Hızlı özet
- Birebir Zoom görüşmesi 540-810 MB/saat tüketir; HD grup toplantısı 1,5-2,4 GB'a çıkar;
- Asgari hız 1,5 Mbps simetrik, ideal hız 3-5 Mbps; HD için 5 Mbps upload zorunlu;
- ADSL bağlantılarda upload tarafının düşük olması en sık sorun kaynağıdır;
- Zoom otomatik olarak bant genişliğine göre kaliteyi düşürür; sürekli düşmesi ping sorununu işaret eder;
- Mobil veri için HD video kapalı + ekran paylaşımı kapalı kombinasyonu tüketimi yarıya indirir.
Zoom'da veri tüketimi nasıl hesaplanır?
Zoom, video ve sesi H.264 codec'i ile sıkıştırarak iletir; tüketim katılımcı sayısına, görüntü çözünürlüğüne, ekran paylaşımı olup olmamasına ve toplantı kayıt edilip edilmediğine göre belirlenir. Zoom'un resmî dokümanında saatlik tüketim aralığı şöyle paylaşılır:
Tipik saatlik tüketim
- Birebir görüşme, standart kalite — 540 MB/saat;
- Birebir görüşme, HD 720p — 810 MB/saat;
- Birebir görüşme, Full HD 1080p — 1,2 GB/saat;
- Grup görüşmesi, standart — 800-900 MB/saat;
- Grup görüşmesi, HD — 1,5-2,4 GB/saat;
- Sadece ses (kamera kapalı) — 30-60 MB/saat;
- Ekran paylaşımı (sadece sunum) — 50-150 MB/saat.
Zoom için ideal internet hızı
Zoom, çift yönlü video aktarımı yaptığı için hem download hem de upload tarafında belirli minimum hızlara ihtiyaç duyar. Asıl darboğaz çoğu zaman upload'tır; çünkü sizin görüntünüzü diğer katılımcılara gönderen taraf budur.
Senaryolara göre hız önerisi
- Birebir SD görüşme — 600 kbps simetrik (yaklaşık 1 Mbps);
- Birebir HD 720p — 1,2 Mbps simetrik;
- Galeri görünümü grup HD — 2-3 Mbps download, 1,8 Mbps upload;
- Webinar dinleyici — 600 kbps - 1,5 Mbps download;
- Webinar sunucu (HD video + ekran) — 5-8 Mbps upload önerilir.
Ping ve gecikme
Hız kadar önemli olan diğer ölçü ping'tir. Zoom için ping 100 ms'nin altında olmalıdır; üstüne çıktığında ses ve görüntüde gecikme oluşur ve karşılıklı konuşma birbirini keser. Ping nedir rehberimizde nasıl ölçüleceğini açıklıyoruz; hız testi rehberimizden da değerlerinizi kontrol edebilirsiniz.
Zoom'da yaşanan ses ve görüntü sorunları
Görüntü donuyor veya bulanık
- Upload hızınız HD için yetersiz; ADSL'de tipik problemdir, fiber tarafına geçmek çözer;
- Aynı evde başka cihazlar ağı meşgul ediyor; QoS ile Zoom'a öncelik verin;
- Ping yüksek; DNS değiştirme rehberimize bakın;
- Kamera ayarları HD'de sıkışıyor; Ayarlar > Video > HD'yi kapatın.
Ses kesiliyor veya yankı yapıyor
- Toplantı sırasında upload bant genişliği değişiyor; aynı ağda yedekleme veya bulut sürücüsü sync varsa duraklatın;
- Mikrofon ile hoparlör birbirine yakın ve "akustik geri besleme" oluşuyor; kulaklık takın;
- Bilgisayar CPU'su yetersiz; arka plandaki tarayıcı sekmelerini ve uygulamaları kapatın.
Mobil verinin hızlı tükenmemesi için Zoom ayarları
Mobil veriyle Zoom toplantısına katılmak zorundaysanız, hem uygulama hem telefon ayarlarıyla tüketimi yarıya indirebilirsiniz.
Önerilen ayarlar
- Toplantıda kameranızı sadece konuşurken açın;
- Zoom mobil uygulamasında Ayarlar > Toplantı > HD'yi kapatın;
- Galeri yerine aktif konuşmacı görünümünü tercih edin; tek bir akış görüntülenir;
- Toplantı kaydını sadece masaüstüne ve Wi-Fi'a sınırlayın;
- Mümkünse toplantıyı sadece ses moduna alıp aramaya katılın.
Diğer görüntülü uygulamalarla karşılaştırma için görüntülü konuşma rehberimize bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Zoom hangi cihazlarda çalışır?
Zoom Windows, macOS, Linux, iOS ve Android için ücretsiz uygulamasıyla mevcuttur; ayrıca tarayıcıdan kurulum gerektirmeden katılım da mümkündür. Akıllı TV'lerde resmî uygulaması yoktur, ancak Apple TV, Google TV gibi platformlarda harici uygulamalar üzerinden bağlanılabilir.
Zoom toplantısı kaç kişi alabilir?
Ücretsiz hesap 100 katılımcıyı 40 dakika ile sınırlar. Pro paket 100 katılımcı sınırsız süre, Business 300 kişi, Enterprise 1000 kişiye kadar genişler. Webinar lisansı ise 10000 izleyiciye kadar çıkar; her seçeneğin ücretlendirmesi farklıdır.
İnternetim yavaş, Zoom yerine ne kullanabilirim?
WhatsApp ve Telegram, agresif sıkıştırmaları sayesinde 1 Mbps gibi düşük hızlarda da çalışır. Görüntülü konuşma rehberimizde uygulamaları yan yana karşılaştırıyoruz; düşük hızda en güvenilir seçenek WhatsApp'tır.
Zoom toplantı kaydı internete yüklenir mi?
Yerel kayıt yalnızca bilgisayarınızdaki sabit diske yazılır; bulut kaydı ise Pro lisansla aktiftir ve toplantı bittikten sonra arka planda upload yapar. Mobil veri kullanıyorsanız bulut kaydını yalnız Wi-Fi'a sınırlamak için ayarları kontrol edin.