200'dan beri internet sağlayıcısı olarak hizmet veren TTNET markasından bugüne Türk Telekom, Türkiye'nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olarak hizmetlerine devam etmektedir. Ocak 2016'dan itibaren şirketin hizmetleri mobil, internet, telefon ve TV ürünler olmak üzere tek bir marka altında, Türk Telekom markası altında toplanmıştır. Türk Telekom, ev müşterilerine internet sunduğu gibi iş yerleri için de yüksek kalitede internet hizmet sunmak için altyapısını geliştirirken, hizmetlerini çeşitlendirmek ve çeşitli kampanyaları ile uygun fiyatlar sunmayı hedefliyor.
Özet:
İş yerleri için Türk Telekom'un İnternet Hizmetleri nelerdir?
İş yerleri için olmazsa olmazlardan olan internet hizmeti ve bu hizmet dahilinde ihtiyacınız olabilecek bir çok ek destek ve servis, Türk Telekom tarafından yüksek teknoloji, hız, güvenlik ve sağlam altyapı iddiası ile sunulmaktadır. Birçok hizmet arasından size en uygun olanı seçerek iş yerinizde internet için Türk Telekom'u tercih edebilirsiniz.
İş yeriniz için hangi Türk Telekom internet teknolojisini seçerdiniz?
Türk Telekom, iş yerleri için birçok ihtiyaca ve farklı kapasitelere göre internet hizmetleri sunmaktadır. İş yeri internet paketlerine ek olarak Güvenlik, Webim, Kurumsal E-posta gibi Katma Değerli Servisler (VAS) ile işiniz için gerekli ek hizmetleri de alabilirsiniz.
Türk Telekom'un iş yerleri için sunduğu internet hizmetleri teknik yapılarına göre ayırarak aşağıdaki tabloda açıkladık:
Türk Telekom İntenet Paketleri
İşyerim İnternet Paketleri
NET, ULTRANET, FİBERNET ve HİPERNET paket seçenekleri ile 8'den 100 Mbps hıza kadar farklı hızlarda Limitsiz paketler sunulur.
Ayrıca McAfee Güvenlik, Kurumsal E-posta ve Web destek servisleri gibi (VAS) katma değerli hizmetleri de paketinizle beraber alabilirsiniz.
ADLS
16 Mbps'ye kadar internet hızı sunan ADLS paketleri
Güvenlik, Webim, Kurumsal E-posta gibi katma değerli servisler
Fibernet
Fiber optik altyapı ile 100 Mbps'ye kadar yüksek hızlı internet
Eş zamanlı veri, ses ve görüntü alışverişi
Güvenlik, Webim, Kurumsal E-posta gibi katma değerli servisler
İşyerim Hipernet
100 Mbps'ye kadar internet hızı sunan paketler
Güvenlik, Webim, Kurumsal E-posta, Statik IP gibi katma değerli servisler
Yalın İnternet
Telefon gerekmeden 100 Mbps'ye kadar internet hızı sunan bağlantı
Güvenlik, Webim, Kurumsal E-Posta, Statik IP gibi katma değerli servisler
Metro Ethernet İnternet
Şirketinize özel olarak çekilen fiber kablo ile 100 Gbps'ye kadar hız sağlayan geniş bant internet erişimi
Simetrik erişim - eşit indirme (download) ve yükleme (upload) hızı
Asimetrik erişim – farklı indirme (download) ve yükleme (upload) hızı
Network yönetiminde kolaylık, esnek ve hızlı hız artırım seçenekleri
Daha az donanım gereksinimi ve daha düşük işletme maliyeti
Noktadan noktaya ve IP VPN hizmetleriyle uyumlu altyapı
Orta ve büyük ölçekli şirketler, kamu kurum ve kuruluşları, finans kurumları, plaza ve alışveriş merkezleri, büyük oteller, turizm merkezleri, hastaneler, üniversiteler, teknoparklar, serbest bölgeler, organize sanayi bölgeleri, taşıyıcı ve içerik sahibi işletmeler için uygundur.
