Müşteri açısından ne değişti?
İsim değişikliği yalnızca ticari unvanı kapsar. Müşteri merkezi adresleri, görevli olunan iller (Bursa, Balıkesir, Çanakkale, Yalova), abone hakları ve EPDK tarafından düzenlenen tarifeler aynıdır. Eski CLK Uludağ adıyla başlatılmış sözleşmeler aynı abone numarasıyla devam eder; tüketicilerin yeniden başvuru yapması gerekmez. Müşteri merkezlerinde gerçekleştirilen başlıca işlemler:
- Abonelik başvurusu, devir ve iptal ;
- Fatura itirazı ve borç ödeme ;
- Tarife değişikliği ve serbest tüketici işlemleri ;
- Güvence bedeli iadesi.
CLK Uludağ müşteri hizmetleri yerine nereye gitmeli?
Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova'da ilçe bazında müşteri merkezi adresleri, çalışma saatleri ve gerekli evrak listesi Limak Uludağ müşteri hizmetleri sayfamızda derlenmiştir. Diğer rehberler:
- Limak Uludağ çağrı merkezi ve iletişim ;
- Limak Uludağ abonelik başvurusu ve iptali ;
- Limak Uludağ fatura ödeme ve borç sorgulama.
Elektrik arızası için müşteri merkezini mi aramalıyım?
Hayır. Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova'daki elektrik dağıtım arızaları, perakende satış şirketinin değil Uludağ Elektrik Dağıtım (UEDAŞ)'nın sorumluluğundadır. Kesintiler, sayaç değişikliği ve sokak aydınlatması ile ilgili konularda 7 gün 24 saat hizmet veren ALO 186 hattını arayabilirsiniz.