Gazdaş hakkında
Gazdaş Doğal Gaz Dağıtım A.Ş., Türkiye'de iki ayrı dağıtım bölgesinde faaliyet gösteren çok bölgeli bir şirkettir. Birincisi Trakya bölgesi (Tekirdağ, Edirne, Kırklareli), ikincisi ise Gaziantep ve Kilis'tir. Şirket, Zorlu Enerji Grubu çatısı altında EPDK lisansı kapsamında dağıtım faaliyetini yürütür.
Gazdaş, Trakya'da nehir ovaları ile sınır kentlerinde geniş bir kırsal alanı şebekeye bağlayarak özellikle Lüleburgaz, Çorlu, Çerkezköy gibi sanayinin yoğun olduğu noktalarda yüksek tüketim hacmi yönetir; Gaziantep'te ise Türkiye'nin en kalabalık güneydoğu metropolünün şehir içi gaz altyapısını işletir. Bu iki bölgenin toplam abone tabanı bir milyonu aşar.
Türkiye'deki doğalgaz dağıtım şirketleri arasında Gazdaş, satış hacmi açısından ilk on şirket içerisinde yer alır. Genel müdürlüğü İstanbul Şişli'deki Zorlu Enerji kampüsündedir; Trakya ve Gaziantep'te ise bölge müdürlükleri ve müşteri merkezleri bulunur.
Gazdaş doğalgaz tarifeleri (Q2 2026)
Türkiye'de mesken aboneleri için doğalgaz toptan satış fiyatları BOTAŞ tarafından belirlenir; Gazdaş, EPDK onaylı dağıtım ve perakende satış bedelini bu fiyatın üzerine ekleyerek nihai birim fiyatı oluşturur. 4 Nisan 2026 tarifesi ile birlikte konut tüketicilerine il bazlı kademeli tarife uygulanmaktadır.
| Kademe | Tüketim aralığı | BOTAŞ birim fiyatı (KDV hariç) |
|---|---|---|
| Kademe 1 | Aylık il eşiğine kadar | 10,625 TL/Sm³ |
| Kademe 2 | Aylık il eşiğinin üzerinde | 18,000 TL/Sm³ |
| Şehit aileleri ve gaziler | Tek kademe | 5,3125 TL/Sm³ |
Yukarıdaki birim fiyatlar BOTAŞ'ın dağıtım şirketlerine uyguladığı toptan satış tarifesidir. Faturada görünen son birim fiyat; bu kalemin üzerine Gazdaş'ın dağıtım sistem kullanım bedeli ile perakende satış bedelinin eklenmesiyle oluşur. Gazdaş'ın iki bölgesi ayrı dağıtım sistem kullanım bedeli onayı aldığından Trakya ile Gaziantep tarifeleri arasında küçük farklılıklar görülebilir.
İl bazlı aylık tüketim eşikleri
BOTAŞ, Kademe 1 ile Kademe 2 arasındaki sınırı her il için ayrı ayrı aylık Sm³ cinsinden yayımlar. Trakya illeri Marmara iklim profilinde, Gaziantep ise Güneydoğu Anadolu iklim profilinde değerlendirilir; eşikler bu iklim farkına göre belirlenir. Gazdaş'ın görev bölgesindeki her il için güncel aylık limitlere BOTAŞ Satış Fiyat Tarifesi sayfasından ulaşabilirsiniz; eşik aşıldığında yalnızca aşan tüketim Kademe 2 birim fiyatından faturalandırılır.
KDV ve diğer vergi kalemleri
Doğalgaz faturasında birim fiyatın yanı sıra şu vergi ve fonlar tahakkuk eder:
- Mesken aboneleri için KDV %10 ;
- Sanayi ve ticarethane aboneleri için KDV %20 ;
- Belediye Tüketim Vergisi (mesken için %5, sanayi için %1) ;
- Enerji Fonu (aktif tüketim üzerinden %1).
Tarife yapısının tüm bileşenleri ve dağıtım bedelinin hesaplanma mantığı için doğalgaz tarife rehberimize göz atabilirsiniz.
