Çorum Elektrik ve Doğalgaz Rehberi

Bölge kapsamı

Çorum, makine ve un sanayi yoğunluğu ile öne çıkan İç Karadeniz ilidir. İl, tek bir elektrik dağıtım bölgesi ile tek bir doğalgaz dağıtım bölgesi içinde yer alır; aşağıdaki ilçelerin tamamı aynı kapsamdadır.

• Merkez, Alaca, Bayat, Boğazkale;
• Dodurga, İskilip, Kargı, Laçin;
• Mecitözü, Oğuzlar, Ortaköy;
• Osmancık, Sungurlu, Uğurludağ.

Bu ilçelerin tamamında şebeke işletmesi (hat, trafo, sayaç) YEDAŞ; doğalgaz şebekesi ise Çorum Doğal Gaz Dağıtım Sanayi ve Ticaret A.Ş. (Çorumgaz) sorumluluğundadır. Aynı dağıtım bölgesinde yer alan komşu illeri için Samsun ve Amasya rehberlerimize bakabilirsiniz.

Elektrik hizmetleri (YEDAŞ + YEPAŞ)

2013 reformuyla birlikte Türkiye'de elektrik dağıtımı ve perakende satışı hukuken ayrıştırıldı. Çorum'da dağıtım altyapısı YEDAŞ tarafından, faturalandırma ise YEPAŞ tarafından yürütülür. Hangi kanala başvuracağınız sorduğunuz konuya göre değişir.

Elektrik dağıtım: YEDAŞ

YEDAŞ (Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş.), Samsun-Amasya-Çorum-Sinop-Ordu hattında elektrik şebekesinin bakımı, kesinti müdahalesi, sayaç işlemleri ve yeni bağlantıların açılmasından sorumludur. Bölgede 1,9 milyona yakın abonesi bulunan şirket, EPDK lisansı kapsamında bölgesel tekel konumundadır ve Çalık Holding bünyesinde işletilir. Şirketin merkezi Samsun'dadır.

• Arıza bildirimi ve kesinti sorgulaması: 186 ücretsiz hat (7/24);
• Kesinti haritası ve planlı kesinti takvimi: yedas.com;
• Online işlemler portalı: yepas.com;
• Mobil YEPAŞ uygulaması: arıza bildirimi, sayaç sorgu ve enerji bağlantı talebi.

Görevli tedarik: YEPAŞ

Mesken aboneliği açma, sözleşme yapma ve fatura kesme işlemleri YEPAŞ (Yeşilırmak Elektrik Perakende Satış A.Ş.) tarafından yürütülür. EPDK'nın belirlediği ulusal tarife, serbest tüketici sözleşmesi imzalamamış tüm meskenlere bu şirket aracılığıyla uygulanır. Müşteri hizmetleri 444 55 99 hattı, yepas.com portalı ve YEPAŞ Mobil uygulaması üzerinden verilir.

Alternatif tedarikçi seçimi

Serbest tüketici hakkını kullanan aboneler dağıtım şirketini değiştiremez, ancak elektrik perakende sözleşmesini bölgede aktif olan başka bir tedarikçiye taşıyabilir. Çorum'da faaliyet gösteren tedarikçilerin güncel listesi ve indirim oranları için tedarikçiler rehberini inceleyebilirsiniz; sözleşme değişse bile şebeke hizmeti her durumda YEDAŞ üzerinden yürütülmeye devam eder.

Doğalgaz hizmetleri (Çorumgaz)

Çorum'da doğalgaz şebekesi, EPDK'dan 16 Mart 2004'ten bu yana lisansı bulunan Çorum Doğal Gaz Dağıtım Sanayi ve Ticaret A.Ş. (Çorumgaz) tarafından işletilir. Şirket, hem şebeke bakımı hem de abonelik–faturalandırma süreçlerini tek elden yürütür ve gaz arzının ile yalnızca 139 günde ulaştırılmasıyla sektörde dikkat çekmiştir.

