Göknet İletişim: Fiber, ADSL ve müşteri hizmetleri rehberi

Göknet kimdir?

Göknet, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun verdiği internet servis sağlayıcılığı (ISS) lisansı ile faaliyet gösteren Ankara merkezli bir alternatif operatördür. Resmi tüzel kişilik adı Göknet İletişim A.Ş. olan şirket, kuruluşundan itibaren bireysel ve kurumsal müşterilere uygun fiyatlı, sabit ücret garantili internet sunmayı amaç edinmiştir. Göknet, kendi fiber altyapısını kurmaz; Türk Telekom omurgası başta olmak üzere altyapı işletmecilerinden hat kiralayarak hizmet sunar.

Göknet'in farklılaşan iki politikası vardır: sabit fiyat garantisi (taahhüt süresi boyunca aylık ücret artmaz) ve ücretsiz aktivasyon. Bu sayede uzun dönem taahhüt veren müşteriler için Göknet, fiyat-istikrar açısından dikkat çekici bir alternatiftir. Diğer ISS'ler ile karşılaştırma için internet şirketleri rehberini ziyaret edin.

Göknet internet paketleri

Göknet 2026 ev internet paketleri ADSL ve fiber teknolojileri üzerinden sunulur. Tüm paketler sınırsız kotalı ve 18 ay taahhütlüdür; kampanya dönemlerinde 24 ay taahhütlü versiyonlar açılır.

ADSL internet

Göknet ADSL paketi 16 Mbps indirme hızında sınırsız kotalı olarak sunulur. Adresinize fiber çekilmemişse ADSL tek alternatiftir. Sabit fiyat garantisi sayesinde 18 ay boyunca aylık ücret değişmeden korunur. ADSL hızının teknik temelleri için fiber, ADSL ve kablo internet farkı rehberini okuyabilirsiniz.

Fiber internet

Göknet fiber paketleri 24, 50 ve 100 Mbps indirme hızı seçenekleri ile sınırsız kotayla sunulur. Adresinize Türk Telekom FTTH altyapısı çekiliyse fiber paket 24-72 saat içinde aktive edilir. Fiber paket fiyatları aşağıdaki tabloda 2026 itibarıyla yayınlanan listeye göre özetlenmiştir.

*18 ay taahhütlü ve sabit fiyat garantili paket fiyatlarıdır. Güncel kampanya fiyatları için goknet.com.tr'yi kontrol edin.

Kurumsal hat çözümleri

Göknet, KOBİ ve esnaf müşterileri için sabit IP, simetrik kapasite ve SLA garantili kurumsal internet paketleri sunar. Bu paketler genellikle çağrı merkezi üzerinden yetkili satış ekibi tarafından özel teklifle sunulur.

Göknet çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri

İletişim kanalları

• Çağrı merkezi: 0850 306 4444 ;
• Ücretsiz alo destek hattı: 0800 314 00 13 ;
• Genel müdürlük: Y. Öveçler Mah., Cevizlidere Cad., No:7/A, Çankaya / Ankara ;
• Online işlemler: goknet.com.tr üzerinden müşteri portalı.

Online işlemler

Göknet aboneleri web sitesi müşteri portalı üzerinden fatura görüntüleme, ödeme, paket değişikliği, modem kurulum talebi ve arıza kaydı oluşturabilir. Fatura ödeme yöntemleri için fatura ödeme rehberini inceleyin.

Sık sorulan sorular

Sabit fiyat garantisi ne anlama geliyor?

Göknet'in Sabit Fiyat Garantisi, taahhüt süresi boyunca (18 veya 24 ay) aylık paket ücretinin değiştirilemeyeceğini taahhüt eder. Diğer ISS'lerin yıllık enflasyon zamlarından bağımsız olarak fatura tutarı sabit kalır. Bu özellik özellikle uzun dönemli, fiyat istikrarı arayan haneler için önemli bir avantajdır.

Göknet hangi şehirlerde hizmet veriyor?

Göknet Türkiye geneli ISS lisansı ile faaliyet göstermekte olup adres bazlı kapsama, Türk Telekom altyapısının türüne (ADSL/fiber) ve kapasitesine bağlıdır. Adresinize özel sorgu için 0850 306 4444 numarasını arayabilir veya altyapı sorgulama rehberini kullanabilirsiniz.

Göknet aboneliği nasıl iptal edilir?

Taahhütlü Göknet aboneliklerinde 14 günlük cayma hakkı yasal olarak tanınır. 14 gün geçtikten sonra iptal cayma bedeli kalan ay sayısına göre hesaplanır. Detaylı süreç için cayma bedeli rehberi ve internet iptal rehberi faydalıdır.

Göknet faturasını nasıl öderim?

Fatura kredi kartı otomatik talimat, banka ödemesi, internet bankacılığı, online portal ve anlaşmalı ödeme noktaları üzerinden ödenebilir. Detaylı fatura ödeme adımları için fatura ödeme rehberine bakın.

Faydalı bağlantılar

Göknet'i rakipleriyle karşılaştırmak veya başka bir telekom konusunda derinleşmek için aşağıdaki Akıllı Tarife rehberlerini öneriyoruz:

• İnternet şirketleri karşılaştırma rehberi ;
• Hangi internet paketi bana uygun? ;
• Ucuz internet paketleri ;
• Fiber, ADSL ve kablo internet farkı ;
• TurkNet rehberi ;
• Tüm telekom tedarikçileri.