Doğa Sigorta — kısa bilgi
- Yapı
- Yerli sermaye, hayat dışı branşlar
- Kuruluş
- 2013 (ruhsat 18 Şubat 2014)
- Çağrı merkezi
- 0850 811 51 00
- Web sitesi
- dogasigorta.com
Doğa Sigorta hakkında
Doğa Sigorta, 2013'te temelleri atılan ve T.C. Hazine Müsteşarlığı'ndan 18 Şubat 2014'te sigortacılık ruhsatlarını alan yerli sermayeli bir Türk sigorta şirketidir. Hayat dışı tüm branşlarda — yangın, nakliyat, kaza, mühendislik, tarım, hukuksal koruma, ferdi kaza, sağlık, sorumluluk, kredi — faaliyet gösterir. Genel merkezi İstanbul Sarıyer'deki Spine Tower'da; bölge müdürlükleri Adana, Samsun, Ankara, Antalya, İzmir ve Bursa'da bulunmaktadır.
Şirket, Türkiye genelinde 1 850'yi aşkın profesyonel acente, brokerler ve bankasürans kanalları üzerinden hizmet sunar. Doğa Sigorta, faaliyetinin başından bu yana Swiss Re, Scor Re, Hannover Re, Munich Re, Arch Re, Amlin Re ve Axis Re gibi büyük uluslararası reasürans şirketleriyle çalışarak risk paylaşımı sağlamaktadır.
Doğa Sigorta ürünleri
Doğa Sigorta'nın ürün portföyü araç, konut, iş yeri, sağlık, nakliyat, mühendislik ve sorumluluk sigortası dallarını kapsar. Aşağıdaki bölümler her dalı kısaca özetler.
Araç sigortaları
Doğa Sigorta'nın araç sigortaları, klasik kasko ve trafik sigortasının yanı sıra yurt dışı geçerliliği olan Yeşil Kart Sigortası'nı kapsar:
- Kasko ;
- Trafik Sigortası ;
- Yeşil Kart Sigortası.
Yangın ve konut sigortaları
Doğa'nın yangın çatı markası altında konut, eşya ve iş yeri paketleri bulunur. Site ve apartman ortak alanları için ayrı poliçeler de mevcuttur:
- Doğa Konut Paket Sigorta Poliçesi ;
- Eşya Paket Poliçesi ;
- KOBİ Paket Sigorta Poliçesi ;
- Ortak Alan Paket Poliçesi ;
- Otel ve Akaryakıt Paket Poliçeleri ;
- Kâr Kaybı Poliçesi ;
- Yangın Mali Mesuliyet Poliçesi ;
- DASK — Zorunlu Deprem Sigortası.
Sağlık ve seyahat sigortaları
Doğa Sigorta'nın sağlık portföyü tamamlayıcı ve seyahat odaklıdır; yabancı uyruklulara özel "Turuncu Sağlık Sigortası" öne çıkar:
- Doğru Adım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ;
- Seyahat Sağlık Sigortası ;
- Yabancı Uyruklulara Özel "Turuncu Sağlık Sigortası".
Nakliyat sigortaları
Doğa Sigorta, lojistik ve denizcilik şirketlerine yönelik nakliyat ürünlerinde geniş bir portföy sunar:
- Emtia Nakliyat Sigortaları ;
- Yurtiçi Taşıyıcı Sorumluluk Sigortaları ;
- Nakliye Aracılığı Sorumluluk (FFL) Sigortası ;
- CMR Sigortaları ;
- Tekne — Yat Sigortası.
Mühendislik sigortaları
Mühendislik branşı, inşaat ve montaj projelerinden elektronik cihaz ve makine kırılmasına kadar geniş bir kapsama sahiptir:
- İnşaat Sigortası ;
- Montaj Sigortası ;
- Elektronik Cihaz Sigortası ;
- Makine Kırılması Sigortası.
Diğer ürünler
Doğa Sigorta'nın diğer poliçeleri sorumluluk, ferdi kaza ve tarım gibi dalları kapsar:
- Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası ;
- Maden Çalışanları Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası ;
- Üçüncü Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet ;
- İşveren Sorumluluk Sigortası ;
- Doğal Destek ve Eğitim Ferdi Kaza Sigortaları ;
- Tarım Sigortaları.
Doğa Sigorta iletişim ve müşteri hizmetleri
Çağrı merkezi
Doğa Sigorta çağrı merkezi numarası 0850 811 51 00'dır. Hat 7 gün 24 saat açıktır. Sesli yönlendirme menüsü; 1 — ambulans, 2 — yol yardım, 3 — müşteri hizmetleri, 4 — hasar dosya takibi şeklindedir. Ayrıca [email protected] adresine e-posta gönderilebilir. Genel merkez Maslak Spine Tower'dadır.
Online işlemler
Doğa Sigorta'nın resmi web sitesi üzerinden işlemler dijital olarak yapılabilir:
- Poliçe sorgulama ve indirme ;
- Prim ödeme ;
- Hasar bildirimi ve dosya takibi ;
- Acente bulma ;
- Anlaşmalı sağlık kurumu arama.
Acente bulma
Yüz yüze görüşmeyi tercih ediyorsanız dogasigorta.com üzerinden bulunduğunuz şehre en yakın acentenin iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Doğa, 1 850'yi aşan acentenin yanı sıra brokerler ve bankasürans kanallarıyla da çalışmaktadır.
Sık sorulan sorular
Doğa Sigorta hasar bildirimi nasıl yapılır?
Hasar bildirimi 0850 811 51 00 numaralı çağrı merkezinden, sesli menüde 3 tuşuna basarak veya web sitesindeki online formdan yapılabilir. Trafik kazalarında kaza tutanağı ve fotoğraf, sağlık hasarlarında ise fatura ve epikriz ana belgelerdir.
Doğa Sigorta yerli mi yabancı sermayeli mi?
Doğa Sigorta tamamen yerli sermayeli bir şirkettir. Ancak büyük hasarlardaki risk paylaşımı için Swiss Re, Munich Re ve Hannover Re gibi uluslararası reasürans şirketleriyle çalışmaktadır.
Doğa Sigorta primimi nasıl ödeyebilirim?
Prim ödemesi kredi kartıyla online, banka şubeleri üzerinden EFT/havale ya da otomatik ödeme talimatıyla yapılabilir. Çoğu üründe kredi kartına taksit imkânı sunulur.
Tamamlayıcı sağlık sigortası ile özel sağlık sigortası arasında ne fark vardır?
Tamamlayıcı sağlık sigortası (örneğin Doğru Adım) SGK ile entegre çalışır ve SGK'nın karşılamadığı fark ücretlerini öder; primleri özel sağlık sigortasına göre belirgin biçimde düşüktür. Özel sağlık sigortası ise SGK'dan bağımsız olarak özel hastane ağına doğrudan erişim sağlar.
Doğa Sigorta hayat sigortası satıyor mu?
Hayır. Doğa Sigorta yalnızca hayat dışı (elementer) branşlarda faaliyet gösterir. Hayat sigortası ihtiyacınız için ayrı bir hayat sigortası şirketine başvurmanız gerekir.