Çinigaz hakkında
Çinigaz Doğalgaz Dağıtım Sanayi ve Ticaret A.Ş., Kütahya ilinde EPDK lisansı kapsamında doğalgaz dağıtım faaliyeti yürüten özel sermayeli bir şirkettir. Görev bölgesi Kütahya merkez başta olmak üzere ilin doğalgaz altyapısı kurulu yerleşim alanlarını kapsar.
Şirket, ilin tarihi seramik üretim merkezi kimliğine atfen "Çinigaz" markasıyla anılır. Genel müdürlüğü Ankara Balgat'ta yer alır; Kütahya merkez bürosu ise şehirdeki birincil müşteri hizmetleri noktasıdır. Çinigaz, küçük ölçekli ama köklü bir dağıtıcı olarak özellikle bireysel mesken aboneliklerinde yoğunlaşmış bir profil çizer.
Türkiye'deki doğalgaz dağıtım şirketleri arasında Çinigaz, satış hacmi açısından küçük ölçek grubunda yer alır; ancak Kütahya'nın seramik ve termik elektrik üretimi sanayisi nedeniyle endüstriyel tüketim payı ülke ortalamasının üzerindedir. İlçelerdeki müşteri merkezleri üzerinden bireysel ve kurumsal aboneleriyle doğrudan iletişim kurar.
Çinigaz doğalgaz tarifeleri (Q2 2026)
Türkiye'de mesken aboneleri için doğalgaz toptan satış fiyatları BOTAŞ tarafından belirlenir; Çinigaz, EPDK onaylı dağıtım ve perakende satış bedelini bu fiyatın üzerine ekleyerek nihai birim fiyatı oluşturur. 4 Nisan 2026 tarifesi ile birlikte konut tüketicilerine il bazlı kademeli tarife uygulanmaktadır.
| Kademe | Tüketim aralığı | BOTAŞ birim fiyatı (KDV hariç) |
|---|---|---|
| Kademe 1 | Aylık il eşiğine kadar | 10,625 TL/Sm³ |
| Kademe 2 | Aylık il eşiğinin üzerinde | 18,000 TL/Sm³ |
| Şehit aileleri ve gaziler | Tek kademe | 5,3125 TL/Sm³ |
Yukarıdaki birim fiyatlar BOTAŞ'ın dağıtım şirketlerine uyguladığı toptan satış tarifesidir. Faturada görünen son birim fiyat; bu kalemin üzerine Çinigaz'ın dağıtım sistem kullanım bedeli ile perakende satış bedelinin eklenmesiyle oluşur. Bu bileşenler EPDK tarafından Kütahya dağıtım bölgesi için ayrıca onaylanır.
Kütahya aylık tüketim eşikleri
BOTAŞ, Kademe 1 ile Kademe 2 arasındaki sınırı her il için ayrı ayrı aylık Sm³ cinsinden yayımlar. Kütahya, İç Ege'nin yüksek rakımlı bir ilidir; bu nedenle aylık eşikler kış aylarında ülke ortalamasının üzerinde belirlenmiştir. Güncel limitlere BOTAŞ Satış Fiyat Tarifesi sayfasından ulaşabilirsiniz; eşik aşıldığında yalnızca aşan tüketim Kademe 2 birim fiyatından faturalandırılır.
KDV ve diğer vergi kalemleri
Doğalgaz faturasında birim fiyatın yanı sıra şu vergi ve fonlar tahakkuk eder:
- Mesken aboneleri için KDV %10 ;
- Sanayi ve ticarethane aboneleri için KDV %20 ;
- Belediye Tüketim Vergisi (mesken için %5, sanayi için %1) ;
- Enerji Fonu (aktif tüketim üzerinden %1).
Tarife yapısının tüm bileşenleri ve dağıtım bedelinin hesaplanma mantığı için doğalgaz tarife rehberimize göz atabilirsiniz.