Gazdaş doğalgaz aboneliği
Gazdaş görev bölgesinde doğalgaz aboneliği başvurusu, dağıtım hattının binanıza ulaşıp ulaşmadığına bağlı olarak iki aşamada yürütülür: iç tesisat projesi ve ardından kullanım sözleşmesi. Aşağıda gerekli evraklar, ödenen ücretler ve sürecin nasıl ilerlediği açıklanmıştır.
Gerekli evraklar
Bireysel mesken aboneliği için Gazdaş'ın istediği temel evraklar şunlardır:
- Nüfus cüzdanı veya T.C. kimlik kartı ;
- Mülk sahipleri için tapu fotokopisi veya yapı ruhsatı ;
- Kiracılar için imzalı kira kontratı ve mülk sahibinden alınmış muvafakatname ;
- Bağımsız Bölüm Sayısı (BBS) bilgisi ;
- Daha önce binada abonelik yapılmışsa tesisat numarası.
İşyeri ve kurumsal aboneler için ek olarak şu belgeler talep edilir:
- Vergi levhası fotokopisi ;
- Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi'nin ilgili sayfası ;
- İmza sirküleri ve yetki belgesi ;
- Şirket kaşesi.
Başvuru kanalları
Gazdaş aboneliği için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Yetkili tesisat firması üzerinden iç tesisat projesi hazırlatılır ve Gazdaş'a onaylatılır ;
- Tesisat tamamlandıktan sonra Gazdaş Trakya veya Gaziantep online işlemler portalı üzerinden ya da bölge müdürlüklerinde doğalgaz kullanım sözleşmesi imzalanır ;
- Bağlantı bedeli ve güvence bedeli ödendikten sonra gaz açma randevusu alınır ;
- Gazdaş teknik ekibi tesisatın gaz kaçak ve basınç testlerini yapar, uygun bulunursa sayacı devreye alır ve gazınızı açar.
Bağlantı bedeli, güvence bedeli ve ek ücretler
Doğalgaz aboneliğinde tahsil edilen ücretler EPDK düzenlemeleri çerçevesindedir; tüm dağıtım şirketleri için aynı kriterlerle hesaplanır:
| Kalem | Hesaplama mantığı |
|---|---|
| Bağlantı bedeli | Binadaki Bağımsız Bölüm Sayısı (BBS) ve toplam alan üzerinden hesaplanır; bir kerelik tahsil edilir. |
| Güvence bedeli | Evdeki gaz cihazı sayısına (kombi, kazan, ocak, şofben vb.) göre hesaplanır; abonelik sona erdiğinde iade edilir. |
| Dosya masrafı ve damga vergisi | Sözleşme aşamasında alınan küçük tutarlı yasal kalemlerdir. |
| Sayaç açma-kapama bedeli | Gazın kesildiği veya yeniden açıldığı her işlem için ödenir. |
Güncel ücret aralıkları için doğalgaz abonelik ücretleri rehberini inceleyebilirsiniz.
Gazdaş iletişim ve adres bilgileri
Gazdaş'a hem ulusal müşteri danışma hattı hem de Trakya ve Gaziantep'teki bölge müdürlükleri üzerinden ulaşabilirsiniz. Acil durumlarda ise tüm Türkiye genelinde geçerli 187 numaralı doğalgaz acil hattı kullanılmaktadır.
Çağrı merkezi
Gazdaş müşteri danışma hattı haftanın 7 günü hizmet verir. Türkiye'nin her yerinden aranabilen numara üzerinden fatura sorgulama, abonelik bilgisi, tesisat firması yönlendirmesi ve şikâyet kaydı işlemlerinizi yapabilirsiniz.
- Müşteri danışma hattı: 0 850 222 9 429 ;
- Trakya bölge müdürlüğü: (0288) 415 48 88 ;
- Gaziantep bölge müdürlüğü: (0342) 211 87 00 ;
- E-posta: [email protected].
