmaktadır.
| Kademe | Tüketim aralığı | BOTAŞ birim fiyatı (KDV hariç) |
|---|---|---|
| Kademe 1 | Aylık il eşiğine kadar | 10,625 TL/Sm³ |
| Kademe 2 | Aylık il eşiğinin üzerinde | 18,000 TL/Sm³ |
| Şehit aileleri ve gaziler | Tek kademe | 5,3125 TL/Sm³ |
Yukarıdaki birim fiyatlar BOTAŞ'ın dağıtım şirketlerine uyguladığı toptan satış tarifesidir. Faturada görünen son birim fiyat; bu kalemin üzerine İngaz'ın dağıtım sistem kullanım bedeli ile perakende satış bedelinin eklenmesiyle oluşur. Bu bileşenler EPDK tarafından İngaz'ın lisans bölgesi için ayrı ayrı onaylanır.
KDV ve diğer vergi kalemleri
Doğalgaz faturasında birim fiyatın yanı sıra şu vergi ve fonlar tahakkuk eder:
- Mesken aboneleri için KDV %10;
- Sanayi ve ticarethane aboneleri için KDV %20;
- Belediye Tüketim Vergisi (mesken için %5, sanayi için %1);
- Enerji Fonu (aktif tüketim üzerinden %1).
Bursa için aylık tüketim eşiği
BOTAŞ, Kademe 1 ile Kademe 2 arasındaki sınırı her il için ayrı ayrı aylık Sm³ cinsinden yayımlar; İnegöl ve Yenişehir Bursa il sınırı içinde olduğundan Bursa için ilan edilen aylık eşik geçerlidir. Güncel limitlere BOTAŞ Satış Fiyat Tarifesi sayfasından ulaşabilirsiniz; eşik aşıldığında yalnızca aşan kısım Kademe 2 birim fiyatından faturalandırılır.
İngaz doğalgaz aboneliği
İngaz görev bölgesinde doğalgaz aboneliği iki aşamada yürütülür: önce yetkili tesisat firması üzerinden iç tesisat projesi, ardından kullanım sözleşmesi ve gaz açma randevusu.
Gerekli evraklar
Bireysel mesken aboneliği için İngaz'ın istediği temel evraklar şunlardır:
- Nüfus cüzdanı veya T.C. kimlik kartı;
- Mülk sahipleri için tapu fotokopisi veya yapı ruhsatı;
- Kiracılar için imzalı kira kontratı ve mülk sahibinden alınmış muvafakatname;
- Bağımsız Bölüm Sayısı (BBS) bilgisi;
- Daha önce binada abonelik yapılmışsa tesisat numarası.
İşyeri ve kurumsal aboneler için ek olarak vergi levhası, ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri ve yetki belgesi talep edilir.
Bağlantı bedeli, güvence bedeli ve ek ücretler
| Kalem | Hesaplama mantığı |
|---|---|
| Bağlantı bedeli | Binadaki Bağımsız Bölüm Sayısı (BBS) ve toplam alan üzerinden hesaplanır; bir kerelik tahsil edilir. |
| Güvence bedeli | Evdeki gaz cihazı sayısına göre hesaplanır; abonelik sona erdiğinde iade edilir. |
| Dosya masrafı ve damga vergisi | Sözleşme aşamasında alınan küçük tutarlı yasal kalemlerdir. |
| Sayaç açma-kapama bedeli | Gazın kesildiği veya yeniden açıldığı her işlem için ödenir. |
Güncel ücret aralıkları için doğalgaz abonelik ücretleri rehberini inceleyebilirsiniz.
Sözleşme ve gaz açma süreci
- Yetkili tesisat firması üzerinden iç tesisat projesi hazırlatılır ve İngaz'a onaylatılır;
- Tesisat tamamlandıktan sonra İngaz müşteri merkezine başvurularak doğalgaz kullanım sözleşmesi imzalanır;
- Bağlantı bedeli ve güvence bedeli ödendikten sonra gaz açma randevusu alınır;
- İngaz teknik ekibi tesisatın gaz kaçak ve basınç testlerini yapar, uygun bulunursa sayacı devreye alır ve gazı açar.