Çinigaz doğalgaz aboneliği
Kütahya'da doğalgaz aboneliği başvurusu, dağıtım hattının binanıza ulaşıp ulaşmadığına bağlı olarak iki aşamada yürütülür: iç tesisat projesi ve ardından kullanım sözleşmesi. Aşağıda gerekli evraklar, ödenen ücretler ve sürecin nasıl ilerlediği açıklanmıştır.
Gerekli evraklar
Bireysel mesken aboneliği için Çinigaz'ın istediği temel evraklar şunlardır:
- Nüfus cüzdanı veya T.C. kimlik kartı ;
- Mülk sahipleri için tapu fotokopisi veya yapı ruhsatı ;
- Kiracılar için imzalı kira kontratı ve mülk sahibinden alınmış muvafakatname ;
- Bağımsız Bölüm Sayısı (BBS) bilgisi ;
- Daha önce binada abonelik yapılmışsa tesisat numarası.
İşyeri ve kurumsal aboneler için ek olarak şu belgeler talep edilir:
- Vergi levhası fotokopisi ;
- Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi'nin ilgili sayfası ;
- İmza sirküleri ve yetki belgesi ;
- Şirket kaşesi.
Başvuru kanalları
Çinigaz aboneliği için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Yetkili tesisat firması üzerinden iç tesisat projesi hazırlatılır ve Çinigaz'a onaylatılır ;
- Tesisat tamamlandıktan sonra Kütahya merkez bürosunda doğalgaz kullanım sözleşmesi imzalanır ;
- Bağlantı bedeli ve güvence bedeli ödendikten sonra gaz açma randevusu alınır ;
- Çinigaz teknik ekibi tesisatın gaz kaçak ve basınç testlerini yapar, uygun bulunursa sayacı devreye alır ve gazınızı açar.
Bağlantı bedeli, güvence bedeli ve ek ücretler
Doğalgaz aboneliğinde tahsil edilen ücretler EPDK düzenlemeleri çerçevesindedir; tüm dağıtım şirketleri için aynı kriterlerle hesaplanır:
| Kalem | Hesaplama mantığı |
|---|---|
| Bağlantı bedeli | Binadaki Bağımsız Bölüm Sayısı (BBS) ve toplam alan üzerinden hesaplanır; bir kerelik tahsil edilir. |
| Güvence bedeli | Evdeki gaz cihazı sayısına (kombi, kazan, ocak, şofben vb.) göre hesaplanır; abonelik sona erdiğinde iade edilir. |
| Dosya masrafı ve damga vergisi | Sözleşme aşamasında alınan küçük tutarlı yasal kalemlerdir. |
| Sayaç açma-kapama bedeli | Gazın kesildiği veya yeniden açıldığı her işlem için ödenir. |
Güncel ücret aralıkları için doğalgaz abonelik ücretleri rehberini inceleyebilirsiniz.
Çinigaz iletişim ve adres bilgileri
Çinigaz'a hem ulusal çağrı merkezi hem de Ankara genel müdürlüğü ve Kütahya merkez bürosu üzerinden ulaşabilirsiniz. Acil durumlarda ise tüm Türkiye genelinde geçerli 187 numaralı doğalgaz acil hattı kullanılmaktadır.
Çağrı merkezi
Çinigaz çağrı merkezi mesai saatlerinde aktif olarak hizmet verir. Türkiye'nin her yerinden aranabilen numara üzerinden fatura sorgulama, abonelik bilgisi, tesisat firması yönlendirmesi ve şikâyet kaydı işlemlerinizi yapabilirsiniz.
- Çağrı merkezi: 444 40 66 ;
- Kütahya merkez bürosu: (0274) 226 05 05 ;
- WhatsApp öneri-şikâyet hattı: 0541 243 02 43 ;
- WhatsApp foto-fatura hattı: 0543 529 43 43 ;
- E-posta: [email protected].
Doğalgaz acil hattı (187)
Doğalgaz kokusu, kaçak şüphesi, sayaç-vana arızası ya da hat hasarı durumlarında 187 numaralı acil ihbar hattı aranmalıdır. 187, GAZBİR koordinasyonunda işleyen ortak bir hattır; Kütahya'dan arandığında çağrı doğrudan Çinigaz acil müdahale ekibine yönlendirilir.
