Hızlı özet

  • Mevcut tesisatlı bir adreste doğalgaz açtırmak için kullanım sözleşmesi imzalamanız ve teknik ekibin gaz açma randevusunu beklemeniz yeterlidir ;
  • Gerekli belgeler: kimlik, tapu veya kira kontratı, varsa tesisat numarası, konut harici adresler için ek vergi/ticari belgeler ;
  • Mekanik sayaca sahip aboneler güvence bedeli öder ; kartlı (ön ödemeli) sayaç kullananlardan güvence bedeli alınmaz ;
  • Sözleşmeden sonra gaz açma randevusu tipik olarak 3-4 iş günü içinde verilir ;
  • 4 Nisan 2026 BOTAŞ tarifesi: konut Kademe 1 toptan 10,625 TL/Sm³, Kademe 2 toptan 18,000 TL/Sm³ ; KDV %18 ek olarak yansır.

Doğalgaz açtırma süreci nedir?

Daha önce doğalgaz kullanılmış ve dağıtım şirketinden onaylı iç tesisatı bulunan bir adrese taşındığınızda, ön taraftaki "doğalgaz bağlatma" adımları (hat çekimi + iç tesisat) zaten tamamlanmıştır. Yapmanız gereken yalnızca aboneliği kendi üstünüze almak ve teknik ekibin sayacı tekrar kullanıma açmasını sağlamaktır. Bu süreç bağlantı sürecine göre belirgin biçimde kısa ve ucuzdur.

Önemli bir uyarı: Önceki abone aboneliğini kapatmamış olsa dahi başkasının adına gaz kullanmak usulsüz kullanım sayılır ve EPDK düzenlemeleri uyarınca cezai yaptırıma tabidir. Her durumda yeni bir kullanım sözleşmesi yapmanız gerekir.

Bağlatma ile açtırma arasındaki fark

  • Doğalgaz bağlatma: Hat hiç çekilmemiş veya iç tesisat yoktur ; üç aşamalı bağlantı süreci uygulanır ;
  • Doğalgaz açtırma: Hat ve onaylı iç tesisat zaten vardır ; sadece kullanım sözleşmesi ve gaz açma randevusu gerekir.

Açtırma için gerekli belgeler

Aboneliği üzerinize alabilmek için başvuruyu kullanımı yapacak kişi şahsen yapmalıdır. Bir başkası adına başvuru yapılması yalnızca noter onaylı vekaletname ile mümkündür.

Konut aboneleri için

  • T.C. kimlik kartı ;
  • Mülk sahibiyse tapu fotokopisi ; kiracıysa kira sözleşmesi fotokopisi ;
  • Varsa adrese ait tesisat numarası (eski faturadan, 8 hane) ;
  • Banka hesabı IBAN'ı (otomatik ödeme tanımlamak isterseniz).

Konut dışı (iş yeri) için ek belgeler

  • Vergi levhası fotokopisi veya internet çıktısı ;
  • Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi'nin ilgili sayfası ;
  • İmza sirküleri ve yetki belgesi ;
  • Kaşe ;
  • Yetkili olmayan biri başvuruyorsa noter onaylı vekaletname.
Adreste daha önce abonelik olduğu için tesisat numarası vardır ; bu 8 haneli numarayı öğrenirseniz başvuru süresi belirgin biçimde kısalır. Numarayı önceki abonenin son faturasından, dağıtım şirketinin online portalından veya doğrudan müşteri hizmetlerinden öğrenebilirsiniz.

Güvence bedeli hesabı

Mekanik sayaca sahip aboneler için kullanım sözleşmesi sırasında güvence bedeli (depozito) alınır. Bu bedel borca karşı teminattır ve abonelik kapatıldığında borç yoksa enflasyona göre güncellenerek tarafınıza iade edilir. EPDK ulusal düzeyde tanımladığı için bölgeden bölgeye birim bedel farkı yoktur ; tutar yalnızca kullanım yerinizdeki cihaz sayı ve niteliğine göre değişir.

Güvence bedeli hesaplanan kalemler

  • Kombi (cihaz başına) ;
  • Doğalgaz sobası (adet başına) ;
  • Merkezi sistem ısıtma (her bağımsız bölüm başına) ;
  • Ocak (cihaz başına) ;
  • Şofben veya kazan (cihaz başına).

Hesaplama mantığı

Toplam güvence bedeli, kullanım yerinizdeki cihazların güvence bedellerinin toplamıdır. Örnek: bir adet doğalgaz sobası, bir ocak ve bir şofben kullanılıyorsa, üç cihazın güvence bedeli birbirine eklenir. Merkezi sistem ısınma kullanılıyorsa, BBS hesabı uygulanır: ilk 200 m² için 1 BBS, sonraki her 100 m² için 1 BBS daha eklenir ve merkezi sistem birim bedeli BBS sayısıyla çarpılır.

Cari güvence bedeli birim tutarları için bölgenizdeki doğalgaz dağıtım şirketinin resmi sayfasını kontrol edebilirsiniz ; tutarlar EPDK kurul kararlarıyla dönemsel olarak güncellenir. Güvence bedelinin yanı sıra damga vergisi (binde 9,48) ve dağıtım şirketinin belirlediği sembolik dosya masrafı eklenir. Güvence bedeli ödemesi peşin veya bazı dağıtım şirketlerinde kredi kartına tek çekim ile yapılabilir.

