D-Smart — kısa bilgi
- Çağrı merkezi
- 0850 266 0 266
- Hizmet
- Uydu TV + İnternet (ADSL / Fiber)
- Genel müdürlük
- İstanbul / Şişli
D-Smart hakkında
D-Smart, 2007 yılında Doğan Yayın Holding bünyesinde dijital uydu yayın platformu olarak kuruldu. 2010'da internet servis sağlayıcısı Smile ile birleşerek 2014'te D-Smart İnternet markasını oluşturdu. Bugün uydu üzerinden 270'i aşkın TV kanalı ve fiber/ADSL üzerinden ev interneti sunan bir telekom operatörüdür. Türkiye'de TV ve internet hizmetini tek faturada birleştiren ilk firma olma özelliğini taşır.
D-Smart tarafından sunulan hizmetler
D-Smart İnternet
İki ana altyapı seçeneği bulunur:
- D-Smart Fiber — fiber altyapısı olan büyükşehir bölgelerde 100-1.000 Mbps paketler ;
- D-Smart ADSL/VDSL — Türk Telekom altyapısı üzerinden 16-100 Mbps paketler.
Fiber kapsamasını öğrenmek için 0850 266 0 266 çağrı merkezi veya D-Smart web sitesi adres sorgulama aracı kullanılır.
D-Smart TV
Türksat 4A uydusu üzerinden 270'i aşkın kanal yayını yapar; bu kanalların 66'sı HD'dir. Tek başına TV aboneliği veya İnternet+TV bundle paketleriyle alınabilir.
D-Smart Blu (OTT)
Internet üzerinden çalışan dizi-film platformu. Canlı TV, geri sarma, kayıt ve istek üzerine içerik (VOD) sunar. Sony, MGM ve Discovery içerik anlaşmalarıyla film ve dizi kütüphanesi geliştirilmiştir. Akıllı TV, telefon, tablet ve set-üstü kutu üzerinden erişilebilir.
Tipik paket örnekleri
D-Smart kampanyaları sıkça yenilendiği için fiyat ve hız değerleri sezona göre değişir. Aşağıdaki tablo paket yapısı hakkında genel fikir vermek amacıyla hazırlanmıştır; güncel fiyatlandırma için çağrı merkezini aramak gerekir.
| Paket | Hız | Kota | Taahhüt |
|---|---|---|---|
| D-Smart Fiber | 100 Mbps'a kadar | Limitsiz | 24 ay |
| D-Smart TV + İnternet | 10-50 Mbps | Limitsiz | 24 ay |
| D-Smart Yalın İnternet | 10-50 Mbps | Limitsiz | 24 ay |
| Engelli, Gazi, Şehit Yakınlarına Özel | Farklı seçenekler | Farklı seçenekler | İndirimli |
Tablo paket yapısının yapısal özetidir; fiyatlar ve detaylı kapsam için 0850 266 0 266 ve dsmart.com.tr resmi kaynaklarını kullanın.
Abonelik süreci
- Online başvuru veya çağrı merkezi — 0850 266 0 266 ;
- İşletmeci değişikliği formu — başka sağlayıcıdan geçişte D-Smart yerinize başvurur ;
- Abonelik sözleşmesi — kargo veya e-imza ile imzalanır ;
- Kurulum — fiber için altyapı, uydu için çanak ve set-üstü kutu kurulur ;
- Modem yapılandırması — D-Smart yetkilisi modem ayarlarını tamamlar ;
- 14 günlük cayma hakkı — fikriniz değiştiğinde cayma bedeli ödemeden iptal edebilirsiniz.
Abonelik nakil işlemi
Taşınma durumunda D-Smart aboneliğiniz yeni adresinize taşınabilir. Nakil başvurusunun abonenin kendisi tarafından yapılması ve telefon hattının aynı kişi adına olması gerekir. Nakil sonrası taahhüt süresi orijinal sözleşmedeki şartlarla sürer.
İletişim bilgileri
- Çağrı merkezi
- 0850 266 0 266
- E-posta
- [email protected]
- Adres
- 19 Mayıs Mh. Dr. Hüsnü İsmet Öztürk Sok. Şişli Plaza D Blok No:1, 34360 / İstanbul
- Mobil uygulama
- D-Smart Online — iOS / Android
Sık sorulan sorular
Modem kurulumu kim yapıyor?
D-Smart yetkilisi adresinize gelerek hem modemi monte eder hem ilk yapılandırmayı yapar. Tek başına yapmak isteyenler için kullanım kılavuzu kutu içinde sunulur.
Kotalı tarifede kota aşımı ne olur?
Kotalı paketlerde aşan her 1 MB için tarife başına farklı küçük tutarlar fatura edilir. Limitsiz paketlerde böyle bir uygulama yoktur. Kullanım takibi mobil uygulama ve online işlem merkezi üzerinden yapılır.
Taahhüt süresi bitmeden iptal edersem ne olur?
Taahhüt nedeniyle yararlandığınız indirimler son faturaya yansır. Modem ödemesi kalan taksitlerle tahsil edilir. Detaylı hesap için cayma bedeli rehberini inceleyebilirsiniz.
D-Smart Blu için ek ücret var mı?
D-Smart TV abonelerine Blu erişimi paket içinde sunulabilir; tek başına Blu aboneliği için aylık ayrı ücret tahakkuk eder.