Vangölü Elektrik hakkında
Türkerler Vangölü Elektrik Perakende Satış A.Ş., 21 elektrik dağıtım bölgesinden biri olan Vangölü bölgesinde görevli tedarik şirketidir. Görev sahası Van, Bitlis, Hakkari ve Muş illerinden oluşur ve yaklaşık 700 bin aboneye ulaşır. Kardeş dağıtım şirketi Vangölü EDAŞ ile aynı çatı altında, Türkerler Holding bünyesinde faaliyet gösterir.
Şirket, 2013 özelleştirme sürecinde Türkerler Holding tarafından devralınmıştır. Türkiye'nin doğusundaki elektrik tedarik şirketleri arasında bölgesel rolü stratejiktir; kar ve dağlık coğrafya nedeniyle şebeke bakımı için mevsimsel zorluklar yaşanan bir dağıtım sahasıdır.
Vangölü Elektrik tarifeleri (Q2 2026)
Vangölü Elektrik görevli tedarik şirketi olarak EPDK ulusal tarifesini uygular. 4 Nisan 2026 tarifesinde mesken AG aboneleri için kademeli sistem yürürlüktedir.
Kademeli mesken tarifesi
| Kademe | Aylık tüketim aralığı | Birim fiyat (KDV hariç) |
|---|---|---|
| Kademe 1 | 0 — 240 kWh | 2,92 TL/kWh |
| Kademe 2 | 240 kWh üzeri | 4,32 TL/kWh |
Birim fiyatlar aktif enerji ve dağıtım bedeli toplamıdır; faturada Belediye Tüketim Vergisi (%5), Enerji Fonu (%1) ve KDV (%10) ek olarak tahakkuk eder. Detaylı bileşenler için elektrik tarife rehberine başvurabilirsiniz.
Üç zamanlı (puant) tarife
Vangölü Elektrik aboneleri başvuru üzerine üç zamanlı tarifeye geçebilir. 4 Nisan 2026 tarifesine göre:
- Gündüz (06:00 — 17:00): 4,38 TL/kWh ;
- Puant (17:00 — 22:00): 6,17 TL/kWh ;
- Gece (22:00 — 06:00): 2,94 TL/kWh.
Üç zamanlı tarifede kademe sistemi uygulanmaz; tüm tüketim seçilen zaman dilimine ait birim fiyattan faturalanır. Tarife tipi yılda bir kez değiştirilebilir.
Vangölü Elektrik aboneliği
Vangölü bölgesinde (Van, Bitlis, Hakkari, Muş) yeni bir eve veya iş yerine taşındığınızda elektrik aboneliği zorunlu olarak Vangölü Elektrik üzerinden açılır. Başvuru çağrı merkezi, online işlemler portalı veya müşteri merkezi üzerinden yapılabilir.
Gerekli evraklar
Bireysel mesken aboneliği için Vangölü Elektrik'in istediği temel evraklar şunlardır:
- Nüfus cüzdanı veya T.C. kimlik kartı ;
- Mülk sahipleri için tapu fotokopisi veya yapı ruhsatı ;
- Kiracılar için imzalı kira kontratı ;
- Zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçe numarası ;
- Daha önce binada abonelik yapılmışsa tesisat numarası.
İşyeri aboneliği için yukarıdaki belgelere ek olarak vergi levhası, ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri ve yetki belgesi talep edilir.
Başvuru kanalları
- Online işlemler: şirket web sitesi üzerinden T.C. kimlik numarası ve cep telefonu doğrulamasıyla başvuru ;
- Çağrı merkezi: 444 0 851 numaralı hat ;
- Müşteri merkezi: Van, Bitlis, Hakkari ve Muş'taki Vangölü müşteri hizmet merkezleri.
Standart abonelik işlemleri başvurunun tamamlanmasının ardından genellikle 1 ila 5 iş günü içinde sonuçlanır. Detaylı süreç için elektrik aboneliği rehberini inceleyebilirsiniz.
