Atlantis Net: Fiber, GigaPon ve müşteri hizmetleri rehberi

Atlantis Net kimdir?

Atlantis Net, 2014 yılında kurulan ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun verdiği internet servis sağlayıcılığı (ISS) lisansı ile faaliyet gösteren bağımsız bir alternatif operatördür. Şirket, başlangıçta İstanbul'un Avcılar ve Esenyurt ilçelerinde toplu konutlara yönelik kablosuz Wi-Fi internet servisi olarak hizmet vermeye başlamıştır. Sonraki yıllarda kendi FTTH fiber altyapısını kurarak hem geleneksel fiber hem de yeni nesil GigaPon (XGS-PON) teknolojisine geçmiştir.

Atlantis Net'in farkı, Türk Telekom altyapısı yerine kendi serdiği fiber omurgayı kullanmasıdır. Bu sayede paket fiyatları daha rekabetçi tutulur ve adres bazında simetrik hızlar (1 Gbps'e kadar yükleme) sunulabilir. Operatör seçim kararınızda Atlantis Net'i, kapsama alanı uygun mahallelerde değerlendirebilirsiniz; rakip karşılaştırması için internet şirketleri karşılaştırma rehberini kullanın.

Atlantis Net internet paketleri

Atlantis Net 2026 ev internet paketleri taahhütlü ve taahhütsüz iki seçenek halinde sunulur. Paketlerin tamamı sınırsız kotayla satılır ve adresinize uygun altyapıya göre fiber veya GigaPon teknolojisi üzerinden iletilir.

Fiber paketler

Geleneksel FTTH altyapısı üzerinden sunulan fiber paketleri 100 Mbps indirme / 20 Mbps yükleme hızında çalışır. Sınırsız kotalı, taahhütsüz veya 12 ay taahhütlü versiyonları arasında seçim yapabilirsiniz. Kampanya dönemlerinde ilk birkaç ay indirimli fiyatlandırma uygulanır.

GigaPon (1-10 Gbps simetrik fiber)

Atlantis Net'in en farklılaşan ürünü, son nesil GigaPon (XGS-PON) altyapısı üzerinden sunulan 1 Gbps ve 10 Gbps simetrik fiber paketleridir. Bu paketlerde indirme ve yükleme hızı eşittir, bu da ağır kullanım profilleri (4K akış, oyun, canlı yayın, NAS, bulut yedekleme) için ideal bir bağlantı sunar. GigaPon paketleri yalnızca son nesil altyapının döşendiği belirli mahallelerde aktiftir.

Bireysel ve kurumsal portföy

Bireysel müşteriler için tek hatlı paketler dışında çok ekranlı haneler için aile paketleri sunulur. KOBİ ve işletmeler için ise sabit IP, simetrik kapasite ve SLA garantili kurumsal hatlar mevcuttur. Kurumsal seçenekler için kurumsal internet paketleri rehberini inceleyin.

Atlantis Net çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri

İletişim kanalları

• Çağrı merkezi (satış & destek): 0850 471 34 34 (7/24) ;
• WhatsApp destek hattı: 0850 471 34 34 üzerinden mesaj ;
• Online işlemler: abone.atlantisnet.com.tr ;
• Mobil uygulama: AtlantisNet (iOS ve Android).

Online işlemler

Abone portalı ve mobil uygulama üzerinden fatura görüntüleme, ödeme, paket değişikliği, arıza kaydı, taşınma ve iptal işlemleri 7/24 yapılabilir. Fatura ödeme yöntemleri için fatura ödeme rehberini okuyabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Atlantis Net hangi mahallelerde hizmet veriyor?

Atlantis Net'in kendi FTTH altyapısı başlangıçta İstanbul Avcılar ve Esenyurt ilçelerinde yoğunlaşmıştır; kapsama alanı sonraki yıllarda hızla genişlemiş ve 81 ile uzanır hale gelmiştir. GigaPon (1-10 Gbps) hizmetleri yalnızca son nesil altyapının çekildiği mahallelerde aktiftir. Adresinize özel kapsama sorgusu için 0850 471 34 34 numarasını arayabilir veya web sitesindeki sorgulama aracını kullanabilirsiniz.

Atlantis Net aboneliği taşınabilir mi?

Yeni adresinizde Atlantis Net altyapısı varsa aboneliğinizi aynı abone numarasıyla taşıyabilirsiniz. Yeni adres kapsama dışındaysa cayma bedelsiz iptal hakkı doğar. İnternet taşıma süreci için internet nasıl taşınır rehberine bakın.

Atlantis Net aboneliği nasıl iptal edilir?

Taahhütsüz paketlerde çağrı merkezi üzerinden iletilen iptal talebi cayma bedelsiz işleme alınır. Taahhütlü paketlerde ilk 14 gün cayma hakkı dışında kalan ay sayısına göre cayma bedeli hesaplanır. Detaylar için cayma bedeli rehberi ve internet iptal rehberi faydalıdır.

GigaPon ile geleneksel fiberin farkı nedir?

GigaPon (XGS-PON), tek bir fiber telden 10 Gbps'ye varan simetrik bant genişliği sağlayabilen yeni nesil pasif optik ağ teknolojisidir. Geleneksel GPON (FTTH) maksimum 1 Gbps indirme + sınırlı yükleme sunarken, GigaPon hem indirme hem yüklemede 1-10 Gbps simetrik kapasiteyi destekler. Konunun teknik arka planı için fiber internet nedir rehberine bakabilirsiniz.

Faydalı bağlantılar

Atlantis Net'i rakipleriyle karşılaştırmak veya başka bir telekom konusunda derinleşmek için aşağıdaki Akıllı Tarife rehberlerini öneriyoruz:

• İnternet şirketleri karşılaştırma rehberi ;
• Hangi internet paketi bana uygun? ;
• Fiber internet nedir? ;
• Kurumsal internet paketleri ;
• Turkcell Superonline rehberi ;
• Tüm telekom tedarikçileri.