Türksat Kablo TV — kısa bilgi

Çağrı merkezi
0850 804 4444 (7/24)
Kısa kod
126 (Kabloses ile ücretsiz)

Kablo TV nasıl çalışır?

Türksat Kablo TV, çanak anten yerine binaya çekilen fiber-koaksiyel kablo şebekesi üzerinden yayın sunar. Tek bir kablo girişine bağlanan TV cihazı, doğrudan analog kablo TV alabilir; HD ve 4K kanalları izlemek için ise HD kutu, İnteraktif kutu ya da Conax Modül kullanılır. Kablo şebekesi rüzgar, yağmur ve kar gibi hava koşullarından etkilenmez; bu yönüyle uydu TV'ye göre yayın kararlılığı yüksektir.

Kablo TV paketleri

Türksat Kablo TV paketleri içerik genişliğine göre aşağıdaki gibi sıralanır:

Ana paketler

  • Analog Kablo TV: antensiz, temel kanal listesi (yaklaşık 40 kanal);
  • KabloTV Giriş Paketi: mevcut kablo abonelerine açık ekonomik HD pakete giriş;
  • KabloTV Temel Paket: 100+ kanal, KabloWebTV dahil;
  • KabloTV Üst Paket: Temel'in üstüne ek belgesel, çocuk ve eğlence kanalları.

Ek sinema ve özel paketler

  • Vizioon Sinema — yeni vizyon film kanalları;
  • Altın Sinema — klasik ve aile filmlerinin yer aldığı paket;
  • FilmBox Live — ilk ay ücretsiz, ardından aylık ek bedel;
  • National Geographic Plus — belgesel ağırlıklı dijital paket.

Tarife fiyatlarına 3 TL iletim bedeli dahildir. KabloWebTV uygulaması Analog haricindeki tüm paketlerde ücretsiz verilir; bilgisayar ve mobil cihazlardan ilave aboneliksiz izleme imkânı sağlar.

Kablo TV başvurusu ve aktivasyon

Türksat Kablo TV aboneliği için iki ana kanal vardır: çağrı merkezi 0850 804 4444 ya da bölgenizdeki Türksat Abone Ofisi. Çevrimiçi başvuruda da nihai sözleşme imza için bir abone ofisi randevusu verilir. Aktivasyon süreci tipik olarak 3-7 iş günü içinde tamamlanır; binada kablo altyapısı yoksa altyapı sorgulaması ön koşuldur.

FilmBox Live ilk ay ücretsiz tanıtım sonrası otomatik olarak yenilenir ve faturaya yansır. Aynı şekilde National Geographic Plus paketi aylık ek bedel olarak otomatik tahsil edilir. İhtiyacınız yoksa ilk dönem sonunda online işlemler ya da abone ofisinden iptal etmeniz, fatura sürprizini önler.

Fatura ödeme ve müşteri hizmetleri

Türksat Kablo faturası şu kanallardan ödenebilir:

  • online.turksatkablo.com.tr üzerinden kredi kartı ile;
  • Türksat Abone Ofisleri ve İl Müdürlükleri;
  • Anlaşmalı banka şubeleri, ATM, internet bankacılığı veya otomatik talimat;
  • Çağrı merkezi 0850 804 4444 ya da kısa kod 126 üzerinden kart ile ödeme.

Müşteri hizmetleri 7/24 aktiftir; arıza taleplerinin en geç 5 saat içinde ücretsiz olarak yerinde inceleneceği taahhüt edilir. Bölgenizde toplu arıza olup olmadığını Türksat genel arıza listesi üzerinden teyit edebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Adresimde kablo altyapısı var mı, nasıl öğrenirim?

turksatkablo.com.tr ana sayfasındaki "Altyapı sorgulama" alanına adres bilgilerinizi girerek bina seviyesinde uygunluğu görebilirsiniz. Altyapı yoksa Türksat Kablo TV alınamaz; bu durumda Digiturk ya da D-Smart uydu TV alternatifleri değerlendirilebilir.

Kablo TV ile Kablonet internet aynı faturada mı?

Evet. Aynı abone üzerinden alındığında tek fatura kesilir. Kablonet internet için ayrı tarife seçilir, ancak ödeme tek kalemde yapılır.

Otel ve motel abonelikleri için indirim var mı?

Evet. KabloTV, Vizioon Sinema, Altın Sinema ve Üst Paket için 11-20 oda %20, 21-50 oda %30, 51 ve üzeri oda %40 indirimle uygulanır. Aktivasyon ücreti oda sayısı ile çarpılarak hesaplanır.

Aboneliği nasıl iptal edebilirim?

İptal için Türksat Abone Ofisi'ne başvurarak imzalı fesih dilekçesi vermek gerekir. Çağrı merkezi üzerinden talep başlatılabilir; ancak nihai iptal evrakla tamamlanır. Cayma süresi 14 gündür.

Faydalı bağlantılar