Genel müdürlük ve Kütahya merkez bürosu
Çinigaz'ın başlıca ofis adresleri ve çalışma saatleri şunlardır:
- Ankara genel müdürlük: Nasuh Akar Mah. Türk Ocağı Cad. 1400. Sok. No:34/3, Balgat/Ankara ;
- Kütahya merkez bürosu: Ali Paşa Mah. Belediye Sok. No:15, Kütahya ;
- Çalışma saatleri: pazartesi-cuma 08:30-12:15 / 13:30-18:00, cumartesi 08:30-12:15.
Çinigaz online işlemler
Çinigaz'ın internet sitesi, fiziksel ofise gitmeden işlemlerinizin bir bölümünü tamamlamanıza imkân tanır. Aşağıdaki işlemleri çevrimiçi yapabilirsiniz:
- Çinigaz internet sitesi üzerinden tarife sorgulama ve duyuruları takip etmek ;
- Sertifikalı tesisat firmaları listesinden bölgenizdeki yetkili firmaları bulmak ;
- Anlaşmalı banka, N Kolay Ödeme Kuruluşu ve işlem merkezleri üzerinden fatura ödemek ;
- Öneri ve şikâyet formu üzerinden talep iletmek ;
- WhatsApp foto-fatura hattı (0543 529 43 43) üzerinden faturanızı paylaşarak hızlı bilgi almak ;
- WhatsApp öneri-şikâyet hattı (0541 243 02 43) üzerinden geri bildirim göndermek.
Sık sorulan sorular
Çinigaz doğalgaz fiyatları nasıl belirlenir?
Çinigaz'ın faturada uyguladığı birim fiyat üç bileşenden oluşur: BOTAŞ toptan satış fiyatı, EPDK onaylı dağıtım sistem kullanım bedeli ve perakende satış (tedarik) bedeli. BOTAŞ tarifesi 4 Nisan 2026 itibarıyla konut tüketicileri için kademeli yapıdadır: aylık Kütahya eşiğine kadar 10,625 TL/Sm³, eşik üzerindeki tüketimde ise 18,000 TL/Sm³ uygulanır.
Çinigaz hangi ilde hizmet verir?
Çinigaz, yalnızca Kütahya ilinde EPDK lisansı kapsamında doğalgaz dağıtımı yapar. Şirket, Ankara Balgat'taki genel müdürlüğünden yönetilir; sahadaki abonelik ve teknik işlemler Kütahya merkez bürosu üzerinden yürütülür. Komşu illerdeki doğalgaz dağıtımı diğer dağıtım şirketleri tarafından gerçekleştirilir.
Çinigaz faturamı nasıl ödeyebilirim?
Çinigaz faturanızı Kütahya merkez bürosundan, anlaşmalı bankaların internet ve mobil bankacılık uygulamalarından, otomatik ödeme talimatıyla ya da N Kolay Ödeme Kuruluşu iş yerleri ve işlem merkezlerinden ödeyebilirsiniz. Doğalgaz fatura ödeme rehberinde tüm yöntemleri ayrıntılı bulabilirsiniz.
Çinigaz çağrı merkezi numarası nedir?
Çinigaz çağrı merkezi numarası 444 40 66'dır. Kütahya sabit hat alternatifi (0274) 226 05 05'tir. Acil bir doğalgaz arıza ya da kaçak durumunda ise ulusal acil hat olan 187 aranmalıdır.
Tesisat numaramı nereden öğrenebilirim?
Tesisat numaranız (sayaç tesisat no) eski faturalarınızın üst kısmında, sayacın üzerindeki etikette ve Çinigaz abone bilgilerinizin yanında yer alır. Daha önce binanızda abonelik yapılmışsa, bina yöneticisinden ya da apartman yönetiminden de tesisat numarasını talep edebilirsiniz.