Hızlı bilgi

  • Ana grup: KGM Enerji (Kusto Group iştiraki);
  • Tüzel kişilik: KGM Enerji Tic. Ltd. Şti.;
  • Kuruluş: 2011 (lisans 2013);
  • Çağrı merkezi: 0850 22 22 835;
  • Web: tekelektrik.com.tr;
  • Faaliyet bölgesi: Türkiye geneli (alternatif tedarikçi).

TEK Elektrik hakkında

TEK Elektrik, KGM Enerji Tic. Ltd. Şti.'nin ticari markası olup; 2011'de kurulmuş, 2013'te EPDK'dan elektrik perakende satış lisansını alarak faaliyete başlamıştır. KGM Enerji, uluslararası Kusto Group'un Türkiye iştirakidir; şirket İstanbul merkezli olup İzmir şubesi ve geniş satış bayi ağı üzerinden Türkiye genelinde hizmet verir.

EPDK lisansı kapsamında tedarik lisansına sahip olan TEK Elektrik, görevli tedarik şirketi değildir; serbest tüketici hakkını kullanan abonelerle ikili anlaşma yapar. Şirket, 4-44'lü ulusal hat yerine 0850 22 22 835 sabit numarasıyla müşteri hizmetlerini yürütmektedir; ek olarak WhatsApp Başvuru Hattı ile dijital iletişim kanalı önerir.

TEK Elektrik aktif olarak aylık faturası 500 TL ve üzeri olan ticarethane/sanayi profilli kurumsal aboneleri hedeflemektedir; mesken aboneliği için pratik fiyat avantajı 2026 ulusal tarife sübvansiyonu nedeniyle dardır.

TEK Elektrik tarifeleri (Q2 2026)

TEK Elektrik, alternatif tedarikçi olarak EPDK ulusal tarifesine doğrudan bağlı değildir; her abone için sözleşme aşamasında ikili anlaşma birim fiyatı belirlenir. Şirket geleneksel olarak farklı indirim oranları sunan üç tarife yapısı işletmiştir: aktif enerji bedeli üzerinden %6 İndirim (taahhütsüz, DBS/teminat mektuplu), %9 İndirim (taahhütsüz, nakit teminatlı) ve İlk Ay Bedava (24 ay taahhüt, sözleşme süresinde alınan indirim erken feshte iade edilir).

Karşılaştırma için EPDK 4 Nisan 2026 mesken tarifesi referans alınır:

  • Kademe 1 (≤ 240 kWh/ay): 2,92 TL/kWh;
  • Kademe 2 (> 240 kWh/ay): 4,32 TL/kWh;
  • Vergiler: KDV %10, BTV %5, Enerji Fonu %1.

Detaylı kademe yapısı için elektrik tarife rehberimize başvurabilirsiniz. TEK Elektrik kurumsal ticarethane teklifinde mesken kademe yapısı uygulanmaz; ulusal ticarethane tarifesi referans olarak kullanılır.

TEK Elektrik'e tedarikçi değişimi

TEK Elektrik'e geçiş sürecinde elektrik kesintisi yaşanmaz, sayaç ve dağıtım şirketi değişmez; yalnızca faturanızı kesen tedarikçi değişir. Sayacın okunmasını ve şebeke bakımını dağıtım şirketi yürütmeye devam eder.

Koşullar

  • Yıllık tüketim 500 kWh üzeri her abone serbest tüketicidir; TEK Elektrik kurumsal teklifi tipik olarak aylık 500 TL+ fatura profiline yöneliktir;
  • İndirim Kampanyaları (%6 / %9) taahhütsüzdür; İlk Ay Bedava kampanyası 24 ay taahhütlüdür;
  • Tüketiciden tipik olarak ortalama aylık faturanın bir katı kadar güvence bedeli (teminat) alınır; ödeme havale, kredi kartı, teminat mektubu veya DBS olarak kabul edilir;
  • İlk Ay Bedava kampanyasında erken fesih durumunda kampanya süresince yararlanılan tüm indirim iade edilir.

Başvuru

  1. TEK Elektrik çağrı merkezini (0850 22 22 835) arayarak veya WhatsApp Başvuru Hattı (0539 951 4 444) üzerinden teklif talep edersiniz;
  2. Mesken için son aya ait elektrik faturası ve kimlik belgesi; işyeri için ayrıca vergi levhası, ticaret sicil gazetesi ve imza sirküleri hazırlanır;
  3. Sözleşme imzasının ardından TEK Elektrik EPİAŞ'a tedarikçi değişimi bildirimini sizin adınıza yapar;
  4. EPİAŞ onayının ardından (genellikle bir sonraki sayaç okuma dönemi) yeni faturalar e-fatura olarak TEK Elektrik tarafından gönderilmeye başlar.

