Turkcell Borç Sorgulama ve Mobil Fatura Ödeme

Turkcell mobil faturasınızı ödemek için yukarıdaki butona tıklayabilirsiniz. Bununla birlikte tüm ödeme kanallarını öğrenmek, otomatik ödeme talimatı vermek ve fatura borcunuzu nasıl öğreneceğinizi aşağıdaki yazımızda bulabilirsiniz.

---

• Turkcell Superonline internet faturası ödeme yöntemleri nelerdir?
• Turkcell mağazalarından nakit veya tüm Visa ve Mastercard kredi kartıyla
• Turkcell  Müşteri Hizmetleri'ni 532 ya da 0532 532 00 00 numaralı telefondan arayarak (tüm Visa ve Mastercard kredi kartlarıyla)
• Müşteri numaranız ile anlaşmalı gişe ve ATM kanallarından veya PTT'den
• Turkcell kanallarından otomatik talimat ile (turkcell.com.tr Hesabım sekmesinden, 532 Sesli Yanıt Sistemi ya da Turkcell mağazalarından)
• Banka kanallarından otomatik talimat ile
• Turkcell.com.tr Hesabım sekmesinden
• iPhone ve Android uygulamalarındaki Hesabım sekmesinden
• Kayıtlı Kredi kartı ile

Turkcell mağazalarında fatura ödeme nasıl yapılır?

Nakit veya kredi kartı ile ödeme yapılabilir. Mağazalardan kart ile işlem yaparsanız aracı kuruluş için fatura başına 1.5 TL işlem ücreti alınmaktadır.

FATURA ÖDEME ÜCRETİ Turkcell mağazalardan kart ile yapılan fatura borç ödemelerinde 1.5 TL işlem ücreti aracı firmaya ödenir.

Turkcell Müşteri Hizmetleri'nde borç nasıl ödenir?

Çağrı merkezinden kredi kartı ile borcunuzu ödeyebilirsiniz. Anlaşmalı bankaların kredi kartlarında sahipseniz taksitli borç ödeme yapabilirsiniz. Turkcell Müşteri Hizmetleri çağrı merkezine 532 ya da 0532 532 00 00 numaralı telefonlardan ulaşabilirsiniz.

Anlaşmalı Bankalar ve PTT ile ödeme nasıl yapılır?

PTT ve banka şubelerinden, ATM'lerinden yapacağınız ödemelerde değişen işlem ücretleri uygulanmaktadır. Turkcell mağazalarında aracı firmanın aldığı 1.5 TL'lik işlem ücretini ortalama alarak diğer ödeme kanallarının işlem ücretleriyle karşılaştırarak ödeme yapacağınız yeri seçebilirsiniz.

Otomatik ödeme talimatı verme

Otomatik ödemeyi dilerseniz kullandığınız banka ve kredi kartı aracılığıyla verebilir ya da Turkcell'in kendi sunduğu hizmetler bünyesinde sunduğu otomatik ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

Turkcell'den otomatik ödeme talimatı nasıl verilir?

Turkcell ve grup şirketlerince erişilen sisteme güvenli bir şekilde kredi kartınızı bilgilerinizi kaydederseniz fatura ödeme işlemlerinizi kayıtlı kartınız ile Turkcell'den kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

• Turkcell.com.tr Hesabım sekmesinden ya da 532 Sesli Yanıt Sistemi'nden
• Turkcell mağazalarında Akbank banka/kredi kartları ya da Garanti Bankası kredi kartları ile

HAZİRAN 2012 VE ÖNCESİ BORÇLAR İÇİN Turkcell bu borçlar sebebiyle oluşan henüz faturalanmamış faiz borçlarını kullanıcının borcunu ödemesi durumunda faturalandırmadan sileceğini duyurmaktadır.

Anlaşmalı Bankalar ile otomatik ödeme talimatı nasıl verilir?

Anlaşmalı bankaların otomatik ödeme, kredi kartı ile otomatik ödeme ve şube gişeleri gibi bilgilere aşağıdaki tablodan ulaşabilirsiniz.

Turkcell kesinlikle kredi kartı bilgilerinizi girmeniz gereken e-mail ya da SMS göndermez. Bu tür dolandırıcılıklara karşı dikkatli olun.

Fatura borcunu öğrenme

Turkcell Superonline fatura borcunuzu internet sitesinden T.C. Kimlik numaranızı girerek ya da cep telefonunuzdan FATURA boşluk Müşteri Numaranızı yazarak 2220'ye yolladığınız takdirde öğrenebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri numarasından veya online işlem merkezinden de fatura borcunuzu görüntüleyebilirsiniz.
Ay içerisinde henüz kesilmemiş faturanız varsa ve kullanım tutarınızı öğrenmek istiyorsanız, GUNCEL boşluk Müşteri Numaranızı yazarak 2220'ye yollayabilirsiniz.

Taksitle Borç ödeme

Turkcell Superonline taksitlendirme kriterlerine uygun olduğu takdirde, 0850 222 0 222 numaralı müşteri hizmetlerinden ya da online işlem merkezindeki fatura menüsünden World, Bonus ve Maximum üyesi kredi kartlarıyla taksitli ödeme imkanı sunmaktadır.

Online işlem merkezinden yapılan diğer fatura işlemleri

Online işlem merkezinden fatura ödemenin yanı sıra, fatura görüntüleme, ödenmemiş faturaları görebilme, geçmiş faturaları inceleyebilme, ve güncel fatura görüntüleme gibi seçenekler mevcuttur. Buradan faturalarını pdf olarak kaydedebilir, çıktı alabilir ve e posta adresinize yollayabilirsiniz. Ödenmiş faturalarınızın e-dekont bilgilerine de online işlem merkezinden ulaşabilir, çıktı alabilir ya da e posta adresinize gönderebilirsiniz.

 

---

 

Turkcell Faturamı nasıl ödeyebilirim?

Turkcell.com.tr'de fatura nasıl ödenir?

Telefon faturasını nasıl sorgularım?

Turkcell'in internet sitesinden telefon fatura borcunuzu sorgulamak için TC Kimlik Numarası ile birlikte GSM numarası ya da ad-soyad bilgisinin girilmesi gerekmektedir. 

Telefon faturamı nasıl öderim? 

Turkcell internet sitesi ana sayfasından giriş yapın. "Hesabım" butonuna tıklayın. Ardından "Faturalarım" bölümünün altında yer alan "Fatura Ödeme" butonuna tıkladıktan sonra açılan ekranda mevcut hat(lar)ınızı ve ödenmemiş durumda bulunan telefon faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz. Ödemek istenen fatura seçildikten sonra ödeme detaylarınıza kredi kartı bilgilerinizi girerek ödeme yapabilirsiniz. 

Turkcell'e kredi kartımı kaydederek nasıl ödeme yaparım?

• Cep telefonunuzdan *137# tuşlayıp arama tuşuna basıp kayıtlı kartınız ile ödeme işlemini başlatabilirsiniz.
• 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri çağrı merkezine "fatura ödeme istiyorum" diyip kayıtlı kart ile ödeme
• Turkcell.com.tr Hesabımdan
• Fatura SMS'ini yanıtlayarak