Kablonet iletişim — kısa bilgi
- Çağrı merkezi
- 444 0 126 (7/24)
- Kısa numara
- 126
- Online işlem
- online.turksatkablo.com.tr
- Genel müdürlük
- Gölbaşı / Ankara
Çağrı merkezi
Türksat Kablonet ile telefon üzerinden iletişime geçmenin en hızlı yolu çağrı merkezidir. Hat 7/24 hizmet verir, abonelik doğrulaması için T.C. kimlik numaranız ve hesap numaranız hazır olmalıdır.
- Tüm operatörlerden 444 0 126;
- Sabit ve mobil hatlardan kısa numara 126;
- Engelsiz İletişim Hattı 0 850 804 4444 (işitme/konuşma engelli aboneler için);
- SMS desteği için 5126'ya "TALEP" yazıp gönderebilirsiniz.
Online destek kanalları
Online İşlem Merkezi
online.turksatkablo.com.tr üzerinden hesap numaranızla giriş yaparak fatura ödeme, otomatik talimat tanımlama, paket değişikliği, taşıma ve fesih başvurusu gibi işlemleri yapabilirsiniz.
İletişim formu
turksatkablo.com.tr içindeki iletişim formundan şikayet, öneri ve bilgi taleplerini yazılı olarak gönderebilirsiniz. Ekipler ortalama 3 iş günü içinde yanıt verir.
Sosyal medya hesapları
- X (Twitter) — @TurksatKablo;
- Facebook — Türksat Kablo resmi sayfası;
- Instagram — turksatkablo;
- YouTube — Türksat Kablo (eğitim ve duyuru videoları).
Genel müdürlük adresi
Yazılı dilekçe ya da resmi yazışmalar için adres bilgisi:
- Türksat Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş.;
- Konya Yolu 40. km, Gölbaşı / Ankara;
- Telefon: 0 312 615 30 00;
- Faks: 0 312 499 51 15;
- Web: turksat.com.tr.
Sık sorulan sorular
Çağrı merkezi araması ücretli mi?
444'lü hatlar şehir içi sabit hat tarifesinden ücretlendirilir. Mobil hatlardan arama paket dakikalarınızdan düşer. KabloSes aboneleri için 444 0 126 ücretsizdir.
Temsilciye nasıl ulaşırım?
Sesli yanıt sisteminde "0" tuşuyla doğrudan temsilci yönlendirmesi alabilirsiniz. Yoğun saatlerde bekleme süresi 5-10 dakikayı bulabilir.
Yüz yüze işlem yapabilir miyim?
Evet, Türksat İl Müdürlüğü ya da yetkili Türksat İş Ortağı bayilerinde kimlik göstererek başvuru ve fesih dahil tüm işlemleri yapabilirsiniz.
Engelli müşteriler için ek destek?
Engelsiz İletişim Hattı 0 850 804 4444, işitme/konuşma engelli abonelere SMS yoluyla iletişim sağlar; engelli aboneler için ek tarife indirimi başvuruları da bayiden alınır.