Digiturk TV — kısa bilgi
- Çağrı merkezi
- 444 0 375
- Resmi site
- digiturk.com.tr
- Tipik taahhüt
- 12-24 ay
- Kurulum
- İç kurulum genelde ücretsiz
Digiturk TV paketleri
Digiturk paket portföyü, içerik ağırlığına göre üç ana grupta toplanır:
Spor ağırlıklı paketler
Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu paketleri Süper Lig, UEFA Şampiyonlar Ligi, UEFA Avrupa Ligi, Premier Lig, Ligue 1, Serie A, EuroLeague, Formula 1 ve Moto GP içerir. Avrupa'nın Yıldızı ise Süper Lig içermeyen, Şampiyonlar Ligi ve Avrupa Ligi'ne odaklanan ekonomik bir alternatiftir. Her üç pakette beIN SPORTS kanalları, S Sport ve Eurosport bulunur.
Film ve dizi ağırlıklı paketler
Ailenin Yıldızı, ulusal kanallar, çocuk, belgesel ve eğlence kanallarının yer aldığı temel pakettir. Filmin Yıldızı beIN Movies kanalları ile zenginleştirilmiş; Dizi Paketi ise beIN Series Vice, Sci-Fi, Drama ve Comedy kanallarına yönelik ek pakettir.
Taraftar ve illere özel paketler
Trabzonspor, Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş için taraftar paketleri ve belirli Anadolu illerinde uygulanan İllere Özel Taraftar Paketi bulunur; bu paketlerde "Anadolu takımı seçimi" sezon hediyesi sıkça sunulur.
Digiturk başvurusu nasıl yapılır?
Yeni Digiturk aboneliği için tercih edebileceğiniz resmi kanallar:
- Digiturk çağrı merkezi 444 0 375 ;
- digiturk.com.tr üzerindeki online satış sayfası ;
- Yetkili Digiturk Bayisi'ne giderek (kimlik ile) ;
- Resmi sitedeki online başvuru formunu doldurarak ;
- Mobil uygulama üzerinden hesap oluşturarak.
Başvuru sırasında çipli T.C. kimlik kartı, kurulum yapılacak adrese ait güncel bir fatura ve kredi kartı (taahhütlü kampanyalarda taksit için) talep edilir. Sözleşme imzasından sonra 5-10 iş günü içinde teknisyen randevusu verilir.
Çanak kurulumu ve uydu alıcısı
Digiturk genelde 12 ay ve üzeri taahhütlü kampanyalarda iç kurulum ve aktivasyon ücretini hediye eder. Bina dışında çanak anten yoksa dış kurulum bedeli tek seferde ya da 12 ay taksite bölünerek talep edilir; tutar bayi ve döneme göre değişir. Digiturk Plus kutusu yüksek paketlerde hediye olarak sunulur ve bozulduğunda taahhüt süresince ücretsiz değişir.
İptal ve nakil işlemleri
Abonelik iptali
Digiturk iptali için 444 0 375 çağrı merkezini arayıp kimlik doğrulaması yaparak süreç başlatılır. Cayma süresi (14 gün) geçtikten sonra taahhüt cezası uygulanabilir. Yazılı talep dilekçesi yetkili bayiye veya posta yoluyla iletilebilir; detaylı süreç için Digiturk üyelik iptali sayfasını inceleyin.
Adres nakli
Yeni adresinize taşındığınızda nakil için en az 7 iş günü önceden çağrı merkezini arayın. Nakil ücreti dönemsel kampanyalarda ücretsiz sunulur; yeni adreste çanak yoksa dış kurulum bedeli ayrıca alınır. Nakil sırasında taahhüt süresi sıfırlanmaz, kalan ay sayısı yeni adreste devam eder.
Sık sorulan sorular
Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk çağrı merkezi 444 0 375'tir. Sabit hatlardan ve mobil hatlardan aranabilir; çağrı ücreti operatör tarifenize göre değişir.
Uydu alıcısı bozulursa ne olur?
Taahhüt süresi içinde Digiturk Plus kutusu garantilidir; arıza durumunda ücretsiz değişim yapılır. Taahhüt dışı abonelerde kutu yenileme ücretli olabilir.
Yan oda kampanyası nedir?
Aynı evde ikinci bir TV için ana paketin %50 indirimli kurulan ek aboneliktir. Ana paketten daha üst pakete yan odada geçilemez.
beIN Connect varken Digiturk uyduya gerek var mı?
4K görüntü, kesintisiz Süper Lig izleme ve aynı anda birden fazla televizyonda kullanım için uydu Digiturk hâlâ avantajlıdır. Sadece tek kullanıcı ve mobil izleme öncelikliyse beIN Connect (Digiturk Play) daha uygundur.