You are here

Gediz Elektrik Borç Sorgulama

İzmir ve Manisa illerinde görevli elektrik şirketi Gediz Elektrik'ten hizmet alan elektrik tüketicileri için borç sorgulama, fatura görüntüleme, fatura ödeme vb. tüm fatura ile ilgili sorularınıza bu yazımızdan cevap bulabilirsiniz.

Gediz Elektrik     Gediz Elektrik Müşteri Hizmetleri

Gediz Elektrik Abonelik İşlemleri     Gediz Elektrik İletişim Bilgileri

Gediz Elektrik Borç Sorgulama

Gediz Elektrik'ten elektrik satın alıyorsanız fatura sorgulamak için tesisat numaranıza ihtiyacınız vardır.

  • Gediz Elektrik internet sitesindeki Hızlı Borç Sorgulama uygulamasından
  • 444 4 186 numaralı Gediz Eleketrik çağrı merkezi sesli yanıt sistemi aracılığıyla
  • Tesisat ve sayaç numarasını girerek Online işlem merkezine üye olarak

Gediz Elektrik Fatura Ödeme

Gediz Elektrik faturalarını ödemek için birçok yol bulunmaktadır. 

 Müşteri İlişkileri Merkezleri (MİM):
Gediz Elektrik'in İzmirde 46 tane farklı ilçelerde bulunan Müşteri İlişkileri Merkezleri'nden ya da Manisa'daki 16 müşteri merkezinden birine giderek elektrik faturanızı ödeyebilirsiniz.

 Anlaşmalı Bankalar:
Anlaşmalı Bankalar'ın gişelerinden, internet-telefon bankacılıklarından ya da otomatik ödeme talimatı aracılığıyla ödeme işlemi yapılır.

 PTT Şubeleri:
İzmir ve Manisa'da bulunan PTT Şubelerinden nakit olarak hiçbir ek ücret ödemeden faturanızı ödeyebilirsiniz.

Faturam gelmedi / fatura kayboldu

Faturanız kaybolduysa fatura görüntüleme ve ödeme işlemini eski bir faturanızda bulunan tesisat numarası gibi bilgiler yardımıyla gerçekleştirerek güncel dönem borcunuzu öğrenebilirsiniz. Ancak faturanız gelmediyse bunun birçok farklı nedeni olabilir. Bunun için Gediz Elektrik çağrı merkezini aramanız gerekebilir.

 Sayaç okunamamışsa, fatura düzenlenmemiş olabilir, bu durumda, sayacınızın yerinin değişmesi talep edilebilir. Gediz Elektrik çağrı merkezi aranarak detaylı bilgi alınmalıdır.

 Sayaç arızalıysa, sayaç ile ilgili görevli olan dağıtım şirketiyle 186 arıza hattından iletişime geçilmelidir.

 Düşük enerji tüketiminiz gerçekleştiyse o dönem için ayrı fatura düzenlenmemiş olabilir, borcunuz hala vardır, bir sonraki ayın faturasıyla birlikte faturalanacaktır.

Faturaya nasıl itiraz ederim?

Faturanıza itiraz etmek için birçok sebebiniz olabilir, bu durumda yönetmelik size fatura kesim tarihinden itibaren 1 yıllık süre tanımaktadır. Fatura itirazı yapılabilecek

  • Fatura itirazı yapılabilecek yerler
  • İzmir ve Manisa'da bulunan farklı ilçelerdeki Müşteri İlişkileri Merkezleri'nden
  • Gediz Elektrik internet sitesindeki fatura itiraz formunu doldurarak

BORCUNU ÖDEMEYİ UNUTMA! Faturanıza itiraz etmiş olmanız enerjiniz kesilmesinden ya da fatura tutarına gecikme faizi uygulanmasına engel olmaz. Bu nedenle fatura itirazını etmiş olsanız da faturanızın tamamını ödeyiniz. Eğer faturanız bir önceki dönem faturasından %30 oranında fazlaysa, bir önceki fatura tutarını ödeyerek bu sorunlardan kurtulabilirsiniz.

İtirazınız haklı bulunursa gecikme zammıyla iade gerçekleşir, haksız bulunursanız ödemediğiniz bedel gecikme zammıyla birlikte sizden talep edilir.