Detaylar için doğalgaz aboneliği rehberini inceleyebilirsiniz; taşınma sırasında gaz açtırma için ise taşınma + gaz açtırma sayfası daha pratik bir özet sunar.
İngaz iletişim ve adres bilgileri
İngaz'a hem ulusal çağrı merkezi hem de İnegöl ve Yenişehir'deki müşteri merkezleri üzerinden ulaşabilirsiniz. Acil durumlarda ise tüm Türkiye genelinde geçerli 187 numaralı doğalgaz acil hattı kullanılmaktadır.
Çağrı merkezi
- Telefon: 444 4 646;
- Doğalgaz acil hattı: 187.
Doğalgaz acil hattı
Doğalgaz kokusu, kaçak şüphesi, sayaç-vana arızası ya da hat hasarı durumlarında 187 numaralı acil ihbar hattı aranmalıdır. 187, GAZBİR koordinasyonunda işleyen ortak bir hat olup arandığınız ildeki dağıtım şirketinin acil müdahale ekibine otomatik olarak yönlendirilir; İngaz görev bölgesinden arandığında çağrı doğrudan İngaz teknik ekibine düşer.
Genel müdürlük adresi
İngaz genel müdürlüğü Bursa İnegöl'dedir:
- Adres: Cuma Mah., Atatürk Bulvarı, 16400 İnegöl / Bursa;
- Web: ingaz.com.tr;
- Acil hat: 187.
İngaz online işlemler
Web sitesi üzerinden ofise gitmeden tamamlayabileceğiniz işlemler:
- Fatura sorgulama ve kredi kartıyla anında ödeme;
- Online sözleşme oluşturma ve abonelik başvurusu;
- Gaz açma randevu durumunu takip etme;
- İç tesisat proje onay durumunu görüntüleme;
- Sertifikalı tesisat firmaları listesini görüntüleme;
- Anlaşmalı banka ve ödeme noktalarının listesi;
- İletişim formu üzerinden bilgi talebi veya şikâyet bildirimi.
Sık sorulan sorular
İngaz hangi şehirlerde hizmet veriyor?
İngaz'ın görev bölgesi Bursa'nın İnegöl ve Yenişehir ilçeleridir. Bursa merkez ile Nilüfer-Osmangazi-Yıldırım üçgeninde Bursagaz, Mudanya-Gemlik kıyısında Bursagaz/diğer şirketler yetkilidir; bu nedenle İnegöl ve Yenişehir aboneleri yalnızca İngaz ile sözleşme imzalar.
İngaz doğalgaz fiyatları nasıl belirlenir?
İngaz'ın faturada uyguladığı birim fiyat üç bileşenden oluşur: BOTAŞ toptan satış fiyatı, EPDK onaylı dağıtım sistem kullanım bedeli ve perakende satış (tedarik) bedeli. BOTAŞ tarifesi 4 Nisan 2026 itibarıyla konut tüketicileri için kademelidir: aylık il eşiğine kadar 10,625 TL/Sm³, eşik üzerindeki tüketimde ise 18,000 TL/Sm³ uygulanır.
İngaz faturamı nasıl ödeyebilirim?
Faturanızı online işlemler menüsünden kredi kartıyla, anlaşmalı bankaların internet ve mobil bankacılık uygulamalarından, otomatik ödeme talimatıyla ya da İnegöl-Yenişehir'deki müşteri merkezleri ve PTT-anlaşmalı ödeme noktalarından ödeyebilirsiniz. Doğalgaz fatura ödeme rehberinde tüm yöntemleri ayrıntılı bulabilirsiniz.
Doğalgaz arıza ve kaçak durumunda hangi numara aranır?
Acil durumlarda her zaman 187 aranmalıdır. 187, ülke genelinde geçerli ulusal acil ihbar hattıdır ve çağrı, otomatik olarak bulunduğunuz bölgenin dağıtım şirketinin acil müdahale ekibine bağlanır.
Tesisat numaramı nereden öğrenebilirim?
Tesisat numarası eski faturalarınızın üst kısmında, sayacın üzerindeki etikette ve İngaz online işlemler portalında abone bilgileri ekranında yer alır. Daha önce binanızda abonelik yapılmışsa apartman yöneticisinden de talep edebilirsiniz.