Niğde — kısa bilgi
- Elektrik dağıtım
- MEDAŞ (Meram EDAŞ)
- Görevli tedarik
- Mepaş
- Doğalgaz dağıtım
- Enerya Niğde
- Acil hatlar
- 186 (elektrik) · 187 (gaz)
Bölge kapsamı
Niğde, Konya, Aksaray, Karaman, Kırşehir ve Nevşehir ile birlikte aynı elektrik dağıtım bölgesi içinde yer alır; doğalgaz tarafında ise Enerya grubuna ait yerel bir doğalgaz dağıtım bölgesi bulunur. Aşağıdaki ilçelerin tamamında şebeke işletmesi MEDAŞ; doğalgaz şebekesi ise Enerya Niğde sorumluluğundadır.
- Merkez, Altunhisar, Bor ;
- Çamardı, Çiftlik, Ulukışla.
Niğde'nin tamamında elektrik şebekesi MEDAŞ tarafından, doğalgaz şebekesi ise Enerya Niğde Gaz Dağıtım A.Ş. tarafından işletilir. Aynı dağıtım bölgesindeki diğer şehirler için Kırşehir rehberini de inceleyebilirsiniz.
Elektrik hizmetleri (MEDAŞ + Mepaş)
2013 reformuyla birlikte Türkiye'de elektrik dağıtımı ve perakende satışı hukuken ayrıştırıldı. Niğde'de dağıtım altyapısı MEDAŞ tarafından, faturalandırma ise Mepaş tarafından yürütülür. Hangi kanala başvuracağınız sorduğunuz konuya göre değişir.
Elektrik dağıtım: MEDAŞ
MEDAŞ (Meram Elektrik Dağıtım A.Ş.), Niğde'nin tüm ilçelerinde elektrik şebekesinin bakımı, kesinti müdahalesi, sayaç işlemleri ve yeni bağlantıların açılmasından sorumludur. EPDK lisansı kapsamında bölgesel tekel konumundadır ve Ocak 2026'dan itibaren Alarko Holding bünyesinde tek başına faaliyet göstermektedir (Alcen Enerji ortaklığı 7 Ocak 2026'da Cengiz Holding'in çıkışıyla sona ermiştir).
- Arıza bildirimi ve kesinti sorgulaması: 186 ücretsiz hat (7/24) ;
- Kesinti haritası ve planlı kesinti takvimi: medas.com.tr ;
- Online işlemler portalı: online.medas.com.tr ;
- Çağrı merkezi (444 8 186): sayaç sorgu ve enerji bağlantı talebi.
Görevli tedarik: Mepaş
Mesken aboneliği açma, sözleşme yapma ve fatura kesme işlemleri Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş. (Mepaş) tarafından yürütülür. EPDK'nın belirlediği ulusal tarife, serbest tüketici sözleşmesi imzalamamış tüm meskenlere bu şirket aracılığıyla uygulanır. Müşteri hizmetleri hattı 444 4 632, kurumsal site mepas.com.tr.
Alternatif tedarikçi seçimi
Serbest tüketici hakkını kullanan aboneler dağıtım şirketini değiştiremez, ancak elektrik perakende sözleşmesini bölgede aktif olan başka bir tedarikçiye taşıyabilir. Niğde'de faaliyet gösteren tedarikçilerin güncel listesi ve indirim oranları için tedarikçiler rehberini inceleyebilirsiniz; sözleşme değişse bile şebeke hizmeti her durumda MEDAŞ üzerinden yürütülmeye devam eder.
Doğalgaz hizmetleri (Enerya Niğde)
Niğde'de doğalgaz şebekesi, Enerya Niğde Gaz Dağıtım A.Ş. tarafından işletilir. Şirket, çok bölgeli Enerya grubunun parçasıdır; aynı grup Aksaray, Karaman, Konya, Nevşehir gibi komşu illerde de lisans sahibidir. Elektrikten farklı olarak doğalgaz tarafında dağıtım ve perakende satış faaliyetleri tek elden yürütülür: hem şebeke bakımı hem de abonelik–faturalandırma süreçleri Enerya kanalları üzerinden ilerler.
