Kablonet fatura — kısa bilgi
- Online işlem
- online.turksatkablo.com.tr
- Çağrı merkezi
- 444 0 126 (7/24)
- PTT işlem ücreti
- Faturaya yansıtılabilir
- Tek fatura
- İnternet + TV + KabloSes
Online ödeme kanalları
En hızlı ödeme yolu Türksat'ın dijital kanallarıdır. Kart bilgileri Türksat altyapısında saklanmaz; her ödeme banka POS sistemi üzerinden 3D Secure ile geçer.
- online.turksatkablo.com.tr Online İşlem Merkezi'ne hesap numaranızla giriş yapın ;
- "Faturalarım" sekmesinden açık faturanızı görüntüleyin ; "Ödeme Yap" butonuyla kredi kartınızdan ödeyin ;
- Türksat Kablo mobil uygulamasından aynı işlemleri telefonunuzdan yapabilirsiniz ;
- Anlaşmalı bankaların internet/mobil bankacılık uygulamalarında "Fatura Öde" → Türksat Kablo seçimi yeterlidir.
Otomatik ödeme talimatı
Aylık faturanızın gecikme yaşamadan ödenmesi için iki tip talimat verilebilir.
Kredi kartı talimatı
- Online İşlem Merkezi → "Otomatik Ödeme Talimatı" sekmesi ;
- Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV girilir ;
- Bir sonraki dönemden itibaren tutar otomatik kesilir.
Banka hesabı talimatı
- Bankanızın internet/mobil şubesinden "Fatura Talimatları" menüsüne girin ;
- Kurum olarak Türksat Kablo'yu seçin ;
- Hesap numaranızı girip talimatı onaylayın.
Diğer ödeme kanalları
- PTT şubeleri (işlem ücreti tahakkuk edebilir) ;
- Anlaşmalı banka şubeleri ve ATM'leri ;
- Türksat İl Müdürlükleri ve yetkili bayilerin kasaları ;
- 444 0 126 üzerinden sesli yanıt ile telefon ödemesi.
Fatura itirazı ve geç ödeme
Faturada hatalı kalem tespit ederseniz fatura tarihinden itibaren bir yıl içinde itiraz edebilirsiniz; süreç önce operatöre yazılı bildirim, ardından gerekirse BTK Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru şeklinde işler. Son ödeme tarihini geçen faturalarda TCMB tarafından belirlenen oranda gecikme faizi tahakkuk eder; uzun süreli ödememe halinde hizmet askıya alınır.
Sık sorulan sorular
İnternet, TV ve telefon hizmetleri tek faturada mı geliyor?
Evet, Kablonet + KabloTV + KabloSes hizmetleri varsa tüm tutar tek aylık faturada birleştirilir. Online İşlem Merkezi'nde her hizmetin tutarı ayrı kalem olarak görünür.
E-fatura nasıl açılır?
Online İşlem Merkezi → "Bildirim Tercihleri" üzerinden e-fatura tercihinizi açın; kâğıt fatura yerine her dönem e-posta ile PDF gönderilir.
Geçmiş faturalarımı nereden indiririm?
Online İşlem Merkezi'nin "Fatura Geçmişi" alanından son 5 döneme ait faturayı PDF olarak indirebilirsiniz; daha eski dönemler için 444 0 126'yı aramanız gerekir.
Faturayı taksitle ödeyebilir miyim?
Anlaşmalı kredi kartlarıyla dönemsel kampanyalar çerçevesinde taksitli ödeme imkanı sunulabilir; güncel kampanyaları çağrı merkezinden öğrenebilirsiniz.