ORIS Telekom: ADSL, VDSL, fiber ve sabit telefon rehberi

ORIS Telekom kimdir?

ORIS Telekom, 2012 yılında Türkiye telekomünikasyon piyasasının serbestleşme sürecinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'ndan A tipi lisansını alan ve faaliyetine bu çatı altında başlayan bir alternatif iletişim operatörüdür. A tipi lisans, şirkete hem altyapı işletmeciliği hem de ses ve internet hizmeti satışı yetkisi verir; bu sayede ORIS Telekom kendi sabit telefon, internet ve sanal mobil hat ürünlerini doğrudan abonelere sunabilmektedir.

ORIS Telekom, kendi çekirdek altyapısını ülke genelinde Türk Telekom omurgasını toptan kiralayarak besler ve böylece 81 il kapsamında ADSL, VDSL ve fiber bağlantılar sunar. Operatör seçim kararınızda ORIS Telekom'u küçük ve orta ölçekli rakipleri (TurkNet, Millenicom, Goknet) ile birlikte değerlendirebilirsiniz; karşılaştırma için internet şirketleri rehberini kullanın.

ORIS Telekom ürün ve paketler

ORIS Telekom üç ana ürün kategorisi sunar: internet (ADSL, VDSL, fiber), sabit telefon ve sanal mobil hat. Tüm paketler taahhütlü ve taahhütsüz versiyonlarla satılabilir.

ADSL internet

ORIS Telekom ADSL paketleri, Türk Telekom bakır omurgası üzerinden çalışır ve santral mesafesine bağlı olarak 1024/256 Kbps minimum, 16384/1024 Kbps (16 Mbps / 1 Mbps) maksimum hız sunar. Sınırsız kotalı ADSL paketleri taahhütlü/taahhütsüz olarak satın alınabilir.

VDSL ve fiber internet

VDSL paketleri 35-50 Mbps hıza ulaşırken, FTTH altyapısı çekilen adreslerde fiber paketleri 100 Mbps'e kadar indirme hızı sağlar. ADSL ile fiber arasındaki teknik farklar için karşılaştırma rehberini okuyabilirsiniz.

Sabit telefon hizmeti

ORIS Telekom STH lisansı kapsamında müşterilere sabit telefon hattı sunar. Şehir içi, şehirlerarası ve uluslararası aramalarda standart kontör tarifeleri uygulanır; dakika kotalı veya kotasız paketler kampanya dönemlerinde satın alınabilir.

ORIS Telekom çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri

İletişim kanalları

• Çağrı merkezi: ORIS Telekom resmi web sitesi (oristelekom.com.tr) üzerinden güncel numarayı doğrulayın ;
• Online işlem portalı: ORIS Telekom resmi web sitesi üzerinden ;
• Yetkili bayiler: web sitesindeki bayi sorgulama aracı üzerinden bulunur ;
• Faaliyet kanalları: ADSL, VDSL, fiber, sabit telefon ve mobil hat işlemleri.

Online işlemler

ORIS Telekom aboneleri online portal üzerinden fatura görüntüleme, ödeme, paket değişikliği, arıza kaydı ve iptal işlemleri yapabilir. Fatura ödeme seçenekleri için fatura ödeme rehberini inceleyin.

Sık sorulan sorular

ORIS Telekom hangi şehirlerde hizmet veriyor?

A tipi lisans sayesinde ORIS Telekom Türkiye genelinde 81 ilde abonelik açabilir. Asıl kısıt, adresinize çekilmiş Türk Telekom altyapısının türü (ADSL, VDSL veya fiber) ve kapasitesidir. Adres bazlı kapsama sorgusu için altyapı sorgulama rehberini kullanın.

ORIS Telekom'a numara taşıma mümkün mü?

Evet. STH lisansı kapsamında sabit telefon numaranızı, MVNO kapsamında mobil numaranızı ORIS Telekom'a taşıyabilirsiniz. Numara taşıma sürecinin teknik akışı için sağlayıcı değiştirme rehberini okuyabilirsiniz.

ORIS Telekom aboneliği nasıl iptal edilir?

Tüm taahhütlü internet ve sabit telefon abonelikleri için 14 günlük cayma hakkı tanınır. 14 gün geçtikten sonra iptal cayma bedeli kalan ay sayısına göre hesaplanır. Detaylar için cayma bedeli rehberi ve internet iptal rehberi faydalıdır.

ORIS Telekom faturası nasıl ödenir?

Fatura kredi kartı otomatik talimat, banka ödemesi, internet bankacılığı, online portal ve anlaşmalı ödeme noktaları üzerinden ödenebilir. Fatura ödeme seçenekleri için fatura ödeme rehberine bakın.

Faydalı bağlantılar

ORIS Telekom'u rakipleriyle karşılaştırmak veya başka bir telekom konusunda derinleşmek için aşağıdaki rehberleri öneriyoruz:

• İnternet şirketleri karşılaştırma rehberi ;
• Hangi internet paketi bana uygun? ;
• Fiber, ADSL ve kablo internet farkı ;
• Sağlayıcı (operatör) değiştirme ;
• TurkNet rehberi ;
• Tüm telekom tedarikçileri.