Kartlı (ön ödemeli) sayaç sahipleri

Sayacınız kartlı bir model ise güvence bedeli ödemenize gerek yoktur. Bu durumda kullanıma başlamak için yalnızca abone merkezinden veya yetkili noktalardan kartınıza kontör yüklemeniz yeterlidir. Bakiye bittiğinde gaz akışı otomatik durur ve yeni yükleme yapana kadar gelmez.

Açtırma randevusu ve süre

Sözleşmeyi imzaladıktan sonra teknik ekip belirlenen randevu gününde adresinize gelir. Sayaç vanasını açar, tesisatın güvenliğini test eder ve cihaz bağlantılarını kontrol ederek gazı kullanıma açar.

Tipik süre

  • Kullanım sözleşmesi imzalandıktan sonra randevu genellikle 3-4 iş günü içinde verilir ;
  • Yoğun dönemlerde (kış başlangıcı, eylül-ekim taşınma sezonu) süre 1 haftaya kadar uzayabilir ;
  • Randevu günü adreste bulunmanız zorunludur ; teknik ekibe içeri girme izni vermek gerekir.

Açma sırasında dikkat edilmesi gerekenler

  • Cihaz bağlantılarını asla kendiniz yapmayın ; yetkisiz açma para cezasına ve gaz kesintisine yol açar ;
  • Teknik ekip baca uygunluğunu, vana sızdırmazlığını ve cihazların kombi/şofben sertifikasyonunu kontrol eder ; uygun olmayan cihazlar takılı bırakılmaz ;
  • Apartmanda baca kontrol raporu istenebilir ; raporsuz başvurularda gaz açılışı ertelenebilir.

Eski adresinizdeki aboneliği kapatmayı unutmayın

Yeni evinize taşındığınızda eski evinizdeki doğalgaz aboneliğini de aynı süreçte kapatmanız kritik öneme sahiptir. Aksi halde:

  • Eski adres üzerinden adınıza tüketim ve borç oluşmaya devam eder ;
  • Güvence bedelinizin iadesi gecikir veya bloke edilir ;
  • Yeni abonelik sırasında geçmiş borç olduğu için sözleşme reddedilebilir.

Abonelik kapatma işlemi de telefon, online portal veya e-Devlet üzerinden yapılabilir ; borç bulunmuyorsa süreç hızlı tamamlanır. Kapatma sonrası güvence bedelinin iadesi tipik olarak 5 gün içinde hesabınıza geçer. Detaylı süreç için doğalgaz aboneliği iptali rehberimize bakabilirsiniz.

2026 doğalgaz tarifesi

4 Nisan 2026 itibarıyla konut tüketicileri için il bazlı kademeli tarife yürürlüktedir. Kademe 1 toptan birim fiyatı 10,625 TL/Sm³, Kademe 2 toptan birim fiyatı ise 18,000 TL/Sm³'tür ; eşik aşıldığında yalnızca aşan kısma Kademe 2 birim fiyatı uygulanır. Yukarıdaki rakamlar BOTAŞ'ın dağıtım şirketlerine sattığı toptan tutarlardır ; faturanıza KDV (%18), dağıtım bedeli ve perakende kâr marjı eklendikten sonra son fiyat ortaya çıkar. İlinize özel aylık eşik için BOTAŞ tarife sayfasından bilgi alabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Önceki abonenin borcu varsa ne olur?

Önceki abonenin borcu, onun şahsına aittir ve sizin yeni aboneliğinizi etkilemez ; dağıtım şirketi bu borcu önceki aboneden takip eder. Ancak borç sebebiyle sayaç mühürlü kapatıldıysa, sayaç açma sırasında dağıtım şirketince borç durumu yeniden kontrol edilir.

Online başvuru yapabilir miyim?

Evet ; bölgenizdeki doğalgaz dağıtım şirketinin web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden, ayrıca e-Devlet üzerinden kullanım sözleşmesi başlatabilirsiniz. Belgeler dijital olarak yüklenir, güvence bedeli kredi kartıyla ödenir ve ardından gaz açma randevusu sistem üzerinden alınır.

Aynı gün gaz açtırabilir miyim?

Aynı gün açma genellikle mümkün değildir. Sözleşmenin işleme alınması, güvence bedelinin tahsili ve teknik ekip programı nedeniyle en hızlı 1-2 iş günü beklemeniz gerekir ; tipik süre 3-4 iş günüdür. Acil ihtiyacınızı önceliklendirme talebinizi sözleşme sırasında belirtebilirsiniz ; ancak garanti edilmez.

Aboneliği eşim üzerine alabilir mi?

Aboneliği bir aile bireyi kendi adına alabilir. Sözleşmeyi imzalayan kişi, doğalgazın hukuki kullanıcısıdır ; aile içi paylaşım için ayrı bir işlem gerekmez.

Kombi yoksa abonelik açtırabilir miyim?

Evet ; iç tesisat onaylı ve sayaç açıksa abonelik açtırabilirsiniz. Ancak gaz akışı için kullanılacak en az bir cihazın (ocak, şofben, kombi) bağlı ve onaylı olması gerekir. Cihaz almadan açtırırsanız gaz akışı geçici olarak başlatılmaz.

Faydalı bağlantılar