Bu sayfadaki iletişim bilgileri, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.'nin elektrik perakende satışı için kullandığı Turkcell Enerji markasına aittir. Mobil hat veya internet aboneliği için Turkcell'in genel müşteri hizmetleri kanalları kullanılmalıdır.
Turkcell Enerji — kısa bilgi
- Müşteri hizmetleri
- 0212 942 31 10
- Genel müdürlük
- Maltepe / İstanbul
- Web sitesi
- turkcell.com.tr
- Arıza hattı
- 186 (dağıtım şirketi)
Turkcell Enerji'ye nasıl ulaşılır?
Turkcell Enerji'nin elektrik müşteri hizmetlerine aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- Müşteri hizmetleri telefonu: 0212 942 31 10 ;
- Resmi web sitesindeki online iletişim formu ;
- Faturanızda yer alan online işlem kodu ile fatura ödeme sayfasından sorgulama ;
- Turkcell bayilerinden yüz yüze görüşme.
Turkcell Enerji bir perakende satış şirketidir; abonelik, fatura, sözleşme ve indirimli tarife konularında sorumludur. Elektrik kesintisi, sayaç arızası veya bağlantı işlemleri için bulunduğunuz ildeki dağıtım şirketinin 186 arıza hattı aranmalıdır.
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. genel müdürlük
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.Turkcell Küçükyalı Plaza
Aydınevler Mah. İnönü Cad. No:20 Küçükyalı Ofispark B Blok
Maltepe / İstanbul
Sık sorulan sorular
Turkcell Enerji müşteri hizmetleri numarası nedir?
Müşteri hizmetleri numarası 0212 942 31 10'dur. Hat üzerinden fatura sorgulama, sözleşme ve teklif talebi gibi işlemler yapılabilir.
Elektriğim kesildiğinde Turkcell Enerji'yi mi aramalıyım?
Hayır. Kesinti, sayaç arızası ve bağlantı sorunları dağıtım şirketinin sorumluluğundadır. Bulunduğunuz ildeki dağıtım şirketinin arıza hattı olan 186 aranmalıdır.
Online iletişim formuyla başvuru gönderebilir miyim?
Evet. Turkcell'in resmi web sitesinde yer alan iletişim formu üzerinden talep, şikâyet ve teklif başvurusu iletebilirsiniz.