RüzgarNET başvuru — kısa bilgi

Online başvuru
ruzgarnet.com.tr
Müşteri hizmetleri
444 8 798
Yaş şartı
18+
Kurulum süresi
3-7 iş günü

RüzgarNET aboneliği için koşullar

RüzgarNET aboneliğine başvurabilmek için aşağıdaki temel şartların sağlanması gerekir:

  • 18 yaşını doldurmuş olmak ;
  • T.C. kimlik numarası ile geçerli bir kimlik belgesi ibraz edebilmek ;
  • Kurulum yapılacak adreste RüzgarNET altyapı kapsamasının bulunması ;
  • Otomatik ödeme talimatı için kredi kartı ya da banka hesabı ;
  • Geçmiş döneme ait ödenmemiş RüzgarNET borcu bulunmaması.
RüzgarNET, kendi DSL ve fiber altyapısı ile sınırlı sayıda şehirde hizmet sunduğu için başvurudan önce mutlaka adres altyapı sorgulaması yapın. Adresinizde altyapı yoksa başvuru kabul edilmez. Sorgulama, online başvuru formunda adres girişinin hemen ardından otomatik yapılır.

Başvuruda gereken belgeler

Sözleşme aşamasında RüzgarNET tarafından talep edilen belgeler:

  • T.C. kimlik kartı veya nüfus cüzdanı (ön ve arka yüz) ;
  • Yabancı uyruklular için pasaport veya ikamet izni ;
  • Adresi gösteren güncel bir fatura (elektrik, su, doğalgaz, internet) ;
  • Otomatik ödeme talimatı için kredi kartı veya banka hesabı bilgisi ;
  • Kurumsal başvurularda vergi levhası, imza sirküleri ve faaliyet belgesi.

Başvuru kanalları

Online başvuru

ruzgarnet.com.tr üzerindeki başvuru formundan adres girişi, paket seçimi ve sözleşmenin dijital imzalanması tek akışta tamamlanır. Form gönderildikten sonra satış ekibi 24 saat içinde teyit araması yapar.

Telefonla başvuru

444 8 798 numaralı RüzgarNET müşteri hizmetlerini arayarak başvuruyu sözlü olarak başlatabilirsiniz. Operatör adres altyapısını sorgular ve uygun tarifeyle ilgili teklif sunar.

Yetkili bayi ve satış noktası

RüzgarNET yetkili satış noktalarında başvuruyu yüz yüze yapabilirsiniz. Bu kanalda kimliğinizi ibraz edip sözleşmeyi anında imzalayabilir ve kurulum gününü teyit alabilirsiniz.

Başvurudan kuruluma süreç

  1. Adres altyapı sorgulaması yapılır (ADSL, VDSL veya fiber) ;
  2. Kimlik ve ödeme bilgisi alınarak sözleşme hazırlanır ;
  3. Devre tahsisi yapılır (1-3 iş günü) ;
  4. Modem kargo ile gönderilir ya da yetkili teknisyen kurulum için randevu verir ;
  5. Devre aktif olduğunda modem kurulumu yapılır, internet hizmeti açılır.
Mesafeli sözleşmeler kanunu çerçevesinde RüzgarNET aboneliğinizi sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iptal edebilirsiniz. Bu süre içinde tahsil edilen abonelik bedelleri iade edilir; modem teslim edilmişse iadesi istenir. Cayma süresi sonrasında RüzgarNET iptal süreci sayfasındaki taahhüt kuralları uygulanır.

Sık sorulan sorular

RüzgarNET başvurusu için hangi numarayı aramalıyım?

Müşteri hizmetleri ve başvuru hattı 444 8 798'dir. Operatör adres altyapısını sizin yerinize sorgular ve uygun paket teklifi sunar.

Adresimde RüzgarNET altyapısı yoksa ne olur?

RüzgarNET kendi altyapısıyla sınırlı sayıda şehirde hizmet verir. Adresinizde altyapı yoksa başvuru kabul edilmez; bu durumda Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışan TurkNet ya da Vodafone gibi alternatifleri değerlendirebilirsiniz.

Kurulum ne kadar sürede tamamlanır?

Standart adreslerde kurulum 3-7 iş günü içinde tamamlanır. Devresi açık adreslerde 1-2 iş gününe inebilir; yeni fiber çekimi gerektiren durumlarda iki haftaya kadar uzayabilir.

Modem ücretli mi?

RüzgarNET kampanyalı paketlerde modemi aylık taksit ya da peşin alım koşuluyla verir. Bazı dönemsel kampanyalarda modem ücretsiz hediye edilebilir; başvuru ekranında detay belirtilir.

Faydalı bağlantılar