Kırşehir — kısa bilgi
- Elektrik dağıtım
- MEDAŞ (Meram EDAŞ)
- Görevli tedarik
- Mepaş
- Doğalgaz dağıtım
- KIRGAZ
- Acil hatlar
- 186 (elektrik) · 187 (gaz)
Bölge kapsamı
Kırşehir, Konya, Aksaray, Karaman, Niğde ve Nevşehir ile birlikte aynı elektrik dağıtım bölgesi içinde yer alır; doğalgaz tarafında ise il merkezli bir doğalgaz dağıtım bölgesi bulunur. Aşağıdaki ilçelerin tamamında şebeke işletmesi MEDAŞ; doğalgaz şebekesi ise KIRGAZ sorumluluğundadır.
- Merkez, Akçakent, Akpınar ;
- Boztepe, Çiçekdağı ;
- Kaman, Mucur.
Kırşehir ilinin tamamında elektrik şebekesi MEDAŞ tarafından, doğalgaz şebekesi ise KIRGAZ (Kırıkkale-Kırşehir Doğalgaz Dağıtım) tarafından işletilir. Komşu Nevşehir için ayrı bir sayfamız bulunur, MEDAŞ'ın diğer hizmet bölgelerine göz atmak için şehir listesi sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Elektrik hizmetleri (MEDAŞ + Mepaş)
2013 reformuyla birlikte Türkiye'de elektrik dağıtımı ve perakende satışı hukuken ayrıştırıldı. Kırşehir'de dağıtım altyapısı MEDAŞ tarafından, faturalandırma ise Mepaş tarafından yürütülür. Hangi kanala başvuracağınız sorduğunuz konuya göre değişir.
Elektrik dağıtım: MEDAŞ
MEDAŞ (Meram Elektrik Dağıtım A.Ş.), Kırşehir'in tüm ilçelerinde elektrik şebekesinin bakımı, kesinti müdahalesi, sayaç işlemleri ve yeni bağlantıların açılmasından sorumludur. EPDK lisansı kapsamında bölgesel tekel konumundadır ve Ocak 2026'dan itibaren Alarko Holding bünyesinde tek başına faaliyet göstermektedir (Alcen Enerji ortaklığı 7 Ocak 2026'da Cengiz Holding'in çıkışıyla sona ermiştir).
- Arıza bildirimi ve kesinti sorgulaması: 186 ücretsiz hat (7/24) ;
- Kesinti haritası ve planlı kesinti takvimi: medas.com.tr ;
- Online işlemler portalı: online.medas.com.tr ;
- Çağrı merkezi (444 8 186): sayaç sorgu ve enerji bağlantı talebi.
Görevli tedarik: Mepaş
Mesken aboneliği açma, sözleşme yapma ve fatura kesme işlemleri Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş. (Mepaş) tarafından yürütülür. EPDK'nın belirlediği ulusal tarife, serbest tüketici sözleşmesi imzalamamış tüm meskenlere bu şirket aracılığıyla uygulanır. Müşteri hizmetleri hattı 444 4 632, kurumsal site mepas.com.tr.
Alternatif tedarikçi seçimi
Serbest tüketici hakkını kullanan aboneler dağıtım şirketini değiştiremez, ancak elektrik perakende sözleşmesini bölgede aktif olan başka bir tedarikçiye taşıyabilir. Kırşehir'de faaliyet gösteren tedarikçilerin güncel listesi ve indirim oranları için tedarikçiler rehberini inceleyebilirsiniz; sözleşme değişse bile şebeke hizmeti her durumda MEDAŞ üzerinden yürütülmeye devam eder.
Doğalgaz hizmetleri (KIRGAZ)
Kırşehir'de doğalgaz şebekesi, KIRGAZ tarafından işletilir. Şirket, aynı zamanda komşu Kırıkkale ilinde de lisans sahibi olup adını "Kırıkkale-Kırşehir" birleşik bölgesinden alır. Elektrikten farklı olarak doğalgaz tarafında dağıtım ve perakende satış faaliyetleri tek elden yürütülür: hem şebeke bakımı hem de abonelik–faturalandırma süreçleri KIRGAZ kanalları üzerinden ilerler.
