Bosch — Biges — kısa bilgi
- Çağrı merkezi
- 444 0 918
- İzleme merkezi
- 444 1 446 (Güvenli Hayat)
- E-posta
- [email protected] / [email protected]
- Web
- biges.com
Bosch — Biges ortaklığı kısaca
Bosch Güvenlik Sistemleri Türkiye'deki ürün distribütörlüğünü 1998'den bu yana Biges Güvenli Hayat Teknolojileri A.Ş. yürütür. Biges hem ürünlerin satışını hem de Bosch Solution Serisi alarm panelleri için Güvenli Hayat Alarm Takip Merkezi hizmetini sunar; bu sayede son kullanıcılar tek noktadan ürün, kurulum, izleme ve teknik destek alabilir.
Müşteri hizmetleri kanalları
Bosch — Biges ortaklığında abone ve müşteri iletişimi tek elden Biges üzerinden ilerler.
- Çağrı merkezi: 444 0 918 ;
- Güvenli Hayat alarm takip merkezi: 444 1 446 ;
- E-posta: [email protected] veya [email protected] ;
- Online iletişim formu — biges.com ;
- Online işlem merkezi — aboneler için fatura, sözleşme ve teknik destek ;
- Biges mobil uygulaması — iOS ve Android.
Online hizmetler ve mobil uygulama
Biges web sitesi üzerinden:
- Bosch ürün dokümanları, broşür ve garanti bilgilerine erişim ;
- Sistem ve lens hesaplama araçları ;
- Modem port ayarları ve uzak bağlantı kılavuzları ;
- Eğitim takvimi ve teknik kütüphane ;
- Garanti süresi sorgulama ve ek 1 yıl garanti talebi.
Mobil uygulama; canlı stok kontrolü, kampanyalı sipariş, online ödeme, demo video izleme ve destek talebi açma gibi işlemleri tek ekranda toplar.
Adres ve iletişim
- Şirket
- Biges Güvenli Hayat Teknolojileri A.Ş.
- Adres
- Halide Edip Adıvar Mah. Darülaceze Cad. No:18, Şişli / İstanbul
- Çağrı merkezi
- 444 0 918
- İzleme merkezi
- 444 1 446
- Faks
- (0212) 210 86 50
- E-posta
- [email protected] / [email protected]
Sık sorulan sorular
444 0 918 ve 444 1 446 arasındaki fark nedir?
444 0 918 müşteri hizmetleri ve satış kanalıdır; ürün, fiyat, keşif ve teknik destek talepleri için kullanılır. 444 1 446 ise Güvenli Hayat alarm izleme merkezi numarasıdır ve aktif sinyal takibi yapan abonelere yöneliktir.
Bosch'a direkt ulaşmak için ne yapmalıyım?
Türkiye'deki son kullanıcı kanalı Biges üzerinden işler. Doğrudan Bosch ile iletişim kurmak isteyenler boschsecurity.com üzerinden bölge ofisine ulaşabilir.
Online işlem merkezine nasıl giriş yaparım?
Aboneliğinizin aktivasyonu sonrası size e-posta ile gönderilen kullanıcı adı ve şifre ile guvenlihayat.com üzerinden giriş yapabilirsiniz.
Bayilik başvurusu mümkün mü?
Evet. Biges, Türkiye genelinde yetkili bayi ağına başvuruları kabul eder; başvuru formu web sitesinin "İş ortaklığı" bölümündedir.