Turkcell fatura ödeme — kısa bilgi

Çağrı merkezi
532 ya da 0532 532 00 00
Kısa kod ödeme
*137# (kayıtlı kart)
Borç sorgulama SMS
FATURA müşteri no → 2220

Turkcell mobil fatura ödeme kanalları

Turkcell mobil hat faturanızı en hızlı ödeme yolu Turkcell Hesabım uygulaması ya da turkcell.com.tr üzerindeki Hesabım bölümüdür. Hattınızın bağlı olduğu T.C. kimlik numarası ile giriş yaptıktan sonra ödenmemiş faturalarınızı görür ve kredi kartınızla anında öderseniz aracı banka komisyonu ödemezsiniz.

Başlıca Turkcell fatura ödeme kanalları:

  • Turkcell Hesabım uygulaması ya da web sitesi (kredi kartı / kayıtlı kart);
  • Cep telefonundan *137# kısa kodunu çevirip kayıtlı kart ile ödeme;
  • Çağrı merkezi 532 üzerinden sesli yanıt sistemi ile kart ödemesi;
  • Anlaşmalı banka şubeleri, ATM, internet bankacılığı ya da otomatik talimat;
  • PTT şubeleri ve PTT Matik cihazları;
  • Turkcell mağazalarında nakit veya kredi kartı (mağazada kart ödemelerinde aracı kuruma ek ücret yansır).

Turkcell fatura borcu sorgulama

Mevcut Turkcell faturanızı görmek için en pratik yöntemler:

  • FATURA boşluk müşteri numaranızı yazıp 2220'ye SMS göndermek;
  • Henüz kesilmemiş ay içi tüketimi öğrenmek için GUNCEL boşluk müşteri numaranızı 2220'ye göndermek;
  • Hesabım uygulaması ya da turkcell.com.tr Hesabım > Fatura Borç Sorgulama;
  • Çağrı merkezi 532 sesli yanıt menüsünden "fatura bilgisi".

Otomatik ödeme talimatı verme

Geciken fatura nedeniyle gecikme bedeli ödememek için Turkcell faturanıza otomatik ödeme talimatı tanımlayabilirsiniz. İki ana seçenek vardır.

Turkcell üzerinden talimat

Hesabım uygulaması ya da turkcell.com.tr Hesabım sekmesinden kredi kartı bilgilerinizi kaydederek tek tıkla talimat oluşturabilirsiniz. Aynı işlem 532 sesli yanıt sisteminden ya da Turkcell mağazalarından da yapılır. Tanımlanan kart, ay sonunda fatura kesimiyle birlikte otomatik çekim alır.

Banka üzerinden talimat

İnternet bankacılığı ya da şube üzerinden bankanıza Turkcell hat numaranızı bildirerek hesaptan veya kredi kartından otomatik tahsilat talimatı verebilirsiniz. Akbank, Garanti, İş Bankası, Yapı Kredi, Vakıfbank ve Ziraat başta olmak üzere büyük bankaların tamamı Turkcell tahsilatına aracılık eder.

Taksitli fatura ödeme

Turkcell World, Bonus ve Maximum ailesi kredi kartlarına taksitle ödeme imkânı sunar. Taksit talebi için Hesabım üzerinden "Faturalarım" menüsünden ödeme yapılır ya da 0850 222 0 222 kurumsal hattı kullanılır. Yüksek tutarlı faturalar için 3-9 taksit aralığı yaygındır; kart sahibinin taksit limitinin uygun olması gerekir.

Sık sorulan sorular

Turkcell fatura ödeme çağrı merkezi numarası nedir?

Cep telefonundan 532, sabit hattan ya da yurt dışından 0532 532 00 00 aranır. Sesli yanıt menüsünden "fatura ödeme" seçilerek kart ile ödeme yapılır.

Mağazada fatura ödemenin ek ücreti var mı?

Evet. Turkcell mağazalarında kredi kartı ile yapılan ödemelerde fatura başına yaklaşık 1,5 TL aracı kurum ücreti alınır. Hesabım uygulamasından ya da *137# ile yapılan ödemelerde bu ücret yoktur.

Kayıtlı kartımla ödeme nasıl yapılır?

Cep telefonundan *137# tuşlayıp arama tuşuna basın; ekrana gelen menüden kayıtlı kartınızla ödemeyi tek tuşla onaylayabilirsiniz. Aynı işlem turkcell.com.tr Hesabım'dan da mevcuttur.

Faturam kesilmeden önce kullanım tutarımı görebilir miyim?

Evet. GUNCEL boşluk müşteri numaranızı 2220'ye gönderdiğinizde dönem içi kullanım tutarınız SMS ile iletilir. Aynı bilgi Hesabım uygulamasındaki "Güncel Tüketim" ekranında da yer alır.

Faydalı bağlantılar