KIRGAZ kapsamı
KIRGAZ (Kırıkkale-Kırşehir Doğalgaz Dağıtım Pazarlama T.A.Ş.), 2004'te EPDK tarafından açılan ihaleyle 30 yıllık dağıtım lisansı almıştır. Şirket Kırşehir merkez ilçeleri başta olmak üzere kademeli olarak şebekesini genişletmiştir. Yatırım ve tarife süreçleri EPDK Doğal Gaz Piyasası Tarifeler Yönetmeliği çerçevesinde denetlenir.
Abonelik ve fatura ödeme
Yeni eve taşınan ya da abonelik açtırmak isteyen tüketiciler aşağıdaki kanallardan başvurabilir:
- KIRGAZ kurumsal sitesi üzerinden online abonelik başvurusu ;
- Kırşehir merkez ofisinden yüz yüze başvuru ;
- e-Devlet üzerinden kimlik doğrulamalı abonelik talebi ;
- Acil gaz kaçağı ve arıza bildirimi: 187 ücretsiz hat (7/24).
Detaylı tarife yapısı ve ödeme kanalları için doğalgaz dağıtım rehberimizi inceleyebilirsiniz.
Yeni eve taşınma: hızlı rehber
Kırşehir'de taşındığınız konutta hizmetleri kendi adınıza geçirmeniz için aşağıdaki adımları sırayla tamamlamanız gerekir.
- Elektrik aboneliği: Mepaş şubesinden veya e-Devlet üzerinden başvurabilir, önceki sakinin sözleşmesini sonlandırarak kendi sözleşmenizi açabilirsiniz. Adım adım rehber için elektrik açtırma sayfamıza bakın ;
- Doğalgaz aboneliği: KIRGAZ üzerinden online veya merkez ofis başvurusu ile aboneliğinizi açabilirsiniz; süreç ve evraklar için doğalgaz açtırma sayfasına bakın ;
- DASK poliçesi: Zorunlu deprem sigortası kanunen şarttır; abonelik açma sırasında poliçe numarası talep edilir. Detaylar DASK rehberinde ;
- Sayaç açma randevusu: Hem elektrik hem doğalgaz tarafında sayaç fiziksel olarak kapalıysa MEDAŞ veya KIRGAZ ekibinden randevu almanız gerekir.
Acil durumlar ve kesintiler
Bölgenizde elektrik veya gaz kaynaklı bir sorun yaşadığınızda doğru kanala başvurmak müdahale süresini kısaltır. Faturalandırmaya ilişkin sorular tedarik şirketine, şebeke kaynaklı sorunlar dağıtım şirketine yönlendirilmelidir.
Elektrik kesintisi
Plansız bir kesinti yaşandığında önce binadaki sigortaları ve komşu daireleri kontrol edin; sorun şebeke kaynaklıysa MEDAŞ kesinti haritasından sokak bazlı sorgu yapın ve gerekiyorsa 186 hattını arayın. Tesisat numaranızı (faturada yer alan 10 haneli numara) hazır bulundurmanız ekiplerin işini hızlandırır. Daha geniş kapsamlı talimatlar için elektrik kesintisi rehberini ziyaret edebilirsiniz.
Gaz sızıntısı
Gaz kokusu duyarsanız:
- Pencereleri açıp evi havalandırın ;
- Ana vanayı kapatın ;
- Hiçbir elektrikli cihazı (priz, anahtar, kapı zili dahil) açıp kapatmayın, kıvılcım çıkaracak hiçbir şey kullanmayın ;
- Binadan uzaklaşın ve dışarıdan 187 numaralı doğalgaz acil hattını arayın.
Müşteri hizmetleri farkı
Şebeke kaynaklı acil durumlar (kesinti, arıza, sayaç bozulması) için 186 (elektrik) ve 187 (gaz) hatları kullanılır; her iki hat da ücretsizdir ve 7/24 hizmet verir. Buna karşılık fatura, sözleşme veya tahsilat soruları için Mepaş'ın 444 4 632 hattı veya KIRGAZ müşteri hizmetleri tercih edilmelidir. Yanlış kanala yönlendirilen talepler beklenenden daha geç sonuçlanır.