Akmercan Muğla — kısa bilgi

Hizmet bölgesi
Muğla geneli (Menteşe, Bodrum, Marmaris, Fethiye, Yatağan)
Çağrı merkezi
0850 205 0 187
WhatsApp hattı
+90 532 304 01 87
Acil hat
187 (gaz acil)

Hizmet bölgesi

Akmercan Muğla Doğalgaz, EPDK lisansı çerçevesinde Muğla'nın doğalgaz dağıtım şebekesinin işletmecisidir. Şirket, doğalgaz altyapısının ulaştığı tüm Muğla ilçelerinde dağıtım, faturalandırma ve abonelik faaliyetlerini tek elden yürütür. Akmercan'ın hizmet kapsamı şu ilçeleri içerir:

  • Menteşe (il merkezi) ve Yatağan ;
  • Bodrum, Marmaris, Datça, Fethiye ;
  • Milas, Ula, Köyceğiz ;
  • Ortaca, Dalaman, Seydikemer.

Yeni hat bağlantısı veya servis kutusu talebi için bölgenizdeki Akmercan ofisine başvurmanız gerekir. Bağlantı sürecinin ayrıntıları için yeni eve doğalgaz bağlatma rehberimize göz atın.

Abonelik nasıl yapılır?

Akmercan Muğla Doğalgaz'da abonelik aşamaları, EPDK Doğal Gaz Piyasası Tarifeler Yönetmeliği'ne tabi olduğu için Türkiye'deki diğer dağıtım şirketleriyle aynıdır.

Gerekli evraklar

  • T.C. kimlik kartı veya nüfus cüzdanı ;
  • Mülk sahibiyse tapu fotokopisi veya yapı ruhsatı ;
  • Kiracıysa kira sözleşmesi ve ev sahibinin yazılı muvafakati ;
  • Daha önce binada abonelik yapıldıysa tesisat numarası (eski faturalardan) ;
  • İlk hat bağlantısında binanın yapı ruhsatı veya apartman kararı ;
  • İş yerleri için ek olarak vergi levhası, ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri ve kaşe.

Ödenecek bedeller

Doğalgaz aboneliğinde EPDK çerçevesinde dört ana kalem öder veya teminat olarak yatırırsınız:

  1. Bağlantı bedeli — evin BBS (Bağımsız Bölüm Sayısı) hesabına göre, ilk 200 m² için 1 BBS, sonraki her 100 m² için ek 1 BBS ;
  2. Güvence bedeli — kombi, soba, ocak, şofben gibi tüketim cihazlarının adedine göre hesaplanır ; abonelik kapatıldığında borçsuzsanız enflasyona göre güncellenerek iade edilir ;
  3. Damga vergisi ve dosya masrafı — güvence bedelinin binde 9,48'i + sembolik dosya bedeli ;
  4. Sayaç açma kapama bedeli — gaz kesintisi sonrası açma için işlem başına ödenen sabit ücret.

Detaylar için doğalgaz aboneliği rehberi ve abonelik ücretleri sayfamıza bakabilirsiniz.

Doğalgaz piyasasında serbest tüketici sınırı yıllık 75 000 Sm³'tür. Bu eşik konut tüketiminin çok üzerinde olduğundan bireysel aboneler bugün serbest tüketici hakkından yararlanamaz; tüm meskenler dağıtım şirketinin tarifesinden faturalandırılır.

İletişim ve adresler

Çağrı merkezi ve dijital kanallar

  • Çağrı merkezi: 0850 205 0 187 ;
  • WhatsApp hattı: +90 532 304 01 87 ;
  • Acil gaz hattı: 187 (ücretsiz, 7/24) ;
  • Online işlemler: muglagaz.akmercan.com.tr (borç sorgulama, fatura indirme) ;
  • İstek ve şikayet, evrak sorgulama, evrak indirme: kurumsal site üzerinden.

Merkez ofis (Menteşe)

Adres: Muslihittin Mah. Cemal Karamuğla Sok. No:40 Menteşe / Muğla
Telefon: +90 (252) 212 20 32 / 212 20 33
Faks: +90 (252) 212 20 31

Yatağan ofisi

Adres: Konak Mah. 94. Sok. No:5 Yatağan / Muğla
Telefon: +90 (252) 572 20 26 / 572 20 27
Faks: +90 (252) 572 20 27

Fatura sorgulama ve ödeme

Akmercan Muğla Doğalgaz faturasını birden fazla kanaldan ödeyebilirsiniz; aşağıdaki yöntemlerin tamamı şirket tarafından desteklenir:

  • Online işlemler portalı üzerinden kredi kartıyla ;
  • Anlaşmalı bankaların internet şubeleri, ATM ve otomatik ödeme talimatı ;
  • PTT şubeleri ve yetkili veznelerden ;
  • Akmercan müşteri merkezleri (Menteşe ve Yatağan) ;
  • Kartlı (ön ödemeli) sayaç kullanıyorsanız yetkili kontör yükleme noktalarından.

Gaz sızıntısı ve acil durumlar

Faydalı bağlantılar