Digiturk Banner Logo

Akıllı Tarife size en uygun İnternet ve TV aboneliklerini birlikte seçelim!

Bizi arayın, internet ve TV başvurularınızı birlikte yapalım YA DA başvuru formunu doldurun sizi teklifimizle geri arayalım!

İnternet sözleşmenizi nasıl iptal edebilirsiniz?

Herhangi bir internet şirketinden Fiber ve ADSL internet hizmeti alıyorsunuz ve herhangi bir sebeple iptal etmeyi mi düşünüyorsunuz? Taahhüt durumunuz, sözleşme şartları, iptal işleminin nasıl yapılabildiği hakkında detaylı bilgi için yazımızı inceleyin.


İnternet Feshi

Taahhüt bozunca cayma bedeli ödenir mi?

Fiber ya da ADSL internet hizmetini alırken kullanıcılar genellikle şirketlerin sunduğu avantajlı fiyatlardan yararlanmak ister. Şirketler de tarife fiyatlarına ek indirimler içeren ve müşteriler için daha avantajlı bu kampanyaları genellikle belirli bir süre için abone olmayı taahhüt eden kullanıcılara sözleşme çerçevesinde sunar. Bu nedenle sözleşme tarihiniz bitmeden yapmak istediğiniz internet abonelik iptal işlemlerinde cayma bedeli uygulanabilir.

Bununla birlikte birçok şirket kendi aboneliklerini daha da cazip kılmak amacıyla zaman zaman diğer şirketlerin sözleşmelerinden doğan cayma bedelini karşılamayı teklif edebilir. Farklı bir internet şirketine geçmeyi düşünmüyorsanız, fesih işlemini sözleşmeniz sona ermeden yapmak isterseniz cayma bedelini kendiniz ödemek durumunda kalırsınız..

Genellikle internet şirketleri sözleşmelerinizin bitimine yakın mevcut aboneleriyle iletişime geçerek farklı teklifler sunar. Bu şekilde hem kullanıcılar kampanyasız ve daha yüksek fiyatlarla hizmetlere ulaşmaz, şirketler de sözleşme tazelemiş olur.

Türk Telekom internet hizmetini nasıl iptal ederim?

Türk Telekom Ofis ve Grup Mağazalarına şahsen ya da faks çekerek internet hizmetinizi iptal edebilirsiniz. Türk Telekom internet iptal talep formunu doldurmanız gerekmektedir.

  • Faks ile abonelik iptali
  • Müşteri abonelik bilgilerinin yer aldığı imzalı bir dilekçe ve resmi kimlik belgesinin kopyası 0312 306 07 16 numaralı faksa gönderilir
  • Güncel iletişim bilgileri dilekçede yer almalıdır.
  • Talebinizle ilgili sizlerle iletişime geçilebilir. 
  • Abone iptal işlemi sadece aboneler tarafından ya da vekalet verilen diğer kişilerce yapılabilir.  

Türk Telekom fesih işlemlerini hızla halledilmesi için talep edilen tüm evrakların eksiksiz getirilmesi, güncel iletişim bilgilerin dilekçede ya da başvuru sırasında paylaşılması gerektiğini belirtmektedir.

Yazılı talepler Türk Telekom'a ulaştıktan 7 gün içerisinde fesih işlemi gerçekleştirilir. İptal sonrasında şirkete ait olan cihaz/donanım/modem/kart ve benzeri ekipman iade edilmeli ve son fatura ödenmelidir.

Vefat halinde Türk Telekom abonelik iptali

  • TÜİK Ölüm Belgesi (Nüfus müdürlüğünden alınır.)
  • Defin belgesi
  • Veraset ilamı
  • Sağlık kuruluşlarınca verilmiş abonenin vefatına dair yazı, tutanak veya raporlar
  • Vefatı belirten trafik kazasıyla ilgili raporlar
  • Vefatı gösteren mahkeme kararları

Turkcell Superonline internet hizmetini nasıl iptal ederim?

Bayii aracılığıyla Superonline iptal işlemi

Turkcell Superonline Noktaları’ndan herhangi birine giderek iptal evrağını imzalayan abonelerin abonelik fesih işlemleri başlatılır. 

Faks yoluyla internet feshi nasıl yapılır?

Turkcell Superonline çağrı merkezi ile fesih talebinizi teyit ettikten sonra 0850 502 61 49 faks numarasına imzalı iptal dilekçesini göndermeniz gerekmektedir.

KURUMSAL İNTERNET ABONELERİ DİKKATİptal işlemi gerçekleştirmek isteyen Kurumsal Turkcell Superonline müşterilerinin, müşteri yöneticileri veya çağrı merkeziyle iletişime geçmesi gerekir.

Millenicom internet sözleşmesi iptal ederken

Millenicom internet aboneliğinizi iptal ettirmek için 0850 333 0 333 nolu Millenicom Müşteri Hizmetleri’ni arayabilir ya da yazılı iptal başvuru dilekçenizi kimlik fotokopisi ile birlikte abone tarafından imzalanmış olarak 0212 709 70 30 nolu faks hattına ya da Millenicom genel müdürlük adresine posta ile gönderebilirsiniz.

TurkNet internet aboneliği nasıl iptal edilebilir?

TurkNet internet hizmeti taahhütsüz sunulduğu için dilendiği zaman cayma bedeli ödemeden iptal edilebilir.

İnternet abonelik iptal talebi, Abone/Hizmet numarası, güncel iletişim bilgileri, imzalanmış ve önlü-arkalı kimlik fotokopinizin bulunduğu bir dilekçe ile 0212 216 55 60 numaralı faks numarasına gönderebilirsiniz. Faksınızı takiben 24 saat içinde faturalama durdurulur ve 7 gün sonra internet hizmeti otomatik olarak sonlandırılır ve SMS ile bilgilendirme yapılır. 

Turksat Kablo İnternet fesih işlemi

Türksat A.Ş. İl Müdürlüklerine ve Türksat İş Ortağı noktalarına aboenin kendisi başvurup veya İl Müdürlüklerine faks göndererek internet aboneliği iptal edilebilir.

Faks yoluyla iptal işleminde, abonenin  iletişim bilgilerinin ve fesih taleplerinin yer aldığı dilekçe ve kimlik fotokopilerini, aboneliklerinin bulunduğu ile ait İl Müdürlüklerine faks yoluyla göndermeleri gerekir. Bu işlemin ardından yetkili personeller, sunulan iletişim bilgileri aracılığıyla teyit almak için irtibata geçer ve fesih işlemi gerçekleştirilir.

Güncelleme tarihi