Trepaş telefon — kısa bilgi
- Çağrı merkezi
- 444 88 35
- Arıza hattı (Tredaş)
- ALO 186 (7/24)
- Genel müdürlük
- Tekirdağ — 0282 264 59 59
- E-posta
- [email protected]
Trepaş Trakya Elektrik çağrı merkezi
Trepaş — Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş.'nin çağrı merkezi numarası 444 88 35'tir. Hat, Türkiye genelinden sabit hat ücretiyle aranabilir ve mesai saatleri içinde abonelik, tarife ve fatura konularında destek verir.
Çağrı merkezi üzerinden yapabileceğiniz başlıca işlemler:
- Yeni abonelik için randevu alma;
- Tarife ve birim fiyat bilgisi öğrenme;
- Borç sorgulama;
- İndirimli elektrik (serbest tüketici) işlemleri;
- Talep, öneri ve şikayet iletme.
Trepaş arıza hattı: ALO 186 (Tredaş)
Edirne, Tekirdağ ve Kırklareli'de elektrik arızası, kaçak ihbarı veya plansız kesinti bildirimi Tredaş (Trakya Elektrik Dağıtım) tarafından yönetilir ve ALO 186 hattı üzerinden alınır. Bu hat Türkiye genelinde geçerlidir ve aradığınız ilin dağıtım şirketine yönlendirir. Hat 7 gün 24 saat aktiftir.
Online iletişim ve borç sorgulama
Trepaş'ın internet sitesi üzerinden birden fazla işlem yapılabilir:
- Borç sorgulama — işletme kodu ve abone numarası ile fatura tutarı görüntülenir;
- Bilgi güncelleme — iletişim adresleri ve telefon güncellenir;
- Talep, öneri ve itiraz formu — fatura itirazı ve şikayetler iletilir;
- Serbest tüketici / indirimli elektrik başvurusu yapılır.
İl müdürlükleri adresleri ve telefonları
Tekirdağ Genel Müdürlük
- 100. Yıl Mahallesi, Barbaros Caddesi No: 24/2 (B Blok), Süleymanpaşa / Tekirdağ;
- Telefon: 0282 264 59 59;
- E-posta: [email protected].
Edirne Müdürlük
- Atatürk Bulvarı Krizantem Sok. No: 1, Edirne;
- Telefon: 0284 236 58 58.
Kırklareli Müdürlük
- Karakaş Mah. İstiklal Cad. Özel İdare İş Hanı Kat: 3, Kırklareli;
- Telefon: 0288 214 39 51.
Sık sorulan sorular
Trepaş çağrı merkezi numarası nedir?
Trepaş çağrı merkezi 444 88 35'tir. Sabit hat ücretiyle Türkiye genelinden aranabilir.
Elektriğim kesildiğinde hangi numarayı aramalıyım?
Önce borç nedeniyle kesinti olup olmadığını kontrol edin; arıza durumlarında Tredaş'a bağlı ALO 186 hattı 7/24 aktiftir.
Trepaş'a e-posta ile ulaşılabilir mi?
Evet. [email protected] adresine yazılı taleplerinizi iletebilirsiniz. Yanıt süresi mesai gününüzdeki yoğunluğa göre değişir.
Online abonelik başvurusu nasıl yapılır?
Trepaş internet sitesinde online işlemler menüsünden başvuru başlatılır; satış sözleşmesini imzalamak için müşteri merkezi ziyareti gerekebilir.