Pronet İletişim ve Telefon Bilgileri

1995'de kurulduğundan beri çok geniş bir hizmet ağına ulaşmış olan, alarm ve güvenlik sektörünün birçok ilkini gerçekleştiren lider firmalardan Pronet'in iletişim, telefon ve adresin bilgilerine bu yazıdan ulaşabilirsiniz.

Pronet Müşteri Hizmetleri

Pronet kullanıcıları, yeni abone olmak ve bayi olmak isteyen herkese geniş bir iletişim ağı sunmaktadır.

  • Pronet iletişim yolları
  • 444 1 911 numaralı Pronet çağrı merkezinden
  • Pronet İnternet sitesi üzerinden iletişim formunu ya da şikayet formunu doldurarak
  • İnterner sitesindeki hemen teklif al butonunu tıklayarak

Pronet Alarm ve Çağrı Merkezi

Dünyadaki benzer alarm çağrı merkezi sistemleriyle yarışacak kadar hızlı tepki süresinde sahip olan Pronet Alarm Merkezi'nin bünyesinde 100'ü aşkın personelile alarm sistemi aboneleri ve yeni abone olmak isteyenlere hizmet vermektedir ve tüm yıl kesintisiz olarak  7/24 çalışır. Pronet Alarm ve Çağrı Merkezi'ne ulaşılabilecek telefonlar 444 1 911, 0850 222 1 911 ve 0850 250 1 911 olarak belirtilmiştir. Alarm ve çağrı merkezinin tepki ve cevap verme süresi alarm durumları için geniş personeliyle çok kısadır ve gelen çağrının aciliyetine göre sınıflandırılır.

Pronet Online Hizmetler

Pronet'in yenilikçi anlayışı ile internet sitesi ve mobil üzerinden abonelerine birçok iletişim yolu sunduğunu belirtmiştik. İnternet sitesi üzerinden iletişim formu, şikayet formu, online işlem merkezi, SSS menüsü ve hemen teklif al seçenekleriyle Pronet alarm sistemi abonesi olmak isteyen ve halihazırla alarm sistemlerine aboneliği bulunan müşterilerine hizmet vermektedir.

Pronet Online işlem merkezi

Pronet Online işlem merkezi üzerinden sisteminizin kurulumunu, sinyali takip edebilir, yeni kullanıcı ekleyip fatura işlemlerinizi gerçekleştirebilirisiniz. Aynı zamanda teknik servis talep edip, kullanıcı eğitim videolarına erişebilirsiniz. Online işlem merkezinde Pronet'in abonelerine özel olarak sunduğu fırsatlara erişebilirsiniz. 

Aboneler için kullanıcı adı ve şifre online işlem merkezine giriş yapmanız için size e posta yoluyla gönderilecektir. Bu şifreyi ilk kullanımızda değiştirebilir, unuttuğunuz takdirde e-posta yoluyla sıfırlayabilir ya da müşteri hizmetleri çağrı merkezinden destek alabilirsiniz.

Pronet Mobil uygulaması

Pronet mobil uygulaması telefon ve tablet gibi mobil platformlarda hem iOS hem de android cihazlarda kullanılabilen bir uygulamadır. Pronet abonesi olanlar bu uygulama ile alarm sisteminin kurulumunu takip edebilir, kendisine e fatura gönderebilir, teknik servis ve aylık ödeme planına erişim sağlayabilir. Acil durumda aranacaklar listesini güncelleme, yeni kullanıcı ekleme, kullanıcı silme gibi işlemler yapılabilir. Bu uygulamaya Online işlem merkezi kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapabilirsiniz. Eğer yoksa, alarm sisteminizde ana kullanıcının mobil uygulama üzerinden kayıt ol butonuna tıklayarak şifre oluşturabilirsiniz. Yeni kullanıcı eklemek içinse ana kullanıcı çağrı merkezini arayarak şifre almalıdır. 

Pronet SSS

Pronet internet sitesi üzerinden alarm sistemleri ve sunduğu güvenlik hizmetleri üzerine sıkça sorulan sorular hakkında açıklamalar bulunmaktadır. Bu cevapları yeterli bulmadığınız takdirde çağrı merkezi, iletişim formu ya da şikayet formu aracılığıyla istek, soru ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Pronet Plus 

Pronet Plus Pronet'in sunduğu bir hizmettir ve mevcut Pronet alarm sistemleriyle birlikte çalışır. Pronet Plus ile uzaktayken bile alarm sistemlerinize erişim sağlar. Pronet abonesi olarak aldığınız hizmetlere ek olarak bu sistem sayesinde İnteraktif Güvenlik, Görüntüleme Sistemleri hizmetleri alabilirsiniz. Pronet Plus bünyesinde yakında devreye girecek olan hizmetler ise Akıllı Ev Çözümleri ve Enerji Yönetimi olacaktır.

Pronet İletişim Bilgileri

Adres

Genel Müdürlük: 

Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş.
Flatofis Otakçılar Cad. No:78 Kat:2
34050 Haliç İstanbul

Telefon: 444 1 911 - 0212 467 48 48 

Faks: 0212 467 48 47

Bölge Ofisleri adresler ve iletişim bilgileri

Pronet Bostancı
İçerenköy Mah. Değirmenyolu Cad. No:27 D:10 Ataşehir İstanbul
Telefon: 0212 467 48 48

Pronet Ankara
1314 Cad. 1309 Sok. No:5/5 Öveçler Ankara
Tel.: 0312 473 59 20 (PBX)

Pronet İzmir
Gaziosmanpaşa Bulvarı No:3 Yeni Asır İş Hanı K:8 D:801-817 Alsancak İzmir
Telefon: 0232 464 68 28

Pronet Antalya
Vatan Bulvarı Güvenlik Mah. 281 Sok. Ata İş Merkezi No:2 Muratpaşa Antalya
Telefon: 0242 321 02 24

Pronet Bursa
Üçevler Mah. 72. Sok. No:6 D:16 (Aknil Plaza 1. Kat) Niltim Nilüfer Bursa
Tel.: 0212 467 47 33

Pronet Adana
Çınarlı Mah. Atatürk Cad. No:1 Sabancı İş Merkezi Kat:4 Seyhan Adana
Telefon: 0322 363 45 05

Pronet İzmit
Tepecik Mah. İstiklal Cad. Tan İş Merkezi Kat:1 No:13-14-15 İzmit Kocaeli
Telefon: 0212 467 49 74

 

Güncelleme tarihi