G.SHDSL İnternet
Uzak ofis ve ofisler arasında veri, ses ve görüntü uygulamalarında uluslararası standartlara uygun
Ofisler arası yüksek hızda bağlantı
Video, audio vb . uygulamalar için çok uygun
Düşük maliyetli hız artırıma
Küçük ve orta ölçekli şirketler, büyük oteller ve yan sanayi kuruluşları gibi iş yerlerine uygun
Kurumlara özel paketler
TTNET MEB Paketleri: Milli Eğitim Bakanlığı ile Bakanlığa bağlı okul, kurum ve kuruluşlara, Güvenlik ve Statik IP ile birlikte sunulan internet hizmetidir.
Düşük hız seçenekleri ile birlikte MEB Hipernet Paketleri ve MEB Fibernet Paketleri de daha yüksek hızlar talep eden kuruluşlar için tercih edilebilir.
İnternet sağlayıcılığı dışında Türk Telekom iş yerleri için yukarıda da biraz bahsettiğimiz ek hizmetler de sunmaktadır. Bu hizmetler ile daha işletmenizi geliştirebilir ve bir çok teknolojik ihtiyacınızı karşılamak üzere destek alabilirsiniz.
Türk Telekom'un internet ile ilgili ek hizmetleri ve Katma Değerli Servisler (VAS) nelerdir?
VAS olarak da karşınıza çıkan Katma Değerli Hizmetler, şirketlerin işlerini geliştirmeleri, kar etmeleri, müşterilerine daha kaliteli hizmet sunmalarına yardımcı olan web, güvenlik, teknik vb. konularda kolaylaştırıcı hizmetlerdir. Örneğin, internet sitenizin güvenliği için program üyelikleri, yeni kurduğunuz işinizin web sayfasının oluşturulması , işletmenize gelen müşteri veya konuklarınızın kullanımı için Wifi hizmeti gibi işinizi geliştirecek ve daha çok kar etmenizi sağlayacak çözümler bu tür hizmetleri oluşturur. Türk Telekom'dan internet sağlayıcı hizmeti almanın yanında bu tip hizmetleri de alabilirsiniz.
Aşağıda Türk Telekom İş İnterneti le birlikte alabileceğiniz işletmeler için sunulan ek hizmetleri ve tanımlarını inceleyebilirsiniz:
Türk Telekom İş Yerleri için Katma Değer Hizmetleri
Webim
Türk Telekom tarafından işletmeler için sunulan bir web sitesi kurma hizmetidir. İşinizin web sayfasını kurarken ve yönetirken ihtiyacınız olabilecek birçok bilgi, destek ve hizmet Webim ile sağlanır. Bu sayede işinizi dünyaya açabilir ve geliştirebilirsiniz.
Türk Telekom Wifi Kurumsal
Şirketinizin müşterilerinin ya da misafirlerinin ihtiyacı olan Wi-Fi altyapısının, erişim, kablolama, cihazlar dahil Türk Telekom tarafından kurularak sağlandığı sistemdir.
Türk Telekom İşyerim
İnternet, güvenik, web desteği ve kurumsal e-posta hizmetini birleştiren bir hizmettir:
McAfee ile bilgisayarlarınızı koruma altına alabilirsiniz.
Webim ile web sitenizi oluşturabilirsiniz.
Kurumsal E-Posta ile iş yerinize ait e-posta adreslerine sahip olabilirsiniz.
Statik IP
IP numarası, internete her girildiğinde sistem tarafından atanan kimlik numarasıdır ve bilgisayarlar arası veri iletişimini sağlar. Eğer bu numaranın size özel tanımlanması gerekiyorsa internet bağlantınıza ek olarak Statik-IP hizmetini Türk Telekom'dan talep edebilirsiniz.
İşte İnternet Kurulum Hizmeti
Modem teslim, modem kurulum ve gerekli durumlarda daire içi kablolama hizmeti
Anında problem çözümü ile internet bağlantınız garanti altında olur.
