Müşteri açısından ne değişti?
İsim ve logo değişikliği dışında tüketici hakları, müşteri merkezi adresleri ve görevli olunan iller (Sivas, Tokat, Yozgat) aynıdır. Eski CLK Çamlıbel adıyla başlatılmış sözleşmeler ve abone numaraları geçerliliğini sürdürür; tüketicilerin yeniden başvuru yapması gerekmez. Müşteri merkezlerinde gerçekleştirilen işlemler şunlardır:
- Abonelik başvurusu ve iptali ;
- Fatura itirazı ve borç ödeme ;
- Tarife değişikliği ve serbest tüketici işlemleri ;
- Güvence bedeli iadesi.
CLK Çamlıbel müşteri hizmetleri yerine nereye gitmeli?
Sivas, Tokat ve Yozgat illerindeki müşteri hizmet merkezlerinin güncel listesi, ilçe bazında adresleri ve çağrı merkezi numarası CK Çamlıbel müşteri hizmetleri sayfamızda derlenmiştir. İlgili diğer rehberler:
- CK Çamlıbel çağrı merkezi ve iletişim bilgileri ;
- CK Çamlıbel abonelik başvurusu ve iptali ;
- CK Çamlıbel fatura ödeme ve borç sorgulama.
Elektrik arızası için müşteri merkezini mi aramalıyım?
Hayır. Sivas, Tokat ve Yozgat'taki elektrik dağıtım arızaları Çamlıbel Elektrik Dağıtım'ın (ÇEDAŞ) sorumluluğundadır ve perakende satış şirketinden bağımsızdır. Sokak aydınlatması, sayaç değişikliği ya da elektrik kesintisi konuları için 7/24 hizmet veren ALO 186 hattını aramalısınız. Kapanan elektriği yeniden açtırmak için borç ödeme adımlarını izlemek yeterlidir.