Anadolu Sigorta — kısa bilgi
- Ana ortak
- Türkiye İş Bankası grubu
- Kuruluş
- 1 Nisan 1925
- Çağrı merkezi
- 0850 724 0 850
- Web sitesi
- anadolusigorta.com.tr
Anadolu Sigorta hakkında
Anadolu Sigorta, 1 Nisan 1925'te Mustafa Kemal Atatürk'ün talimatıyla Türkiye İş Bankası öncülüğünde kurulan ve Türkiye'nin ilk ulusal sigorta şirketi unvanını taşıyan kuruluştur. Yüz yılı aşkın geçmişiyle Türk sigortacılık sektörünün öncülerinden biridir; "Cumhuriyet sigortacılığının doğuşu" olarak anılan bu girişim, kamu ve özel sektörde elementer sigortacılığın temelini atmıştır.
Bugün Anadolu Sigorta, hayat dışı tüm branşlarda — yangın, nakliyat, kaza, mühendislik, tarım, hukuksal koruma, ferdi kaza, sağlık ve kredi — faaliyet göstermektedir. Yurt çapında 2 500'ü aşan profesyonel acente, Türkiye İş Bankası şubeleri ile TSKB, Arap Türk Bankası, Alternatifbank ve Albaraka Türk şubeleri üzerinden hizmet sunmaktadır. Hayat sigortası ve bireysel emeklilik ürünleri ise grup şirketi Anadolu Hayat Emeklilik tarafından sağlanır.
Anadolu Sigorta ürünleri
Anadolu'nun ürün portföyü araç, konut, iş yeri, sağlık, seyahat, ferdi kaza ve kurumsal sigorta dallarını kapsar. Aşağıdaki bölümler her dalı kısaca özetler; detay ve teklif için Anadolu Sigorta'nın resmi sitesine ya da bir Anadolu Sigorta acentesine başvurmanız gerekir.
Araç sigortaları
Anadolu Sigorta, kasko ve trafik sigortası ürünlerinde geniş bir ürün yelpazesi sunar. Marka odaklı kasko paketleri (Volkswagen, Audi, Skoda gibi) ve hesaplı kasko seçenekleri öne çıkar:
- Trafik Sigortası ve Tam Bakım Trafik Sigortası ;
- Kasko ve Hesaplı Kasko ;
- Volkswagen, Audi, Skoda gibi markalı kasko sigortaları ;
- Plaza Kasko ve Pert Kasko ;
- Yeşil Kart (yurt dışı) Sigortası ;
- Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası ;
- Mehmetçik Kasko ve Trafik Sigortaları.
Ev sigortaları
Anadolu'nun konut paketleri hem zorunlu DASK'ı hem de daha geniş kapsamlı ev paketlerini kapsar. Site ve apartman ortak alanları için ayrı poliçeler de mevcuttur:
- Konut Paket Sigortası ;
- DASK — Zorunlu Deprem Sigortası ;
- Site / Apartman Yönetimi Ortak Alan Paket Sigortası.
İş yeri sigortaları
İşyeri Paket Sigortası ve Kobi Paket Sigortası kapsamında yangın, hırsızlık, doğal afet ve cam kırılması gibi başlıca riskler güvence altına alınır. Sektöre özel paketler (sektörel paket sigortaları) ayrıca tasarlanır.
Sağlık sigortaları
Anadolu Sigorta'nın sağlık ürün gamı, modüler bireysel planlardan tamamlayıcı çözümlere ve yabancı uyruklulara özel poliçelere uzanır:
- Bireysel Sağlık Sigortası ;
- Nefes Sağlık Sigortası ;
- Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ;
- Mehmetçik Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ;
- Yabancı Uyruklular Sağlık Sigortası.
Hayat ve ferdi kaza sigortaları
Hayat ürünleri Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden sunulur; Anadolu Sigorta bünyesinde ise ferdi kaza ve seyahat odaklı poliçeler bulunur:
- Yurt Dışı Seyahat Sigortası ;
- Ferdi Kaza Sigortası ;
- Güvenli Gelecek Sigortası ;
- Gülümseten Paket Ferdi Kaza Sigortası ;
- Mehmetçik Yaşam Sigortası.
