Energy Call

Akıllı Tarife ile İnternet'e başvurun AYDA 15 ₺

Digiturk Logo

TurkNet İnternet: Kampanyalar, İletişim, Altyapı ve Fatura Sorgulama

Turknet Logo


1996 yılında kurulan TurkNet internet ve telefon erişim hizmetleri sunar. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim şirketinden biri olan TurkNet, ülkemizde altyapısını ve fiber ağını genişletmeye devam ediyor. Turknet'in kurumsal ve bireysel internet paketlerine abonelik gerçekleştirirken neler yapmanız gerektiği, kampanyalı güncel paketlerin hakkında bilgiler, altyapı ve fatura sorgulama ya da adres ve çağrı merkezi bilgilerini aşağıda bulabilirsiniz.

TurkNet Hizmetleri

TurkNet firmasından aşağıdaki hizmetleri alabilirsiniz :

  • Adsl
  • Fiber internet
  • Sabit telefon

Kampanyalı paketler

TurkNet kampanyalarında aktivasyon ücretlerinde indirim uygulanmaktadır. Kampanyalı paketlerde, telefon ve internet tek faturada birleşir.

Adsl internet ve Telefon

TurkNet İnternet Paketleri
Kampanya Açıklama Taahhüt Fiyat
TurkNet Taahhütsüz İnternet Kampanyası

100 Mbps'ye kadar sınırsız internet

AKN Yok

1000 DK Her Yöne Konuşma

1 ay bedava ve 120 TL'ye kadar taahhüt bozma bedeli de hediye!

Yok 75,99 TL

Taahhüt şartları

Abonelik taahhüt bitiş süresinden önce iptal edilirse, kampanyadaki indirimlerinin toplamı olan erken fesih bedeli, vergiler dâhil tüm aktivasyon ücretleri aboneye faturalandırılır. Taahhüt olmayan paketlerde dilediğiniz zaman aboneliğiniz iptal edebilirsiniz.  Kurulum hizmeti cayma hakkı kapsamında yer almamaktadır.

Abonelik işlemleri

İndirimli internet tarifelerimizle ilgileniyorsanız hemen ve en kolay şekilde başvurmak için lütfen BURAYA tıklayınız. Formu doldurduktan sonra danışmanlarımız sizi arasın ve size en uygun tarifeye geçişinizi sağlasın!

İnternet sitesinden başvuru

  • TurkNet internet sitesindeki "Beni Arayın" kısmına telefon numaranızı bırakarak bir yetkilinin sizinle irtibata geçmesini sağlayın.
  • İnternet sitesinden istediğiniz paketi seçip "Abone Ol" kısmına tıklayıp istenen bilgileri girerek sözleşmenizi kendiniz hazırlayın.
  • İnternet sitesinden,“TurkNetli Olmak İstiyorum” kısmından seçtiğiniz kampanyaya istenen bilgileri girirerek abone olun. (*Evraklarınız kurye veya kargo ile imzalamanız için kapınıza teslim edilir.)
  • Telefon ile  0850 288 80 80 numaralı TurkNet çağrı merkezini arayarak abone olun.

Çağrı merkezinden başvuru

TurkNet çağrı merkezini 0850 288 80 80 numaralı hattan arayın ve abonelik başvurunuzu gerçekleştirin.

Başvurudan sonra, belge ve sözleşmeniz hazırlanarak kurye veya kargo aracılığıyla kapınıza gönderilir ve hizmetlerin başlaması için, imzanız ve kimlik fotokopiniz alınır. Belgeler Turknet'e ulaştık sonra ortalama on gün içinde hizmet başlar.

Abonelik sözleşmesi nasıl imzalanır?

Turknet aboneliği için gereken tüm belgeler kargo ile belirlediğiniz adrese gönderilir. Siz kimlik fotokopinizi ekleyip gerekli yerleri imzalarsınız.

TurkNet İnternet Aboneliği için Gerekli Evraklar
  • Abonelik sözleşmesi/li>
  • Kampanya ve ön bilgilendirme formu
  • Sabit telefon servisi başvuru formu
  •  

     

     

    Aktivasyon

     

     

     

    Aboneliğiniz aktif hale geldiğinde sabit telefon hattınızı hemen, interneti ise size gönderilen SMS'teki kullanıcı adı ve şifre ile modem kurulumu yaparak kullanmaya başlarsınız.