Cayma hakkı

Mevzuat gereği sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai bedel ödemeksizin sözleşmeden cayılabilir. Cayma; telefonla, e-postayla veya yazılı bildirimle yapılabilir. Tedarikçi değişikliği işlemleri için TEK Elektrik ek ücret talep etmez; ancak güvence bedeli ayrı bir kalemdir ve sözleşme sonunda iade edilir.

TEK Elektrik iletişim ve müşteri hizmetleri

TEK Elektrik'e fatura, sözleşme, teklif gibi ticari konular için doğrudan ulaşmak gerekirken, arıza ve kesintilerde her zaman bağlı bulunduğunuz dağıtım şirketi aranmalıdır (ulusal hat: 186).

Çağrı merkezi

  • Telefon: 0850 22 22 835;
  • WhatsApp Başvuru Hattı: 0539 951 4 444;
  • E-posta: [email protected];
  • Arıza ve kesinti (dağıtım şirketi): 186.

Online işlemler ve fatura ödeme

TEK Elektrik web sitesi (tekelektrik.com.tr) üzerinden tamamlayabileceğiniz işlemler:

  • İletişim formu üzerinden teklif talebi ve abonelik başvurusu;
  • Müşteri numarasıyla online fatura ödeme (kredi kartı);
  • E-fatura talimatı ile her ay e-mail üzerinden fatura gönderimi;
  • Anlaşmalı bankalar üzerinden ödeme: Akbank, Garanti, QNB Finansbank, Halkbank, PTT, Şekerbank, İş Bankası, Yapı Kredi, Ziraat, TEB, DenizBank.

Genel müdürlük adresi

  • Adres: İçerenköy Mh. Eski Üsküdar Yolu Cd. Çayıryolu Sok. Ay Plaza No:2 Kat:6, 34752 Ataşehir / İstanbul;
  • Çağrı merkezi: 0850 22 22 835.

Sık sorulan sorular

TEK Elektrik çağrı merkezi numarası nedir?

TEK Elektrik müşteri iletişim numarası 0850 22 22 835'tir; ek olarak 0539 951 4 444 WhatsApp Başvuru Hattı kullanılabilir. Şirketin 4-44'lü ulusal hattı bulunmamaktadır. Bu kanallar üzerinden teklif talebi, sözleşme bilgisi, fatura sorgusu ve şikâyet bildirimi gibi ticari işlemler için müşteri temsilcilerine ulaşabilirsiniz. Arıza durumunda ise bağlı bulunduğunuz dağıtım şirketinin hattı olan 186 aranmalıdır.

TEK Elektrik'e mesken aboneliği geçişi mantıklı mıdır?

2026 itibarıyla TEK Elektrik aktif olarak aylık 500 TL+ fatura profilli ticarethane ve sanayi abonelerini hedeflemektedir; mesken aboneleri için ulusal tarife sübvansiyonu nedeniyle pratik fiyat avantajı dardır. Tedarikçi değişimi karar verilmeden önce sözleşmenin endeksleme şartı, tarife dönemi ve taahhüt süresi kalemleri detaylı incelenmelidir.

İlk Ay Bedava kampanyasında erken feshedersem ne olur?

İlk Ay Bedava kampanyası 24 ay taahhütlüdür. Süre sona ermeden başka bir tedarikçiye geçerseniz cayma bedeli olarak kampanya süresince yararlanılan tüm indirimi (ilk ay sıfırlanan fatura tutarı dahil) iade etmeniz istenir. %6 ve %9 İndirim Kampanyaları taahhütsüz olduğu için cayma bedeli alınmaz.

Tedarikçi değişikliği yaptıktan sonra arızada kimi aramalıyım?

Tedarikçi değişimi dağıtım şirketinizi değiştirmez; bağlı bulunduğunuz bölgenin (BEDAŞ, AYEDAŞ, Başkent EDAŞ, Toroslar EDAŞ vb.) hattı olan 186 aranmalıdır. TEK Elektrik yalnızca ticari işlemlerden sorumludur.

Faydalı bağlantılar