Diğer ürünler
Tarım, mühendislik ve sorumluluk gibi niş alanlarda da ürün gamı geniştir; "Türkiye'nin ilk ulusal sigorta şirketi" kimliğine uygun olarak devlet destekli tarım sigortalarında güçlüdür:
- Tekne ve Nakliyat Sigortaları ;
- Mühendislik Sigortaları ;
- Devlet Destekli Tarım Sigortaları ;
- Hukuksal Koruma Sigortaları ;
- Sorumluluk Sigortaları ;
- Havacılık Sigortaları ;
- Özel ve Finansal Risklere Karşı Sigortalar.
Anadolu Sigorta iletişim ve müşteri hizmetleri
Çağrı merkezi
Anadolu Sigorta'nın müşteri hizmetleri numarası 0850 724 0 850'dir. Hat 7 gün 24 saat açıktır; poliçe sorgulama, hasar bildirimi, hasar dosyası takibi ve yol yardım talepleri bu hattan yapılabilir. Türkiye'nin her yerinden sabit hat ücretiyle aranabilir.
Online işlemler
Anadolu Sigorta'nın resmi web sitesi ve Anadolu Sigorta Mobil uygulaması üzerinden çoğu işlem dijital olarak yapılabilir:
- Poliçe sorgulama ve indirme ;
- Prim ödeme ve taksit takibi ;
- Hasar bildirimi ve dosya sorgulama ;
- Anlaşmalı sağlık kurumu ve servis arama ;
- Yenileme tekliflerini görüntüleme.
Acente ve şube bulma
Yüz yüze görüşmeyi tercih ediyorsanız anadolusigorta.com.tr üzerindeki "Acente Bul" aracı ile bulunduğunuz şehre en yakın acentenin iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. 2 500'ü aşan acentenin yanı sıra Türkiye İş Bankası şubeleri de Anadolu Sigorta acentesi olarak hizmet vermektedir.
Sık sorulan sorular
Anadolu Sigorta hasar bildirimi nasıl yapılır?
Hasar bildirimi 0850 724 0 850 numaralı çağrı merkezinden veya Anadolu Sigorta Mobil uygulamasından yapılabilir. Trafik kazalarında kaza tespit tutanağı ve fotoğraf, sağlık hasarlarında ise fatura ve epikriz dosyaya eklenmesi beklenen ana belgelerdir.
Anadolu Sigorta primimi nasıl ödeyebilirim?
Prim ödemesi kredi kartıyla online (web sitesi veya mobil uygulama), Türkiye İş Bankası şubeleri üzerinden, EFT/havale veya otomatik ödeme talimatıyla yapılabilir. Çoğu Anadolu ürünü için kredi kartına taksit imkânı sunulur; taksit sayısı kampanyalara ve ürüne göre değişir.
Anadolu Sigorta poliçe iptali nasıl yapılır?
Türkiye Cumhuriyeti tüketici mevzuatı kapsamında çoğu sigorta sözleşmesi için 14 günlük cayma hakkı bulunur. Cayma süresinden sonra iptal talepleri sözleşme türüne ve risk durumuna göre değerlendirilir; başvuru acente üzerinden veya çağrı merkezi aracılığıyla yapılır.
Tamamlayıcı sağlık sigortası ile özel sağlık sigortası arasında ne fark vardır?
Tamamlayıcı sağlık sigortası SGK ile entegre çalışır ve SGK'nın karşılamadığı fark ücretlerini öder; primleri özel sağlık sigortasına göre belirgin biçimde düşüktür. Özel sağlık sigortası ise SGK'dan bağımsız olarak özel hastane ağına doğrudan erişim sağlar; primler yüksek, kapsam geniştir.
Anadolu Sigorta hangi reasürans şirketleriyle çalışır?
Anadolu Sigorta, Munich Re, Swiss Re ve Türk Reasürans gibi büyük reasürans şirketleriyle uzun yıllara dayalı işbirlikleri yürütür. Bu yapı, büyük hasarlarda ödeme gücünü ve riskin dünya genelinde paylaşılmasını garanti altına alır.