Çorumgaz kapsamı

Çorumgaz, EPDK lisansı altında il merkezini ve büyük ilçeleri kapsar; Sungurlu, Alaca, İskilip, Osmancık, Mecitözü, Dodurga, Oğuzlar, Bayat, Laçin, Uğurludağ ve Kargı'da abonelik açılabilir. Yatırım ve tarife süreçleri EPDK Doğal Gaz Piyasası Tarifeler Yönetmeliği çerçevesinde denetlenir ve şirket, ÇEDAŞ grubu içinde yer alır.

Abonelik ve fatura ödeme

Yeni eve taşınan ya da abonelik açtırmak isteyen tüketiciler aşağıdaki kanallardan başvurabilir:

• Çorumgaz kurumsal sitesi corumgaz.com.tr üzerinden online işlemler;
• Çorum il merkezi ve büyük ilçelerdeki Çorumgaz müşteri merkezleri;
• e-Devlet üzerinden kimlik doğrulamalı abonelik başvurusu;
• Çorumgaz çağrı merkezi: 444 0 187;
• Acil gaz kaçağı ve arıza bildirimi: 187 ücretsiz hat (7/24).

Detaylı tarife yapısı ve ödeme kanalları için Çorumgaz rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Yeni eve taşınma: hızlı rehber

Çorum'da taşındığınız konutta hizmetleri kendi adınıza geçirmeniz için aşağıdaki adımları sırayla tamamlamanız gerekir.

• Elektrik aboneliği: YEPAŞ müşteri merkezinden veya e-Devlet üzerinden başvurabilir, önceki sakinin sözleşmesini sonlandırarak kendi sözleşmenizi açabilirsiniz. Adım adım rehber için elektrik açtırma sayfamıza bakın;
• Doğalgaz aboneliği: Çorumgaz üzerinden online veya müşteri merkezi başvurusu ile aboneliğinizi açabilirsiniz; süreç ve evraklar için doğalgaz açtırma sayfasına bakın;
• DASK poliçesi: Zorunlu deprem sigortası kanunen şarttır; abonelik açma sırasında poliçe numarası talep edilir. Detaylar DASK rehberinde;
• Sayaç açma randevusu: Hem elektrik hem doğalgaz tarafında sayaç fiziksel olarak kapalıysa YEDAŞ veya Çorumgaz ekibinden randevu almanız gerekir.

Acil durumlar ve kesintiler

Bölgenizde elektrik veya gaz kaynaklı bir sorun yaşadığınızda doğru kanala başvurmak müdahale süresini kısaltır. Faturalandırmaya ilişkin sorular tedarik şirketine, şebeke kaynaklı sorunlar dağıtım şirketine yönlendirilmelidir.

Elektrik kesintisi

Plansız bir kesinti yaşandığında önce binadaki sigortaları ve komşu daireleri kontrol edin; sorun şebeke kaynaklıysa YEDAŞ kesinti haritasından sokak bazlı sorgu yapın ve gerekiyorsa 186 hattını arayın. Tesisat numaranızı (faturada yer alan 10 haneli numara) hazır bulundurmanız ekiplerin işini hızlandırır. İç Karadeniz'in yağışlı iklimi ve sert geçen kış koşulları YEDAŞ saha planlamasında belirleyici bir faktördür; daha geniş kapsamlı talimatlar için elektrik kesintisi rehberini ziyaret edebilirsiniz.

Gaz sızıntısı

Müşteri hizmetleri farkı

Şebeke kaynaklı acil durumlar (kesinti, arıza, sayaç bozulması) için 186 (elektrik) ve 187 (gaz) hatları kullanılır; her iki hat da ücretsizdir ve 7/24 hizmet verir. Buna karşılık fatura, sözleşme veya tahsilat soruları için YEPAŞ'ın 444 55 99 hattı veya Çorumgaz'ın 444 0 187 müşteri hizmetleri tercih edilmelidir. Yanlış kanala yönlendirilen talepler beklenenden daha geç sonuçlanır.

Faydalı bağlantılar

• Türkiye'deki elektrik dağıtım şirketleri;
• Türkiye'deki doğalgaz dağıtım şirketleri;
• YEPAŞ Elektrik;
• Çorumgaz;
• Elektrik kesintisi rehberi;
• Samsun rehberi;
• Amasya rehberi;
• Şehir listesi (tüm bölgeler);
• Taşınma rehberi (elektrik + gaz).