Vodafone Net fiber — kısa bilgi
- Marka
- Vodafone Net (eski Süpernet)
- Hız aralığı
- 25 Mbps - 1 Gbps
- Altyapı
- Türk Telekom fiber + VDSL
- Çağrı merkezi
- 0850 542 0 542
Süpernet'ten Vodafone Net'e: marka değişikliği
Vodafone'un sabit internet hizmeti yıllar boyunca Vodafone Süpernet markasıyla satıldı. 2018'deki yeniden markalama ile aynı hizmet Vodafone Net adını aldı. Eski faturalar, modem etiketleri ve sözleşmelerde "Süpernet" ifadesi hâlâ görünebilir; bu durum mevcut hizmeti veya tarifeyi değiştirmiyor.
Bu sayfada anlatılan fiber paketler Vodafone Net üzerinden satılıyor; ancak Vodafone'un kendi fiber omurgası olmadığı için altyapı çoğunlukla Türk Telekom fiber ya da VDSL2 üzerinden sağlanır.
Fiber altyapı ve kapsama alanı
Vodafone Net fiber internet üç farklı teknoloji üzerinden sunulabilir:
- FTTH (Fibre To The Home) — fiber doğrudan eve kadar çekilir ;
- FTTB (Fibre To The Building) — fiber binaya gelir, son adım bakırla tamamlanır ;
- VDSL2 / Fiber Hız — santralden binaya bakır, görece yüksek hız tavanı (genelde 100 Mbps).
Hız tavanı, hattın altyapı tipine ve santrale uzaklığa bağlı olarak değişir. Adres sorgulaması 0850 542 0 542 üzerinden ya da Vodafone Net web sitesinden yapılır.
Hız seçenekleri ve paket yapısı
Mevcut Vodafone Net fiber paketleri; hız + AKK + taahhüt üçlüsü üzerine kurulur. Tipik paket aileleri:
| Paket ailesi | Hız aralığı | AKK | Tipik taahhüt |
|---|---|---|---|
| Eko / Mini Eko | 24 - 50 Mbps | Limitli (50-100 GB) | 12 - 24 ay |
| Çekirdek / Genç Aile | 50 - 100 Mbps | Limitsiz (AKK sonrası 3 Mbps) | 24 ay |
| Dijital Aile Limitsiz | 25 - 100 Mbps | Gerçek limitsiz | 24 ay |
| GigaFiber | 1 Gbps | Limitsiz | 24 ay |
Adil Kullanım Kotası (AKK) nasıl çalışır?
Limitsiz olarak adlandırılan paketlerde dahi tarifeye göre belirlenmiş bir AKN eşiği bulunur. Bu eşik aşıldığında:
- Hız fatura döneminin sonuna kadar 3 Mbps'e düşürülür ;
- Hat kapatılmaz, ek ücret yansıtılmaz ;
- Yeni dönemin ilk günü nominal hız otomatik döner ;
- "Dijital Aile Limitsiz" gibi paketler AKK uygulamaz, kotasız çalışır.
Başvuru ve kurulum süreci
Vodafone Net fiber abonelik başvurusunun ana hatları:
- Adres altyapı sorgusu (online veya 0850 542 0 542) ;
- Paket ve taahhüt seçimi, online ya da Vodafone Cep Merkezi üzerinden ;
- Kimlik fotokopisi ve sözleşme onayı (kurye ya da mağaza) ;
- Aktivasyon ortalama 10 gün içinde tamamlanır ;
- Tak-çalıştır modem ile bağlantı; talep halinde 60 TL'ye kadar kurulum hizmeti alınır.
Sık sorulan sorular
Süpernet markası kapatıldı mı?
Marka 2018'de Vodafone Net olarak yeniden konumlandırıldı; sabit internet hizmeti aynı şirket tarafından kesintisiz veriliyor. Eski sözleşmelerdeki "Süpernet" ibaresi geçerli, ek bir işlem yapmanıza gerek yok.
Modem ücreti hediye mi?
Kampanyaya göre değişir. FiberMax gibi taahhütlü kampanyalarda modem ve kurulum ücreti hediye edilebilir; kampanya kapsamı dışındaki başvurularda 144 TL'ye kadar modem bedeli aylık taksitlendirilir.
Adres değişikliğinde fiber aboneliğim taşınır mı?
Yeni adresinizde uygun altyapı varsa abonelik taşınır; cayma bedeli alınmaz. Altyapı yoksa cayma kuralları tarifenize göre değerlendirilir, alternatif olarak Vodafone Cep üzerinden mobil internet önerilir.
Limitsiz pakette gerçekten sınır yok mu?
"Dijital Aile Limitsiz" gibi belirli paketlerde gerçek anlamda kotasız kullanım sunulur. Diğer "limitsiz" paketlerde 50-100 GB AKN eşiği aşıldıktan sonra hız 3 Mbps'a düşürülür ancak hizmet kesilmez.