D-Smart TV — kısa bilgi

Çağrı merkezi
0850 266 0266
Sahibi
Demirören Yayın Holding
Yayın türü
Uydu (DTH) + Blu (online)
Standart taahhüt
12 veya 24 ay

D-Smart TV nedir?

D-Smart, uydu (DTH) yayını yapan ve Türkiye'nin en yaygın TV platformlarından biri olan bir dijital TV operatörüdür. 2007 yılında kurulan platform, 2018'den bu yana Demirören Yayın Holding'in çatısı altındadır; 200'ü aşkın yerli ve yabancı kanalı, kanal paketleri ve isteğe bağlı içerikleri tek aboneliğe bağlar.

D-Smart TV; klasik uydu alıcısı (set-top box) ile evlere kurulu olarak hizmet verir. Aynı abonelik, D-Smart Blu uygulaması üzerinden bilgisayar, tablet ve telefonda da kullanılabilir; bu sayede aboneler evden çıktıklarında da paketteki kanalları takip edebilir.

D-Smart TV paket aileleri

D-Smart TV paketleri kanal sayısı, içerik teması ve fiyatlandırmaya göre farklı seviyelerde sunulur. Detaylı içerik kampanya dönemine göre değişir; aşağıdaki sınıflandırma genel hatlarıyla geçerlidir:

  • Giriş paketleri: popüler ulusal kanallar, haber, çocuk ve müzik kanallarını içerir; en uygun aylık ücretle başlar;
  • Aile paketleri: giriş paketine ek olarak belgesel, yaşam, dizi ve genel film kanallarını ekler;
  • HD ve premium paketler: yüksek tanımlı (HD) kanal sayısının arttığı, FilmBox gibi tematik paketleri içeren üst sınıf seçeneklerdir;
  • Spor ek paketleri: S Sport, beIN Sports gibi spor kanallarına dönemsel olarak erişim sağlar;
  • Yetişkin/sinema ek paketleri: standart paketin üzerine eklenen ek kanal grupları, ayrı ücretlendirilir.

Kanal listesi ve aylık ücretler dönemsel olarak güncellenir; en doğru bilgi için dsmart.com.tr üzerinden veya 0850 266 0266 çağrı merkezinden teyit alın.

D-Smart Blu — TV'yi mobilde izlemek

D-Smart Blu, abonelerin TV paketindeki kanalları ve isteğe bağlı içerikleri internet üzerinden bilgisayar, tablet ve telefonda izleyebileceği uygulamadır.

Blu içerikleri

Blu, canlı kanal akışı, geçmiş yayın izleme (catch-up TV) ve film/dizi arşivinin bir kısmını içerir. Mevcut TV paketinizin seviyesine göre Blu'da yer alan kanal sayısı değişir; üst paketlerde HD kanallar ve daha geniş içerik kütüphanesi açılır.

Cihaz ve ekran sayısı

Blu; iOS, Android, web tarayıcı ve Smart TV uygulamaları üzerinden çalışır. Aynı anda izlenebilecek ekran sayısı paket türüne ve kampanyaya göre değişir; aile evlerinde özellikle çoklu ekran limiti, paket seçiminde dikkat edilmesi gereken bir kriterdir.

Aktivasyon ve taahhüt

D-Smart TV abonelikleri genellikle 12 veya 24 ay taahhüt ile imzalanır. Sözleşme süresi boyunca aylık ücret kampanya kapsamında sabitlenir; süre dolduğunda paket otomatik olarak aylık abonelik moduna geçer ve fiyat liste tarifesine güncellenir.

D-Smart TV kurulumunda alınan iç kurulum/aktivasyon bedeli, kampanya kapsamında hediye edilebilir; aksi halde peşin veya taksitli olarak faturalandırılır. Sözleşme imzalamadan önce ilgili satırın "hediye" mi "ödenir" mi olduğunu mutlaka teyit edin.

Cayma ve sözleşme feshi

Mesafeli olarak imzalanan tüketici sözleşmelerinde 14 gün cayma hakkı bulunur. Bu sürede sözleşmeden cüzi bir bedelle dönmek mümkündür. 14 gün geçtikten sonra taahhüt süresi içinde fesih, kalan ay sayısına göre cayma bedeli doğurur. Adım adım iptal süreci için D-Smart iptal rehberini ve cayma bedeli rehberini inceleyin.

D-Smart TV müşteri hizmetleri

Sık sorulan sorular

D-Smart için çatıya antene/çanak ihtiyacım var mı?

Evet, D-Smart uydu (DTH) üzerinden yayın yapar; bu nedenle binanızda veya dairenizde uydu çanağı ve uygun bir kablolama olmalıdır. Apartman ortak çanak sistemi kuruluysa ek çanak gerekmez; aksi halde ilk kurulumda teknik ekip sistemi tamamlar.

D-Smart Blu için set-top box gerekir mi?

Hayır; D-Smart Blu yalnızca internet üzerinden çalışır ve uydu alıcısı kullanmaz. Akıllı TV uygulaması veya cep telefonu/tablet ile içeriklere erişebilirsiniz. Yine de Blu'yu kullanmak için aktif bir D-Smart aboneliği gereklidir.

Kanal listesinde değişiklik olur mu?

Evet, D-Smart kanal listesinde lisans yenileme, içerik anlaşmaları ve kampanya değişiklikleri nedeniyle dönemsel güncellemeler yapılır. Önemli kanal eklemeleri ve çıkarılmaları abonelere SMS ve e-posta ile bildirilir; en güncel liste dsmart.com.tr üzerinde yer alır.

Yayın aksıyor, ne yapmalıyım?

Yayın aksaması durumunda önce çanak yöneliminizi ve kabloları kontrol edin, ardından uydu alıcısını yeniden başlatın. Sorun devam ederse 0850 266 0266 çağrı merkezinden arıza kaydı açın; teknik ekip uzaktan tanı yapamadığında yerinde servis randevusu oluşturulur.

Faydalı bağlantılar