TurkNet sabit telefon aboneliği nasıl alınır?

TurkNet sabit telefon nedir?

Sabit telefon hattı, klasik PSTN ya da internet üzerinden çalışan VoIP teknolojisiyle sağlanan bir telekomünikasyon hizmetidir. TurkNet bu hizmeti uzun yıllardır bireysel hanelere ve özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelere sunuyor; çoğu kampanyada paket internetin yanında ek hat olarak yer alır.

• Hat, mevcut TurkNet internet aboneliğinizin üzerine eklenebilir ;
• Numaranızı başka operatörden TurkNet'e taşıyabilirsiniz ;
• Kurumsal aboneler için santral entegrasyonu ve toplu hat seçenekleri vardır ;
• Şehir içi, şehirler arası ve bazı yurt dışı yönlere paket dakika sunulabilir.

Kimler için uygundur?

Bireysel kullanıcılar

Evden çok sayıda sabit telefon araması yapan, özellikle yaşlı bireylerin yer aldığı haneler, sabit telefonu pratik bir yedek olarak değerlendirebilir. Acil çağrılarda (112, 110, 155) sabit hat, mobil hattın aksine konumu otomatik olarak verir; bu da güvenlik açısından önemli bir avantajdır.

İşletmeler ve serbest meslek

Müşteri çağrıları, fatura/banka işlemleri ve resmi yazışmalarda sabit numara, kurumsal güveni artırır. TurkNet'in iş tarifeleri, çoklu hat ve dahili numaralar için santral entegrasyonu sunar; bu şekilde tek bir görünür numara üzerinden birden fazla operatörle paralel çalışılabilir.

Başvuru ve aktivasyon

Hat başvurusu, internet aboneliğinin yanında ya da bağımsız olarak yapılabilir. Mevcut TurkNet aboneleri için süreç çok daha hızlıdır.

Mevcut TurkNet abonesiyseniz

1. Çağrı merkezini 444 0 222 numarasından arayın ;
2. "Mevcut aboneliğe sabit telefon eklemek istiyorum" deyin ;
3. Yeni numara mı yoksa taşıma mı yapacağınızı belirtin ;
4. Tarife seçimi sonrası hat 1-3 iş günü içinde aktive olur.

TurkNet abonesi değilseniz

1. Web sitesi ya da çağrı merkezi üzerinden adres altyapı sorgulaması yapın ;
2. İnternet + sabit telefon paket önerilerinden birini seçin ;
3. Sözleşmeyi e-imza ile onaylayın ;
4. Kurulum sırasında hem internet hem sabit telefon birlikte aktif edilir.

Kullanım ve faturalandırma

Paket dakika ve aşım ücreti

Tarifeniz belirli bir süre aylık paket dakika içerir; bu dakikalar şehir içi ve şehirler arası yönlere göre ayrılabilir. Paket aşıldığında dakika bazında ücretlendirme yapılır; aşım fiyatı sözleşmede yer alır.

Yurt dışı aramalar

Yurt dışı aramalar genelde paket dışı tutulur ve ülkeye göre farklı dakika ücretleri uygulanır. Sık aradığınız ülkeler varsa, TurkNet'in yurt dışı arama paket eklemelerini sorgulamanız faydalıdır.

Fatura ve ödeme

Sabit telefon ücretleri TurkNet internet faturanızla tek faturada birleştirilir. Online işlem merkezinden detaylı arama dökümünü görebilir, otomatik ödeme talimatı tanımlayabilirsiniz.

Sabit telefon hattını iptal etme

Sabit telefonu, internetten bağımsız ya da internetle birlikte iptal edebilirsiniz.

Sadece sabit telefonu iptal

İnternet aboneliğiniz devam ederken sadece sabit hatta iptal istiyorsanız, çağrı merkezini arayıp paketten çıkarma talebinde bulunun. Pakete dahil edilmiş sabit hat ücretsiz uzantı ise iptal cayma bedeli doğurmaz; ayrı bir tarife ise sözleşme koşullarına bakılır.

Sabit telefon + internet iptali

Tam abonelik iptali için TurkNet iptal kılavuzunu inceleyin. Sabit hat numarası taşınmıyorsa kapatılır; başka operatöre taşıyorsanız, TurkNet'e değil yeni operatöre taşıma başvurusu yapmanız gerekir.

Sık sorulan sorular

Sabit telefon almak için TurkNet internetim olmalı mı?

Çoğu kampanyada sabit telefon, internetin yanında sunulur; bağımsız sabit hat seçenekleri sınırlıdır. Detay için çağrı merkezinden teklif alın.

İnternetim kesilirse sabit telefon çalışır mı?

Sabit hattınız VoIP üzerinden çalışıyorsa, internet kesintisinde telefon da kesilir. Klasik bakır hat üzerinden çalışan PSTN sabit telefonu ise internetten bağımsızdır.

Elektrik kesintisinde sabit hat çalışır mı?

Modem ve VoIP cihazları elektrikle çalıştığı için modern sabit hatlar elektrik kesintisinde devre dışı kalır. Acil aramalar için mobil telefon yedek olarak bulundurulmalıdır.

Numaramı TurkNet'e taşıyabilir miyim?

Evet, mevcut sabit numaranız aynı alan kodu içinde TurkNet'e taşınabilir. Taşıma ücretsizdir ve süreç birkaç iş günü içinde tamamlanır.

Faydalı bağlantılar

• TurkNet ana sayfa ;
• TurkNet fiber internet ;
• TurkNet iletişim bilgileri ;
• TurkNet abonelik iptali ;
• TurkNet internet taşıma ;
• İnternet şirketleri karşılaştırma.