Fiber internet hizmeti alabilmeniz için bulunduğunuz bölgede Fiber altyapısı bulunması gerekir. Bulunduğunuz bölgede Fiber altyapısı olup olmadığına ilişkin bilgiyi Türk Telekom internet sitesindeki Kapsama Haritası uygulması ile alabilceğinizi gibi 444 1 444 numaralı Türk Telekom Çağrı Merkezi vasıtasıyla öğrenebilirsiniz.
Türk Telekom İş İnterneti Kampanyaları
Aşağıdaki tabloda Türk Telekom tarafından iş yerleri için sunulan bazı kampanyaları listeledik. Türk Telekom'un bu kampanyaları kurumsal müşteri olup yeni abone olacaklar içindir.
Zamanlı, zamansız bir çok kampanya olduğundan ve fiyat/performans olarak çok değişkenlik gösterdiğinden, internet tarifesi seçerken dikkat edilecek noktalar yazımızı okumanızı öneririz.
Kampanya
Açıklama
Hız
Kota
Fiyat (aylık)
Taahhüt
İnternetsiz İşyeri Kalmasın Kampanyası
Bağlantı ücreti dahil ve modem yalnızca ayda 5 TL!
4 Mbps'ye Kadar
20 GB veya 40 GB Limitsiz 19,90 TL'den başlayan fiyatlarla 24 Ay
İşim Gücüm İnternet Kampanyası
İlk defa internet bağlatacaklar için
Premium asistanslı yıllık 10.000 TL teminatlı işyeri sigortası ve 5 lisans McAfee Total Protection ürünü 24 ay boyunca hediye!
8 Mbps'e kadar ile başlayan 100 Mbps'e kadar yükselen farklı hız seçenekleri
Full Limitsiz veya 200 GB seçenekler 64,90 TL'den başlayan fiyatlarla 24 Ay
İşte İnternete Geçiş Kampanyası
Diğer operatörden Türk Telekom’a gelenlere 150TL'ye kadar Hoş geldin İndirimi!
Üstelik 5 lisansa kadar McAfee Total Protection ürünü 24 ay boyunca hediye!
6 Mbps'e kadar ile başlayan 100 Mbps'e kadar yükselen farklı hız seçenekleri
Limitsiz veya GB'lı seçenekler (100 GB)57,90 TL'den başlayan fiyatlarla (ilk 12 ay)24 Ay
Taksitli Modem ve Kablosuz Ağ Genişletici Kampanyası Modeminizin sinyal gücünü artırmak için modemle birlikte Kablosuz Ağ Genişletici ürününü indirimli olarak alabilirsiniz.
-
-
Ayda 12 TL'ye 24 ay taksit
Ayda 24 TL'ye 12 ay taksit
24 veya 12 ay taksit
İşte Güçlü İnternet Kampanyası
Yeni internet bağlatacaklar için bağlantı ücreti dahil fiyatlar
24 ay geçerli yıllık 10.000 TL teminatlı işyeri sigortası ve Premium asistans paketi hediye!
5 lisans McAfee Total Protection ürünü 24 ay boyunca hediye!
6 Mbps'e kadar ile başlayan 100 Mbps'e kadar yükselen farklı hız seçenekleri
Limitsiz veya GB'lı seçenekler (100 GB)69,90 TL'den başlayan fiyatlarla 24 Ay
Beko Taksitli Yazar Kasa Kampanyası Yeni nesil yazar kasalar için kampanya fırsatı
-
-
Ayda 43,90 TL’den başlayan fiyatlarla 36 aya varan taksitlerle
4.5G Yedekli İnternet Kampanyası
Türk Telekom müşterisi olan ve TPLink W9970 VDSL modeme sahip olan kurumsal aboneler için mobil geniş bant internet paketleri ve mobil USB modem hizmeti
-
- 14 TL'den başlayan fiyatlarla 12 veya 24 Ay
Sabit İnternet Ücretsiz İşyeri Sigortası & Asistans Hizmeti Kampanyası 100 GB ve üzeri AKN’li sabit internet paketlerinden birini 24 ay taahhütlü olarak alana işyeri sigortası ve Premium asistan hizmeti hediye!