Vangölü Elektrik iletişim ve müşteri hizmetleri
Vangölü Elektrik'e hem ulusal çağrı merkezi hem de görev bölgesindeki fiziksel müşteri merkezleri üzerinden ulaşabilirsiniz. Arıza, kesinti, sayaç değişimi gibi teknik konular için ise Vangölü Elektrik değil, kardeş dağıtım şirketi Vangölü EDAŞ yetkilidir; 186 numaralı ulusal ihbar hattı aranmalıdır.
Çağrı merkezi
- Telefon: 444 0 851 ;
- Arıza ve kesinti (Vangölü EDAŞ): 186.
Genel müdürlük adresi
Vangölü Elektrik genel müdürlüğü Van'dadır:
- Adres: Şerefiye Mah. Cumhuriyet Cad. No:1, 65100 İpekyolu / Van ;
- Çağrı merkezi: 444 0 851 ;
- Holding: Türkerler Holding.
Online işlemler
Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden ofise gitmeden tamamlayabileceğiniz işlemler:
- Fatura sorgulama, e-fatura görüntüleme ve kredi kartıyla anında ödeme ;
- Yeni abonelik başvurusu, nakil ve devir işlemi ;
- Otomatik ödeme talimatı tanımlama ;
- Tarife tipi değiştirme (tek terimli ↔ üç zamanlı) ;
- Tüketim geçmişi ve karşılaştırmalı analiz raporu indirme.
Sık sorulan sorular
Vangölü Elektrik çağrı merkezi numarası nedir?
Vangölü Elektrik çağrı merkezi numarası 444 0 851'dir. Dört görev ili (Van, Bitlis, Hakkari, Muş) için ortak bir hat olarak kullanılır. Arıza ve kesinti durumunda ise Vangölü EDAŞ'ın hattı olan 186 aranmalıdır.
Vangölü Elektrik faturamı nasıl ödeyebilirim?
Faturanızı online işlemler menüsünden kredi kartıyla, anlaşmalı bankaların internet ve mobil bankacılık uygulamalarından, otomatik ödeme talimatıyla ya da görev bölgesindeki müşteri merkezleri ve PTT-anlaşmalı ödeme noktalarından ödeyebilirsiniz. Elektrik fatura ödeme rehberinde tüm yöntemler ayrıntılı listelenmiştir.
Vangölü Elektrik'ten başka bir tedarikçiye geçebilir miyim?
2026 yılı mesken serbest tüketici limiti 500 kWh/yıl'dır; pratikte tüm haneler bu eşiğin üzerindedir ve tedarikçi seçme hakkına sahiptir. Ancak ulusal tarife sübvansiyonu nedeniyle 2026 itibarıyla alternatif tedarikçi fiyatları tipik olarak görevli tarifeden daha pahalıdır; mesken aboneleri için pratik fiyat avantajı dardır.
Elektrik kesintisinde Vangölü Elektrik mi Vangölü EDAŞ mı aranır?
Arıza, kesinti, sayaç değişimi gibi teknik konularda Vangölü Elektrik (perakende satış) değil, kardeş dağıtım şirketi Vangölü EDAŞ yetkilidir. Tek bir numara üzerinden bağlanmak için ulusal arıza hattı 186 kullanılabilir; çağrı bulunduğunuz ile göre Vangölü arıza ekibine yönlendirilir.
Tesisat numaramı nereden öğrenebilirim?
Tesisat numarası eski faturalarınızın üst kısmında, sayacın üzerindeki etikette ve Vangölü Elektrik online işlemler portalında abone bilgileri ekranında yer alır. Yeni bir abonelik başvurusu yaparken bu numaranın bilinmesi süreci hızlandırır; daha önce binanızda abonelik yapılmışsa apartman yöneticisinden de talep edebilirsiniz.