Çoruh Aksa abonelik — kısa bilgi
- Hizmet alanı
- Trabzon, Rize, Artvin, Gümüşhane, Giresun
- Çağrı merkezi
- 444 9 186
- Açılış süresi
- 3-5 iş günü
- İptal talimatı
- 14 güne kadar ileri tarihli
Çoruh Aksa elektrik aboneliği nasıl açılır?
Trabzon, Rize, Artvin, Gümüşhane ve Giresun'da yaşayan tüketiciler yeni eve veya iş yerine taşındıklarında elektriği kendi adlarına almak zorundadır. Aksi takdirde, bir önceki abone adına biriken faturalardan sorumlu tutulabilirsiniz. Başvurunun, yeni adrese taşınmadan birkaç gün önce yapılması en güvenli yöntemdir. Çoruh Aksa, randevu sistemiyle çalışır ; randevu, internet sitesinden veya 444 9 186 numaralı çağrı merkezinden alınabilir.
Sözleşmeyi kira sözleşmesini imzalayan ya da tapu sahibi olan kişi yapar. Başkası adına başvuru için noter onaylı vekaletname şarttır.
Abonelik için gerekli evraklar
Başvuruya gitmeden önce yeni adresin tesisat ve sayaç numarasını öğrenin ; bu bilgileri eski faturalarda veya sayaç üzerinde bulabilirsiniz. Mesken aboneliği için aşağıdaki belgeler istenir:
- Kira sözleşmesi, ikametgâh belgesi veya tapu fotokopisi ;
- Zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçesi veya poliçe numarası ;
- Kiracılar için: mülk sahibinin ad-soyad ve T.C. kimlik numarası ;
- Mülk sahibi tüzel kişi ise: vergi numarası ve unvan bilgileri ;
- Başvuran kişinin nüfus cüzdanı ve fotokopisi.
Ticarethane aboneliği için ek evraklar:
- İmza sirküleri, yetki belgesi veya noter vekaletnamesi ;
- Vergi levhası fotokopisi ;
- Kira kontratı, ikametgâh veya tapu kaydı ;
- DASK poliçesi ;
- Yetkili kişinin resmi nüfus belgesi.
Abonelik bedelleri
Elektrik aboneliği açılırken EPDK düzenlemeleri çerçevesinde birkaç farklı bedel ödenir. Bu bedellerin oran ve tutarları her yıl güncellenir.
Güvence bedeli
Tüketicinin borcunu ödememe riskine karşı abonelik sırasında alınan teminattır ; sözleşme iptalinde fatura kapatma sonrası iade edilir. Mesken aboneliklerinde en az 5 kilovat sözleşme gücü üzerinden hesaplanır. Sanayi ve ticarethaneler için bedel, tüketim gücüne göre artar.
Kesme-bağlama bedeli, dosya bedeli ve damga vergisi
- Kesme-bağlama bedeli EPDK tarafından alçak ve orta gerilim için ayrı belirlenir ;
- Dosya bedeli sözleşme düzenleme hizmeti karşılığı tahsil edilir ;
- Damga vergisi güvence bedelinin binde 9,48'i oranındadır ;
- EPDK her yıl bu bedeller için bir üst sınır belirler.
Çoruh Aksa abonelik iptal süreci
Yeni abonelik açarken eski adresinizdeki sözleşmeyi de mutlaka iptal ettirin. İptal talebi, başvuru tarihinden itibaren 14 güne kadar ileri tarihli verilebilir ; sayaç değerleri okunduktan sonra elektrik kesilir.
İptal için gerekli evraklar
- Son dönem elektrik faturası ;
- Güvence bedelinin iadesi için IBAN numarası ;
- Resmi nüfus belgesi ve fotokopisi ;
- Ticarethane için yetki belgesi/vekaletname ve imza sirküleri.
Güvence bedeli nasıl iade edilir?
İptal sonrası, sözleşmenin sonlandırılmasını izleyen 7 iş günü içinde güvence bedeli kapatılmamış fatura tutarları düşülerek IBAN'ınıza yatırılır ; alternatif olarak müşteri merkezinden nakit iade alınabilir.
Sık sorulan sorular
Çoruh Aksa aboneliği online açılabilir mi?
Evet. Çoruh Aksa internet sitesinden T.C. kimlik numaranızla başvuru başlatabilirsiniz ; bazı durumlarda evrakların müşteri merkezine de teslimi istenebilir.
Aboneliğim ne zaman açılır?
EPDK mevzuatına göre tüm evrak ve bedellerin tamamlanmasının ardından abonelik en geç 3 iş günü içinde devreye alınır ; uygulamada bu süre çoğunlukla 1-2 iş günü kadardır. İmar dışındaki adreslerde süreç 5 iş gününe kadar uzayabilir.
Hangi tarifeyi seçmeliyim?
Çoruh Aksa, mesken ve ticarethanelere tek zamanlı ya da üç zamanlı tarife seçeneği sunar. Tüketim alışkanlığınız akşam ve gece yoğunlaşıyorsa üç zamanlı tarife genellikle daha avantajlıdır.