16 Mbps'e kadar ile başlayan 100 Mbps'e kadar yükselen farklı hız seçenekleri
En az 100 GB AKN ile Limitsiz paketler Paket fiyatları özelliklere göre değişebilir. 24 Ay
Taksitli Modem Kampanyası
24 ay ve 12 ay taksit seçenekleri ile Hiper Hızlı Modem
-
-
Ayda 8 TL'den başlayan fiyatlarla 24 Ay'a kadar taksit imkanı
Eczacılara Özel Statik IP Kampanyası İnternetini Türk Telekom’a taşıyan veya Türk Telekom’a yeni gelen eczanelere Statik IP kampanyası
-
-
6,9 TL 24 Ay
Multi-Wifi Kampanyası
İşyerinizde modemden uzak alanlarda Multi-Wifi ile sinyal gücünü arttırabilmeniz için kampanya!
-
-
Ayda 10 TL'ye 24 ay taksit
Ayda 20 TL'ye 12 ay taksit
12 ve 24 Ay taksit seçenekleri
Eylül 2019 tarihinde güncellenmiştir
Abonelik İşlemleri
Online başvuru
Türk Telekom ile iş yerinize internet hizmeti almak için şirketin internet sitesindeki kampanyalardan dilediğinizi seçerek hızlı başvuru yapabilirsiniz. Online olarak dolduracağınız form Türk Telekom'a ulaşır ve sonrasında çağrı merkezi sizinle iletişime geçer.
Çağrı Merkezini Arayarak
Türk Telekom Çağrı Merkezi vasıtasıyla internet ve diğer bir çok hizmete ulaşabilirsiniz. İşletmeniz için sunulan birçok hizmet hakkında ayrıntılı bilgi almak için de yine bu telefon hattından yardım alabilirsiniz. Türk Telekom Kurumsal Müşteriler için Çağrı Merkezi 444 5 444 numaralı hattan hizmet vermektedir.
Abonelik Süreci
Abonelik sürecinizin tamamlanması için bazı evrakların tamamlanması gerekmektedir:
İşletmeci değiştirme formu: Hali hazırda kullandığınız bir internet veya telefon sağlayıcısı varsa, bu formun doldurulması gerekmektedir. Türk Telekom tarafından kargo ya da e-posta aracılığıyla gönderilecektir.Abonelik Sözleşmesi: Türk Telekom tarafından kargo ile ya da e-posta aracılığıyla gönderilecektir. Kurumunuzda yetkili olan kişi tarafından imzalanması gerekmektedir.
Abonelik işlemlerinizi kolay birkaç adımda tamamlamak ve iş yerinizde internet kullanımına başlamak mümkün. Bu adımlar kısaca:
Başvuru : Çağrı Merkezi, Online Başvuru veya Türk Telekom hizmet noktaları vasıtasıyla başvurunuz alınır.Kurulum için randevu : Başvurunuz sırasında uygun olan bir günde randevu kararlaştırılır.Binaya kadar kurulum : Randevu tarihinizde internet kullanımınız için gerekli kurulum binaya kadar tamamlanır.İş yerinize internetin ulaştırılması : Kurulum ve internetin aktif hale getirilmesi için Türk Telekom size destek olur.
Modem kurulumu nasıl yapılıyor? Türk Telekom tarafından sağlanan modemlerin kurulumu da şirket yetkileri tarafından kolayca yapılmaktadır. Dilerseniz ADSL modem rehberinden de faydalanabilirsiniz.
Abonelik devir veya nakil işlemleri nasıl yapılır?
İşletmenizi devrediyorsanız internet aboneliğinizi de devredebilirsiniz; veya vefat eden bir kişi yerine abonelik devralıyor olabilirsiniz. Bu gibi zorunlu veya isteğe bağlı drumlarda herhangi bir Türk Telekom Müdürlüğü’nden veya TTNET Bayisi'nden devir işlemi yapılabilir. ADSL devir işlemi için, sabit telefon numarasının da internet aboneliğini devir almak isteyen kişiye devredilmiş olması gerekir. Yalın İnternet aboneliğinde telefon aboneliği sözkonudu olmadığından bu şart aranmaz . İsteğe bağlı durumlarda devreden ve devralan kişi beraber başvurur. Vefat halinde ise veraset ilanı talep edilir.
