YEPAŞ müşteri merkezleri — kısa bilgi

Toplam ofis
5 ilde toplam 69 müşteri merkezi
İl sayısı
5 (Amasya, Çorum, Ordu, Samsun, Sinop)
Çağrı merkezi
444 55 23
Genel müdürlük
Samsun

YEPAŞ müşteri merkezleri ne işe yarar?

YEPAŞ Yeşilırmak Elektrik, Amasya, Çorum, Ordu, Samsun ve Sinop'ta görevli tedarikçidir ve hizmetlerini ilçelere yayılmış müşteri hizmetleri merkezleri üzerinden yürütür. Bu ofislerden yapılabilecek işlemler:

  • Yeni elektrik aboneliği başvurusu;
  • Mevcut aboneliğin iptal edilmesi;
  • Tarife değişikliği başvurusu;
  • Fatura itirazı dilekçesi teslimi;
  • Güvence bedeli iadesi ve sözleşme güncellemeleri.
Müşteri merkezlerinde sıra beklemek yerine internet sitesi veya 444 55 23 çağrı merkezi üzerinden randevu alabilirsiniz; randevu, başvurunuzun aynı gün sonuçlanmasını kolaylaştırır.

Amasya YEPAŞ müşteri merkezleri

Amasya'da YEPAŞ 4 ilçede ofis işletir:

  • Merkez: Ellibeşevler Mah. Alpaslan Türkeş Cad. No: 48;
  • Merzifon: Harmanlar Mah. Karamustafapaşa Cad. No: 47/B;
  • Suluova: Cumhuriyet Mah. Atatürk Blv. No: 236/B;
  • Taşova: Yeşilırmak Mah. Mustafa Kemal Cad. No: 2.

Çorum YEPAŞ müşteri merkezleri

Çorum'da YEPAŞ 5 ilçede hizmet sunar:

  • Merkez: Çepni Mah. Kubbeli 1. Sokak No: 5;
  • Sungurlu: Şeker Pınar Mah. Mehmet Akif Cad. No: 9/A;
  • Osmancık: Kızılırmak Mah. Adnan Menderes Cad. No: 23;
  • Alaca: Denizhan Mah. Cumhuriyet Cad. No: 8/A;
  • İskilip: Alibet Mah. Havuzlu Çarşı Cad. No: 4.

Ordu YEPAŞ müşteri merkezleri

Ordu'da YEPAŞ 7 ilçede ofis işletir:

  • Merkez: Bahçelievler Mah. 295. Sok. No: 15/B, Altordu;
  • Fatsa: Dumlupınar Mah. Sevgi Cad. No: 30/A;
  • Gölköy: Kuşluvan Mah. Akasya Sok. No: 1/1;
  • Kumru: Karacalı Mah. Ömer Asım Kumru Cad. No: 23/B01;
  • Ulubey: Çakallı Mah. Egemenlik Meydanı No: 15;
  • Ünye: Liseliler Mah. Fatih Sultan Cad. No: 122/A;
  • Perşembe: Düz Mah. Bakırcılar Cad. No: 8.

Samsun YEPAŞ müşteri merkezleri

Samsun'da YEPAŞ 9 ilçeye yayılmış ofislerle hizmet verir:

  • İlkadım: Ulugazi Mah. İstiklal Cad. No: 14;
  • Canik: Karşıyaka Mah. Ulus Sok. No: 19;
  • Alaçam: Yenicami Mah. Atatürk Cad. No: 5;
  • Bafra: Emirefendi Mah. Emirefendi Cad. No: 21;
  • Çarşamba: Orta Mah. Doktor Tevfik Türker Cad. No: 4/A;
  • Havza: 25 Mayıs Mah. Şht. Uzm. Çavuş Kaşif Aslan Sok. No: 39;
  • Tekkeköy: Kurtuluş Mah. Şeyh Zeyneddin Cad. No: 76;
  • Vezirköprü: Taşkale Mah. Köprülüler Cad. No: 98;
  • Terme: Çay Mah. Anafartalar Cad. No: 6.

Sinop YEPAŞ müşteri merkezleri

Sinop'ta YEPAŞ 4 ilçede hizmet verir:

  • Merkez: Kefevi Mah. Hakimiyet Cad. Toralıoğlu Apt. No: 32/A;
  • Boyabat: Zincirlikuyu Mah. Yusuf Kemal Bey Cad. No: 15/A;
  • Ayancık: Yali Mah. Cavit Övet Cad. Eski Belediye İşhanı No: 2;
  • Gerze: Çarşı Mah. Hükümet Sok. No: 3.

Müşteri merkezine giderken yanınızda olması gerekenler

Hangi işlem için giderseniz gidin, başvurunuzun hızlı sonuçlanması için aşağıdaki belgeleri yanınızda bulundurun:

  • Resmi nüfus belgesi ve fotokopisi;
  • Son dönem elektrik faturası ya da sözleşme hesap/abone numarası bilgileri;
  • Yeni abonelik için kira sözleşmesi/tapu, DASK poliçesi;
  • Vekaletle başvuruyorsanız noter onaylı vekaletname;
  • Güvence bedeli iadesi için IBAN numarası.

Sık sorulan sorular

YEPAŞ'ın kaç müşteri merkezi vardır?

YEPAŞ Yeşilırmak Elektrik, Amasya, Çorum, Ordu, Samsun ve Sinop'ta toplam 69 müşteri hizmetleri merkezi ile hizmet vermektedir.

Müşteri merkezine randevu almadan gidebilir miyim?

Gidebilirsiniz, ancak yoğun saatlerde sıra beklenmesi gerekebilir; randevu sistemi internet sitesi veya 444 55 23 üzerinden çalışır.

Eşim adına abonelik açtırmaya gidebilir miyim?

Yalnızca noter onaylı vekaletname ile mümkündür; nüfus cüzdanı veya evlilik cüzdanı tek başına yeterli değildir.

Müşteri merkezleri elektrik arızası bildirimi alır mı?

Hayır. Arıza ihbarları perakende şirketinden ayrı yürütülür; ALO 186 hattını ya da bölge dağıtım şirketi Yeşilırmak Elektrik Dağıtım'ı aramanız gerekir.

Faydalı bağlantılar