Enerya Niğde kapsamı
Enerya Niğde Gaz Dağıtım A.Ş., EPDK ihalesi sonucunda Niğde ili için 30 yıllık dağıtım lisansını üstlenmiştir. Şirket il merkezi başta olmak üzere Bor ve diğer ilçelerde kademeli olarak şebekesini genişletmiştir. Yatırım ve tarife süreçleri EPDK Doğal Gaz Piyasası Tarifeler Yönetmeliği çerçevesinde denetlenir.
Abonelik ve fatura ödeme
Yeni eve taşınan ya da abonelik açtırmak isteyen tüketiciler aşağıdaki kanallardan başvurabilir:
- Enerya kurumsal sitesi enerya.com.tr üzerinden online abonelik ;
- Niğde'deki Enerya müşteri merkezinden yüz yüze başvuru ;
- e-Devlet üzerinden kimlik doğrulamalı abonelik talebi ;
- Acil gaz kaçağı ve arıza bildirimi: 187 ücretsiz hat (7/24).
Detaylı tarife yapısı ve ödeme kanalları için doğalgaz dağıtım rehberimizi inceleyebilirsiniz.
Yeni eve taşınma: hızlı rehber
Niğde'de taşındığınız konutta hizmetleri kendi adınıza geçirmeniz için aşağıdaki adımları sırayla tamamlamanız gerekir.
- Elektrik aboneliği: Mepaş şubesinden veya e-Devlet üzerinden başvurabilir, önceki sakinin sözleşmesini sonlandırarak kendi sözleşmenizi açabilirsiniz. Adım adım rehber için elektrik açtırma sayfamıza bakın ;
- Doğalgaz aboneliği: Enerya Niğde üzerinden online veya müşteri merkezi başvurusu ile aboneliğinizi açabilirsiniz; süreç ve evraklar için doğalgaz açtırma sayfasına bakın ;
- DASK poliçesi: Zorunlu deprem sigortası kanunen şarttır; abonelik açma sırasında poliçe numarası talep edilir. Detaylar DASK rehberinde ;
- Sayaç açma randevusu: Hem elektrik hem doğalgaz tarafında sayaç fiziksel olarak kapalıysa MEDAŞ veya Enerya ekibinden randevu almanız gerekir.
Acil durumlar ve kesintiler
Bölgenizde elektrik veya gaz kaynaklı bir sorun yaşadığınızda doğru kanala başvurmak müdahale süresini kısaltır. Faturalandırmaya ilişkin sorular tedarik şirketine, şebeke kaynaklı sorunlar dağıtım şirketine yönlendirilmelidir.
Elektrik kesintisi
Plansız bir kesinti yaşandığında önce binadaki sigortaları ve komşu daireleri kontrol edin; sorun şebeke kaynaklıysa MEDAŞ kesinti haritasından sokak bazlı sorgu yapın ve gerekiyorsa 186 hattını arayın. Tesisat numaranızı (faturada yer alan 10 haneli numara) hazır bulundurmanız ekiplerin işini hızlandırır. Daha geniş kapsamlı talimatlar için elektrik kesintisi rehberini ziyaret edebilirsiniz.
Gaz sızıntısı
Gaz kokusu duyarsanız:
- Pencereleri açıp evi havalandırın ;
- Ana vanayı kapatın ;
- Hiçbir elektrikli cihazı (priz, anahtar, kapı zili dahil) açıp kapatmayın, kıvılcım çıkaracak hiçbir şey kullanmayın ;
- Binadan uzaklaşın ve dışarıdan 187 numaralı doğalgaz acil hattını arayın.
Müşteri hizmetleri farkı
Şebeke kaynaklı acil durumlar (kesinti, arıza, sayaç bozulması) için 186 (elektrik) ve 187 (gaz) hatları kullanılır; her iki hat da ücretsizdir ve 7/24 hizmet verir. Buna karşılık fatura, sözleşme veya tahsilat soruları için Mepaş'ın 444 4 632 hattı veya Enerya müşteri hizmetleri tercih edilmelidir. Yanlış kanala yönlendirilen talepler beklenenden daha geç sonuçlanır.