İşletmenizin taşındığı durumlarda ise aboneliğinizin nakil işlemlerini yapmalısınız.Bu işlem için de yine Türk Telekom Müdürlüğü'ne veya TTNET bayilerine kimlik belgesi veya vekaletname ile müracaat edebişeceğiniz gibi, 444 5 444 TTNET kurumsal müşteri hizmetlerini arayarak da nakil talebinizi başlatabilirsiniz. İşlemleri tamamlamak için kurumsal yetkili kişinin/kişilerin kimliklerini ibraz etmesi gerekmektedir.
Şirket Bilgileri
Türk Telekom, müşterilere Türk Telekom Satış noktalarında hizmet vermektedir. Türk Telekom ile ilgili arzu ettiğiniz işlemleri bu mağazalarda gerçekleştirebilirsiniz. Türkiye'nin her yerinde çok sayıda mağaza ile hizmet alabileceğiniz Türk Telekom, bu yönü ile en yaygın müşteri merkezi ağına sahip internet sağlayacısıdır.
Kendi altyapısını kurmak üzere fiber optik yatırımlarına hız kesmeden devam eden Türk Telekom, aynı zamanda altyapının yetersiz olduğu noktalarda, mobil internet şebekesi üzerinden, tüketicilere internet hizmeti sunmaktadır.
Türk Telekom ile evde internet kullananlar, şehir içlerindeki birçok noktada ücretsiz internet ağından faydalanarak dışarıda da internet kullanmaya devam edebilirler.
Türk Telekom, bireysel ve kurumsal müşterilerine; ses, eğlence, veri, genişbant internet erişimi, toplu ses taşıma, kiralık veri hattı hizmetleri ve katma değerli servisler sunmaktadır.
İletişim Bilgileri
Müşteri İletişim Merkezi
Çağrı Merkezi Telefonu: 444 1 444 (Bireysel MH) / 444 5 444 (Kurumsal MH)
SMS: 6616 (Mesaj No) – "YARDIM (boşluk) Bilgi Talebiniz" (Mesaj Metni)
Faks: 0 312 306 07 32
Türk Telekom Ofisleri ve Mağazaları
En yakın Türk Telekom ofis veya mağazasına ulaşmak için aşağıdaki butondan arama sayfasına erişebilirsiniz.
Türk Telekom Ofis ve Mağazaları
Türk Telekom Genel Müdürlük Adresleri
Ankara
Adres: Turgut Özal Bulvarı 06103 Aydınlıkevler Ankara
İstanbul
Gayrettepe
Adres: Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No:40 Gayrettepe Beşiktaş İstanbul
Esentepe
Adres: Esentepe Mahallesi, Salih Tozan Sokak, Karamancılar İş Merkezi, D Blok, No:16 Şişli 34394 İstanbul
Güneşli
Adres: Bağlar Mah. Yalçın Koreş Cad. Fidan Sk. Erdinç İş Merkezi No: 1 34209 Güneşli / İstanbul
Ümraniye Teknopark
Adres: Çakmak Mahallesi Balkan Cad No:49 Ümraniye / İstanbul
Acıbadem
Adres: Acıbadem Mahallesi Acıbadem Caddesi, No: 150, Acıbadem, Üsküdar / İstanbul
Sosyal Medya ile Türk Telekom'a ulaşmak için
Türk Telekom'a sosyal medyadan bağlantı kurabilirsiniz. Sirketin yeniliklerinden haberdar olmak için şirketin Facebook , Twitter , Twitter destek hesabı , Instagram , Youtube ve Linkedin hesaplarına ulaşabilirsiniz.
Türk Telekom ile ilgili istek ve şikayetleriniz için
Türk Telekom'a, şirketin internet sitesi üzerinden Şikayet Bildirimi ve İstek Bildirimi yapabilirsiniz.
