Kurumsal internet — kısa bilgi

KOBİ altyapıları
ADSL, VDSL, FTTH/FTTB
Büyük ölçek altyapıları
Metro Ethernet, G.SHDSL, MPLS
SLA
Genelde 99,5 - 99,9 % uptime garantisi
Statik IP
Kurumsal pakette tipik olarak dahil
Taahhüt
12 veya 24 ay
Cayma hakkı
14 gün (mesafeli sözleşme)

Kurumsal internet ile bireysel internet arasındaki fark

"Kurumsal" etiketi tek başına marketing değildir; teknik olarak dört somut farkı temsil eder.

  • SLA (Service Level Agreement): kesinti halinde tazminat ve azami müdahale süresi sözleşmede tanımlıdır;
  • Statik IP adresi: VPN, kamera sistemi, sunucu ya da uzak masaüstü erişimi için zorunludur;
  • Simetrik bant genişliği: fiber/G.SHDSL paketlerde upload hızı download'a yakındır;
  • Öncelikli müdahale: arıza ekibi ev abonelerinden önce kurumsal hatlara yönlendirilir;
  • Adil kullanım kotası: kurumsal pakette tipik olarak yoktur ya da çok yüksektir.
Kurumsal internet faturası işletmenin vergi matrahından düşülebilir. KDV iadesi de söz konusudur. Bu nedenle hem evden hem işten çalışan profesyonellerin işyeri adresi üzerinden kurumsal abonelik açtırması, ev paketinden daha pahalı görünse de net maliyet açısından çoğu zaman avantajlıdır.

Kurumsal altyapı tipleri

ADSL ve VDSL (KOBİ)

Türk Telekom'un bakır altyapısı üzerinden çalışan klasik ev tipi internet, kurumsal ürün olarak da satılır. ADSL'de 8-16 Mbps download / 1 Mbps upload; VDSL'de 35-100 Mbps download / 5-10 Mbps upload. Küçük ofisler ve butik mağazalar için yeterlidir; statik IP isteğe bağlı eklenir.

Fiber (FTTH / FTTB) — KOBİ ve orta ölçek

Cam elyaf kabloyla bina veya daireye kadar çekilen yüksek hızlı altyapı. Hız 100-1000 Mbps; upload tipik olarak download'a yakındır. Turkcell Superonline ve Vodafone'un kendi fiber kapsama alanı geniştir. Online satış, e-ticaret depoları, ajanslar için ideal çözümdür.

Metro Ethernet — orta ve büyük ölçek

Şehir içi fiber omurga üzerinden tahsisli (dedicated) bant genişliği sunan kurumsal ürün. Tamamen simetrik hız (örn. 100 Mbps / 100 Mbps) ve %99,9 SLA tipiktir. Veri merkezi bağlantısı, çok şubeli zincirlerin merkez ofise bağlanması, online finans/sigorta operasyonları için kullanılır.

G.SHDSL — özel ihtiyaçlar

Bakır kabloda bile simetrik hız sunan teknik çözüm. Fiberin çekilmediği eski sanayi bölgelerinde, banka şubelerinde ve POS odaklı işletmelerde tercih edilir.

Doğru kurumsal paketi seçerken

İşletmenizin ihtiyacını netleştirmek için aşağıdaki altı soruyu sırasıyla yanıtlayın.

  • Çalışan sayısı ve eşzamanlı kullanıcı: 5 kişi mi, 50 kişi mi?;
  • Kullanım türü: e-posta + tarayıcı mı, video konferans mı, bulut yedekleme mi?;
  • Statik IP gereksinimi: VPN, IP kamera, uzak masaüstü kullanımı var mı?;
  • SLA hassasiyeti: kesinti dakikası başına gelir kaybı ne kadar?;
  • Bütçe kalemi: aylık sabit fatura mı, kullanıma göre değişken mi?;
  • Yedekli bağlantı: ana hat dışında ikinci bir operatör hattı (4G/5G failover dahil) gerekiyor mu?

Hangi ISS hangi profil için uygundur?

KOBİ (1-30 çalışan)

Turkcell Superonline kurumsal fiber, Vodafone Net İş, TurkNet kurumsal seçenekleri yeterlidir. Statik IP eklemeden ortalama aylık maliyet düşüktür ve sözleşme esnektir. KOBİ paketleri genellikle ev paketlerine benzer fiyat aralığında, ek statik IP ve müdahale süresiyle ayrılır.

Orta ve büyük ölçek (30+ çalışan, çoklu şube)

Turkcell Superonline Kurumsal Fiber, Vodafone Net İş Premium, Türk Telekom Kurumsal hatları Metro Ethernet seçenekleriyle birlikte değerlendirilmelidir. Bu segmentte fiyatlandırma adres bazlı tekliftir; standart paket listesi yerine satış mühendisi atanır.

Özel altyapı (banka şubesi, POS odaklı, sanayi)

G.SHDSL ve MPLS gibi tahsisli ürünler ana operatör (genelde Turkcell veya TT) üzerinden alınır. Sözleşme süresi 36 aya kadar uzayabilir; kurulum ücreti ev tipine kıyasla yüksektir ancak SLA katmanı en üst düzeydedir.

Sık sorulan sorular

Kurumsal pakette statik IP zorunlu mu?

Hayır; ihtiyaca bağlıdır. VPN sunucusu, IP kameralar ya da kendi sunucu altyapınız yoksa dinamik IP yeterli olur. Sözleşme imzalanmadan önce hangisinin tanımlı olduğunu mutlaka teyit edin.

SLA garantisi ihlal edilirse ne olur?

Sözleşmedeki uptime taahhüdü altına düşen aylarda aylık ücretten orantısal indirim uygulanır. Tazminat talebini yazılı olarak iletmeniz gerekir; çoğu operatör otomatik tazminat uygulamaz.

Kurumsal aboneliğim adres değişikliğinde taşınır mı?

Evet; ancak yeni adreste aynı altyapı (örn. fiber) yoksa paket dönüşümü yapılır ya da taahhüt sıfırlanmadan iptal edilir. Adres taşıma talebinizi en az 15 gün önce iletin.

Kurumsal sözleşmede cayma bedeli nasıl hesaplanır?

Kalan ay sayısı x indirim toplamı / toplam ay sayısı formülüyle hesaplanır. Mücbir sebep (işyerinin tamamen kapanması, taşınma vb.) belgelenirse bedel istenmez.

Faydalı bağlantılar