Doğalgaz acil hattı (187)
Doğalgaz kokusu, kaçak şüphesi, sayaç-vana arızası ya da hat hasarı durumlarında 187 numaralı acil ihbar hattı aranmalıdır. 187, GAZBİR koordinasyonunda işleyen ortak bir hattır; Trakya veya Gaziantep'ten arandığında çağrı doğrudan Gazdaş'ın ilgili bölge acil müdahale ekibine yönlendirilir.
Genel müdürlük ve bölge müdürlükleri
Gazdaş'ın başlıca ofis adresleri şunlardır:
- Genel müdürlük: Levent 199, Büyükdere Cad. No:199, 34394 Şişli/İstanbul ;
- Trakya bölge müdürlüğü: Kurtuluş Mah. İstasyon Cad. No:37, Lüleburgaz/Kırklareli ;
- Gaziantep bölge müdürlüğü: İncilipınar Mah. Yunuslar İş Merkezi 3 No.lu Cd. No:37-38/5, Şehitkamil/Gaziantep.
Gazdaş online işlemler
Gazdaş'ın internet portalı, fiziksel ofise gitmeden işlemlerinizin büyük çoğunluğunu tamamlamanıza imkân tanır. Aşağıdaki işlemleri çevrimiçi yapabilirsiniz:
- Trakya online işlemler üzerinden fatura sorgulama, ödeme ve sözleşme işlemleri yapmak ;
- Gaziantep online işlemler üzerinden Gaziantep abonelerine özel işlemler yapmak ;
- Trakya tarife sayfası üzerinden aylık birim fiyatları görüntülemek ;
- Gaziantep tarife sayfası üzerinden aylık birim fiyatları görüntülemek ;
- Trakya ödeme noktaları ve Gaziantep ödeme noktaları sayfasından fatura ödeme alternatiflerini görmek.
Sık sorulan sorular
Gazdaş doğalgaz fiyatları nasıl belirlenir?
Gazdaş'ın faturada uyguladığı birim fiyat üç bileşenden oluşur: BOTAŞ toptan satış fiyatı, EPDK onaylı dağıtım sistem kullanım bedeli ve perakende satış (tedarik) bedeli. BOTAŞ tarifesi 4 Nisan 2026 itibarıyla konut tüketicileri için kademeli yapıdadır: aylık il eşiğine kadar 10,625 TL/Sm³, eşik üzerindeki tüketimde ise 18,000 TL/Sm³ uygulanır. Trakya ve Gaziantep dağıtım sistem kullanım bedelleri ayrı onaylandığından iki bölge tarifesi arasında küçük farklar olabilir.
Gazdaş hangi illerde hizmet verir?
Gazdaş, iki ayrı dağıtım bölgesinde faaliyet gösterir: Trakya (Tekirdağ, Edirne, Kırklareli) ve Gaziantep (Gaziantep ve Kilis). Her iki bölge de Zorlu Enerji Grubu çatısı altında yönetilir; abone sayısı toplamı bir milyonu aşar.
Gazdaş faturamı nasıl ödeyebilirim?
Gazdaş faturanızı bölgenize göre Trakya veya Gaziantep online işlemler portalından kredi kartıyla, anlaşmalı bankaların internet ve mobil bankacılık uygulamalarından, otomatik ödeme talimatıyla ya da bölge müdürlüğü ve müşteri merkezlerinden ödeyebilirsiniz. Doğalgaz fatura ödeme rehberinde tüm yöntemleri ayrıntılı bulabilirsiniz.
Gazdaş çağrı merkezi numarası nedir?
Gazdaş müşteri danışma hattı 0 850 222 9 429'dur. Acil bir doğalgaz arıza ya da kaçak durumunda ise ulusal acil hat olan 187 aranmalıdır.
Tesisat numaramı nereden öğrenebilirim?
Tesisat numaranız (sayaç tesisat no) eski faturalarınızın üst kısmında, sayacın üzerindeki etikette ve Gazdaş online işlemler portalında abone bilgilerinizin yanında yer alır. Daha önce binanızda abonelik yapılmışsa, bina yöneticisinden ya da apartman yönetiminden de tesisat numarasını talep edebilirsiniz.