     

     

     

    İlk faturanızda hangi ücretler yer alır ?

     

     

     

    TurkNet faturası, abone olduğunuz tarihten sonraki ayın 1'inde kesilir.

     

     

     

    • Kısmi aylık hizmet bedeli ( abonelik tarihinde itibaren sonraki ayı başına kadar geçen sürede yapılan kullanım için)
    • Takip eden ayın internet hizmet bedeli

     

     

     

    • Varsa modem taksiti
    • Kota aşıldıysa kota aşım ücreti
    • Paket dışı grüşme ücretleri
    • Kampanyaya ait damga vergisi

     

     

     

    Taşıma işlemleri

     

     

     

    Turknet Adsl aboneliğinizi, yurtiçinde telefon altyapısına sahip olan her yere taşımanız mümkündür. Müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi talep edebilirsiniz. Başvurunuzdan sonra, 6 iş günü içerisinde nakil işlemleriniz tamamlanır. Nakil tamamlandığıda SMS ile bilgi verilir.

     

     

     

    Abonelik iptali

     

     

     

    TurkNet aboneliğini iptal etmek için, abone veya hizmet numaranız, iletişim bilgilerinizi belirttiğiniz imzalı dilekçeyi 0 212 216 55 60 numaralı hatta faks yoluyla gönderebilirsiniz. Abonelik sonlandırma işlemi 7 gün içinde tamamlanır. Dilekçenizin işleme alındığına dair kayıtlı numaranıza SMS gönderilir.

     

     

     

    TurkNet altyapısı

     

     

     

    Bakır kablo ile gelen hatlar yerleşik operatöre, fibar kabloları ise TurkNet, yerleşik operatör ve diğer operatörlere aittir. TurkNet fiber altyapısını kendi kurmuş ve yönetimini üstlenmiştir.

     

     

     

    Fiber internet hizmet alanı

     

     

     

    Yaşadığınız yer, TurkNet fiber altyapısının olduğu aşağıdaki bölgeler içindeyse hemen başvurun. Bölgenize TurkNet fiber hizmeti yoksa ön talep formunu doldurarak [email protected] adresine gönderdiğiniz takdirde, size en yakın TurkNet yetkilisi en kısa süre içinde adresinize gelerek modem kurulumunuz tamamlandıktan sonra hizmetiniz çalışır hale gelecektir.

     

     

     

    İl İlçeler
    İstanbul Acıbadem,Beyoğlu,Beşiktaş, Dudullu, Gayrettepe, Erenköy, Fulya, Kadıköy, Kozyatağı, Levent, Maslak, Şişli
    İzmir Alsancak, Konak, ESBAŞ OSB

     

     

     

    Fatura sorgulama ve ödeme

     

     

     

    TURKNET FATURA ÖDE

     

     

     

    Kredi kartı ile

     

     

     

    Abone numaranızı 0850 288 80 808 numaralı hattı arayıp sesli yanıt sisteminden ya da Turknet online işlem merkezinden ödeyebilirsiniz. Dilerseniz otomatik ödeme talimatı vermek de mümkündür.

     

     

     

    Abone numarası faturanın sol üst köşesinde bulunur.

     

     

     

    Anlaşmalı ödeme noktalarından

     

     

     

    TurkNet internet sitesinde bulabileceğiniz anlaşmalı noktalardan ödeme yapabilirsiniz.

     

     

     

    Turknet telefon ve iletişim bilgileri

     

     

     

    Çağrı merkezi
    0 850 288 80 80 (7 gün 24 saat)
    E-posta
    [email protected]
    Faks
    0 212 216 55 60

     

     

     

    Müşteri ilişkileri merkezi
    Astoria AVM - Büyükdere Caddesi No:127,
    Kat:-3, 34394 Gayrettepe, İSTANBUL

     

     

     

    Genel müdürlük
    Büyükdere Caddesi No:121, Ercan Plaza
    Kat:2, 34394 Gayrettepe, İSTANBUL

     

    Güncelleme tarihi