Trepaş Abonelik Başvurusu Nasıl Yapabilirim?

Trepaş, Edirne, Tekirdağ, Kırklareli illerini kapsayan ve Türkiye'nin en hızlı büyüyen dağıtım bölgelerinden bir olan Trakya'nın görevli tedarikçisidir. Şirket, aynı zamanda tüm serbest tüketicilere, iki anlaşmalar yoluyla elektrik satışı yapmaktadır. Trepaş, müşteri memnuniyetinden ödün vermeden tüketicilere avantajlı fiyatlar sunmayı hedefler.

---

Trepaş Enerji     Trepaş Enerji Müşteri Hizmetleri

Trepaş Enerji Fatura Sorgulama     Trepaş Enerji İletişim Bilgileri

Konu Başlıkları:

• Abonelik İşlemleri
• Trepaş Abonelik Ücreti
• Abonelik İptali - Tahliye
• Borç Sorgulama
• Fatura Ödeme
• Fatura Gelmedi
• Faturaya İtiraz Etme
• Elektrik Arıza: Tredaş
• Şirket Bilgileri
• Telefon ve İletişim

Sayılarla Trepaş

Trepaş, Edirne, Tekirdağ ve Kırklareli olmak üzere 3 ilde görevli tedarikçi olarak hizmet vermektedir. Trakya dağıtım bölgesinde 1,5 milyon müşterisi ile Trepaş'ın hizmet verdiği illerde müşteri merkezlerinin sayısı 27'dir.

Abonelik İşlemleri

Trakya'da, Edirne, Tekirdağ, Kırklareli illerinden birine taşınıyorsanız Trepaş ile elektrik satış sözleşmesi yapmanız gerekir. Size en yakın Trepaş abone merkezine giderek aboneliği kendi üzerinize alabilirsiniz.

Kendi Adına Sözleşme için Gerekli Belgeler

• Resmi kimlik belgesi
• Mülkiyet belgesi (ev sahibiyse tapu, kiracıysa kontrat, ikametgah belgesi)
• Zorunlu deprem sigorta poliçe fotokopisi (DASK)

Elektrik sözleşmesinin imzalanması için sizden önce oturan kişi aboneliğini sonlandırmış olmalıdır.

Trepaş Abonelik Ücreti

Satış sözleşmesi için gereken elektrik abonelik ücreti, güvence bedeli, damga vergisi ve dosya bedelinden oluşur. Güvence bedeli, tüketicinin borcunu ödememe riskine karşı nakit olarak tahsil edilir. Abonelik ücretinin tutarı evin kurulu gücüne göre değişir. Kurulu güç evin büyüklüğü, lamba ve priz sayısına göre elektrik tesisat projesi sırasında belirlenir. Mesken abone grubunda, 2021 yılı için güvence bedeli kW başına 33 TL/kW olarak belirlenmiştir. Güvence bedeli hesaplarken bağlantı gücü 5 kW'ın altında alınmaz. Trepaş dosya bedeli olarak KDV dahil 1 TL alır.

Abonelik İptali

Trepaş aboneliğini iptal etmek için, Edirne, Tekirdağ, Kırklareli illerinde bulunan abone merkezlerine nüfus cüzdanıyla beraber şahsen başvurmak gereklidir. Abonelik sözleşmesinin sonlandırılması için sayaçtan son endeks okunmalıdır. Tahliye dilekçesinde bildirilen endekse göre son fatura düzenlenir. Tüketici Trepaş'a tüm borcunu ödediğinde abonelik tahliyesi tamamlanmış olur.

Güvence Bedeli İadesi

Trepaş'a kalan borçlar ödendikten sonra güvence bedeli iadesi talep edilebilir. Tüketici hizmetleri yönetmeliğine göre, iade tutarı, aboneliğin sonlandırıldığı tarih esas alınarak TÜFE'ye (enflasyona) göre güncellenir.

Borç Sorgulama

Trepaş elektrik fatura borcunu sorgulamak için aşağıdaki hizmetlerden yararlanabilirsiniz.

 Telefonla Trepaş elektrik çağrı merkezini 444 88 35 numarasından arayabilirsiniz.

 İnternetten elektrik borcunu öğrenmek için, internet sitesinde "Online İşlemler" menüsünde yer alan "Borç Sorgula" başlığını seçin. İşletme kodu ve abone numarası bilgilerini girerek sorgulama işlemini gerçekleştirin. Bu bilgileri eski bir faturanın üst bölümünde yazar.

Fatura Ödeme

Trepaş fatura ödemesi için aşağıdaki işlem noktaları arasında size uygun olanı seçebilirsiniz: