Unico Sigorta — kısa bilgi

Çağrı merkezi
0850 222 28 00
Faks
0216 326 94 52

Unico Sigorta çağrı merkezi

Unico Sigorta çağrı merkezi numarası 0850 222 28 00'dir. Otomatik sesli yanıt sistemi 7/24 açık olup canlı müşteri temsilcileri hafta içi mesai saatlerinde hizmet verir. 0850 ile başlayan numaralar şehirler arası tarifeden değil, standart sabit hat / mobil hat tarifesinden ücretlendirilir.

Çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirilebilen başlıca işlemler:

  • Poliçe ve prim bilgisi sorgulama ;
  • Hasar bildirimi başlatma ve dosya takibi ;
  • Anlaşmalı sağlık kurumları, eksperler ve servisleri sorgulama ;
  • Yenileme teklifi ve iptal talebi iletme ;
  • Şikâyet ve müşteri memnuniyeti kayıtları.

Hasar bildirimi ve gereken belgeler

Trafik, kasko, konut, iş yeri ve sağlık hasarlarında bildirim, çağrı merkezi 0850 222 28 00 üzerinden ya da poliçenizi düzenleyen acente kanalıyla yapılabilir. Bildirim sırasında poliçe numarası, hasar tarihi ve olayın kısa açıklaması istenir.

Trafik kazalarında kaza tespit tutanağı ve fotoğraf, sağlık hasarlarında ise fatura ve epikriz raporu dosyaya eklenmesi beklenen ana belgelerdir. Yangın ve hırsızlık olaylarında ek olarak ilgili tutanağın (itfaiye, polis) düzenlenmiş olması istenir; konut hasarlarında olay yerinden çekilmiş net fotoğraflar hasar değerlendirmeyi hızlandırır.

Online iletişim kanalları

Unico Sigorta'ya çağrı merkezi dışında aşağıdaki dijital kanallardan da ulaşabilirsiniz:

Genel müdürlük ve bölge müdürlükleri

Unico Sigorta genel müdürlüğü ve dört bölge müdürlüğü için iletişim bilgileri aşağıdadır.

Genel müdürlük — İstanbul

  • Adres: Nida Kule Göztepe İş Merkezi, Merdivenköy Mah. Bora Sok. No:1 K:22-24, Kadıköy / İstanbul ;
  • Telefon: 0850 222 28 00 (Pbx) ;
  • Faks: 0216 326 94 52 ;
  • E-posta: [email protected].

Bölge müdürlükleri

  • Ege Bölge Müdürlüğü (İzmir): Akdeniz Mah. 1338 Sok. No:2-8/52 K:5, Çankaya, Konak — Tel: 0232 441 96 99 ;
  • İç Anadolu Bölge Müdürlüğü (Ankara): Yıldızevler Mah. 714 Sok. 5/20 Vizyon Plaza, 06550 Çankaya — Tel: 0312 440 09 07 ;
  • Güney Marmara Bölge Müdürlüğü (Bursa): Lefkoşa Cad. Odunluk Mah. Eker İş Merkezi B Blok No:19 D:112, Nilüfer — Tel: 0224 211 32 72 ;
  • İstanbul Bölge Müdürlüğü: Genel müdürlük adresi ile aynı (Kadıköy / İstanbul).

Sık sorulan sorular

Unico Sigorta çağrı merkezi numarası nedir?

Çağrı merkezi numarası 0850 222 28 00'dir. 0850 ile başlayan hatlar şehirler arası tarifeden değil, standart sabit / mobil tarifeden ücretlendirilir.

Unico Sigorta'ya hasar bildirimi nasıl yapılır?

Hasar bildirimi 0850 222 28 00 numaralı çağrı merkezinden veya poliçeyi düzenleyen acente üzerinden yapılabilir. Trafik kazalarında tutanak ve fotoğraf, sağlık hasarlarında fatura ve epikriz dosyaya eklenir.

Çağrı merkezi 7/24 mü?

Otomatik sesli yanıt sistemi 7/24 açıktır; canlı müşteri temsilcileri hafta içi mesai saatlerinde (genellikle 09:00 — 18:00) hizmet verir. Hafta sonu ve resmi tatillerde yalnızca otomatik menü üzerinden bilgi alınabilir.

Poliçe iptali için aramam yeterli mi?

Telefonla iptal talebi başlatılabilir; ancak iptal işleminin tamamlanması için poliçenizi düzenleyen acente üzerinden imzalı dilekçe iletmeniz istenir. Türk tüketici mevzuatı çoğu sigorta sözleşmesi için 14 günlük cayma hakkı tanır.

Faydalı bağlantılar